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宿番号
0485

ほてるめとろぽりたんせんだい

ホテルメトロポリタン仙台の口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

仙台駅から徒歩約1分、駅ビルに直結した抜群の立地。杜の都を代表するラグジュアリーホテル

  • ●住所 :〒980-8477  宮城県仙台市青葉区中央一丁目1番1号地図
  • ●客室数:295室 施設形態:シティホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜23:59/チェックアウト 12:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
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宿泊プラン一覧


ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(16 件) 95.0点 評価対象外 75.0点 91.3点 92.5点   88.8点 91.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数13

男性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2016/11/26(土)に宿泊

投稿日:2016/12/04

暖房が部屋で調節できるといいですね。備え付けの加湿器でも追い付かず部屋が乾燥して喉が痛かったです。

ご利用プラン名:朝食付プラン/デラックスツイン[禁煙]

料金:大人1名 16,200円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/12/06

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が乾燥していたとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお部屋ごとに空調の設定ができるようになっております。
分かりづらく失礼いたしました。
また、全室に加湿機能付空気清浄機を入れておりますが、もし乾燥が気になるようであれば、お貸し出しの加湿器もございますので、フロントまでご連絡を頂ければと思います。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

男性

男性1 計1名で

2016/11/19(土)に宿泊

投稿日:2016/11/20

気付き、声掛けのタイミングが丁度良かった。

ご利用プラン名:朝食付プラン/デラックスツイン[禁煙]

料金:大人1名 25,800円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/11/22

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
気付き、声掛けのタイミングが丁度良かったとのご意見を頂戴し、大変うれしく感じております。
お客様のお言葉を励みに、より一層のサービス向上に向け努力致します。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/30(日)〜2016/10/31(月)に宿泊

投稿日:2016/11/10

いつも気持ちよく宿泊できるホテルです。接客態度も文句ありません。今回、「ゆこゆこ」で初めて朝食付きプランにしました。朝食はレストラン利用客が多く若干待たされた事を除いて良かったです。コーヒーを部屋に持ち帰る事もできて嬉しかったです。河北新報のサービスも個人的にはポイント高いです。

ご利用プラン名:朝食付プラン/スタンダードセミダブル[禁煙]

料金:大人1名 7,800円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/11/14

いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客態度につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、朝食会場でお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
コーヒーでございますが、お客様のご要望が多く昨年秋より、お持ち帰りができるようにいたしました。お喜び頂けまして何よりでございます。
そして朝刊でございますが、ご希望の物を1紙サービスしております。他にご希望がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

女性

男性1+女性2 計3名で

2016/09/10(土)に宿泊

投稿日:2016/09/11

メトロポリタン仙台は、仙台駅からも、直結で、行きやすく、ホテルの接客も大変よく、落ち着けるホテルで、大満足です。
また、次回も泊まりたいと思います。

ご利用プラン名:朝食付プラン/スタンダードツイン[喫煙]

料金:大人1名 11,800円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/13

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「ホテルの接客も大変よく、落ち着けるホテルで大満足です。」とのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様に、より一層精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

女性

女性1+子供1 計2名で

2016/08/27(土)に宿泊

投稿日:2016/08/28

駅と直結してて便利です。
部屋もキレイだし、アメニティーも充実してます。  備え付けのシャンプー等良かったです。
また利用したいです。

ご利用プラン名:朝食付プラン/デラックスセミダブル[喫煙]

料金:大人1名 12,650円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋もキレイで、アメニティも充実しているとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当ホテルではスタッフ選抜のアメニティプロジェクトを発足し、今年4月よりアメニティの改善を行いました。
備え付けのシャンプー等は「プロバンシア」を採用しております。
ご満足頂けまして何よりでございます。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

男性

男性1+女性2 計3名で

2016/08/14(日)〜2016/08/15(月)に宿泊

投稿日:2016/08/25

非常に良い宿でしたが、唯一気になったのが浴室で
換気扇から埃がぶら下がっていたのと
タイルの目地の黒シミは残念でした。

他は注文つけるところがありませんでしたので
尚更目立ってしまいました。

ご利用プラン名:朝食付プラン/スタンダードツイン[禁煙]

料金:大人1名 11,800円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の換気扉から埃がぶら下がっていた事とタイルの目地の黒シミにつきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対処させて頂きました。
今後はこのような事がございません様に、清掃及びその後の点検をしっかり行っていく所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/07/30(土)に宿泊

投稿日:2016/08/07

フロントスタッフさんの対応が皆さん親切でとても良かった。
また機会があれば、是非利用したい。

ご利用プラン名:朝食付プラン/デラックスツイン[禁煙]

料金:大人1名 16,200円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が親切でとても良かったとのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様により一層のサービス向上に向け精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

女性

男性1+女性1+幼児1+乳児1 計4名で

2016/04/29(金)に宿泊

投稿日:2016/05/06

子供連れで宿泊しましたが、フロントやポーターのスタッフなどが優しく親切でした。
部屋も広くて、清潔感がありました。
加湿器がありましたが、部屋が広くて加湿されず、乾燥していました。

ご利用プラン名:朝食付プラン/デラックスツイン[禁煙]

料金:大人1名 16,200円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントやポーターのスタッフが優しく親切とのお言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました加湿器でございますが早急に確認させて頂きました。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けます様により一層のサービス向上に向け精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

女性

男性2+女性1+子供1 計4名で

2016/04/01(金)に宿泊

投稿日:2016/04/11

食事はありません。駅前なので、飲食店も多く、部屋もきれいでとても良かったです。

ご利用プラン名:朝食付プラン/Japaneseスイート[禁煙]

料金:大人1名 10,100円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋もきれいでとても良かったとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様に、より一層のサービス向上に向けて精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/03/25(金)〜2016/03/26(土)に宿泊

投稿日:2016/03/28

改装後なので、明るく清潔感がありました。特に廊下が明るくなって良かったです。
ただ、室内については、引出(着替えのシャツや下着など入れたい)がないのが不便で、その点改善して欲しいです。
特筆できるのは、朝食のバイキングの内容が充実していて、東北地域のつけものなどのおかずやスイーツなど意識して取り揃えてあるのが良いです。もちろんご白米もおいしいですし味噌汁の具材もしっかりしているのが、些細なことかもしれませんが重要なポイントです。
接客についても笑顔があってフレンドリーな対応が良いと思いました。

ご利用プラン名:朝食付プラン/スタンダードツイン[禁煙]

料金:大人1名 12,800円

ホテルメトロポリタン仙台より返信

返信日:2016/09/05

この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
明るく清潔感があるとのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
また朝食バイキングについても内容が充実している等、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルでは、仙台名産品の笹かまやずんだ餅等をご用意しております。朝食でも仙台を感じて頂ければ幸いでございます。
接客についても笑顔があってフレンドリーな対応が良いとのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
ただお客様からご指摘頂きました引き出しでございますが、ご用意しているお部屋とご用意していないお部屋がございます。
この度お客様にはご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。

また仙台にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

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