りょかんかつらや旅館かつらや小原温泉

宿コード:0462-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

73.0

(クチコミ評価 全23件)

朝食: 85.2
夕食: 69.6
風呂: 86.1
客室: 71.3
清潔感: 77.4
接客: 73.0

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宿のクチコミ22 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性3名の計4名で2017/06/06に宿泊

ゆったりと過ごすことが出来ました。お風呂も渓谷を眺めゆっくり入ることができました。残念なのは食事は美味しく頂けましたが、サラダのレタスがいたんだのが入っていたのが・・・

  • 投稿日:2017/06/30
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

お風呂はいつでも入浴できて、筋肉痛がすっかり取れました。 スタッフは皆さん笑顔で、安心できる対応がとても素晴らしく、ゆったりできました。 夕食はゆこゆこの案内写真とは少し違いました。もう少しボリューム、華やかさがあってもいいかなあと感じました。 温泉はとってもいいので、またお世話になりたいと思います。

  • 投稿日:2017/05/29
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/10に宿泊

接客もとても良かったです。朝食の量の多さにはビックリしました。温かいものは温かく出していただき、とても良かったです。温泉も綺麗で、また来てもいいと思いました。

  • 投稿日:2017/05/18
  • ご利用プラン名:季節の和会席/洋室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/29に宿泊

従業員さんの不足がいろいろな場面で感じられました。お風呂は貸切状態だったので、大変ゆっくりと入浴しました。次回は日帰り入浴で利用したいと思います。従業員の皆さん体に気を付けて、頑張って下さい。

  • 投稿日:2017/05/12
  • ご利用プラン名:季節の和会席/洋室
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

宿泊者(70代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/04/15に宿泊

大浴場(男)が工事中の為利用出来なかった。そう言う事は客に連絡あっても良いと思いました。

  • 投稿日:2017/05/09
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/05に宿泊

当日は宿泊客は少なかったのですが、仲居さんはじめ接客が大変よかった。お風呂も満足。また利用します。

  • 投稿日:2017/04/25
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/16に宿泊

夕食の品数が紹介ベージと違っていた。もってくるタイミングが悪く、ごはん食べ終っていない時にデザート置いていかれた。担当の方も常に他のお客さまへの心づかいが悪かった。クチコミ評価が良いほうだったので、申しこんだのですが、接客の改善が必要です。

  • 投稿日:2017/04/21
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/26に宿泊

クチコミ評価が良いので、泊ったのでのが、夕食の量が少なく(量も質も)とくに量が少なくお腹が満たされませんでした。さしみもサーモンマリネで少なく煮物もなくでした。洋室に泊りましたが、ハブラシも1ヶしかなく、テッシュも少なくフロント行ってもらいましたし、羽(ふとん)がふわふわ部屋に飛んでいました。写真の食事とは違います。クチコミの星4ヶは季節の和会席は該当しませんでした。すごく残念でした。

  • 投稿日:2017/03/31
  • ご利用プラン名:季節の和会席/洋室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(70代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/03/18に宿泊

川側の和洋室に案内され満足しております。殺虫スプレー缶のところに窓を開けると カメムシやてんとう虫などが入るので注意書きがありましたが、てんとう虫を数匹確認しました。 夕食と昼食のお汁が自分の口には塩辛くかんじましたが、接客は大変丁寧に対応していました。 湯加減最高ありがとうございました。

  • 投稿日:2017/03/22
  • ご利用プラン名:季節の和会席/川側和室
  • 料金:大人1名 7223円(税込 7800円)

宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/19に宿泊

何故か、てんとう虫が異常発生、フロントに連絡したら、旅館の人が脚立とガムテープを持って、駆除に来てくださった。 風呂も食事も満足した息子は、癒されました。と喜んでいる。 翌日は、まっちゃまshow(別料金)を見て、いっぱいに笑った。 主人が病気で、家族の心は冷え性なんです。かつらやさん、まっちゃまさんありがとうございました。心がポカポカになりました。

  • 投稿日:2017/03/20
  • ご利用プラン名:国産牛のしゃぶしゃぶコース/洋室
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

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