ほてるきらく ホテル喜らく 蔵王温泉
〒990-2301
山形県山形市蔵王温泉935-25

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宿コード:0638-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

84.5

(クチコミ評価 全44件)

朝食: 88.2
夕食: 87.7
風呂: 88.6
客室: 75.5
清潔感: 81.8
接客: 86.4

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ39 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/18に宿泊

お風呂が良かった。しゃぶしゃぶの肉が美味しかった。

  • 投稿日:2017/08/02
  • ご利用プラン名:すき焼きor牛しゃぶ選べる御膳
  • 料金:大人1名 9334円(税込 10080円)

ホテル喜らく投稿日:2017/08/08

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 山形は良質な和牛の産地でもございますので、しゃぶしゃぶやすき焼きは当館でもご好評をいただいているお献立内容でございます。 今後もご満足いただけるお食事をご提供できますよう精進して参ります。 またのお越しを一同こころよりお待ち致しております。

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/07/04に宿泊

今まで利用した風呂で一番満足した風呂でした。すきやきとても美味しかった。部屋のタバコのにおいが気になりました。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:すき焼きor牛しゃぶ選べる御膳
  • 料金:大人1名 9334円(税込 10080円)

ホテル喜らく投稿日:2017/08/08

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 蔵王の湯をお気に召して頂けとても嬉しく存じております。 お部屋のタバコの臭いについては申し訳ございませんでした。 清掃時の確認を徹底して参ります。忌憚のないご意見を賜りましてありがとうございます。 是非また湯を愛でにお帰り頂けますと幸いです。 次回のお越しを一同こころよりお待ち致しております。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/30に宿泊

何度か宿泊してます。風呂良し・食事良し・料金良しです。宿の方がフレンドリーで気楽に過ごせます。

  • 投稿日:2017/07/07
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

平素より当館をご愛顧を頂きまして誠にありがとうございます。 高い評価を頂戴し恐縮しております。 当館でのご滞在を通して少しでも日頃の疲れなどを取り除いて頂きお帰りになられておりましたら幸いに存じます。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/08に宿泊

ゆこゆこでかけ流しの温泉宿をお願いしているが、今回もお湯は大満足であった。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:すき焼きor牛しゃぶ選べる御膳
  • 料金:大人1名 9334円(税込 10080円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 蔵王の湯をご堪能頂けたご様子が伺えうれしく存じております。 次回は季節を変えて是非お越しくださいませ。 またのお帰りを一同こころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(不明男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/27に宿泊

温泉を楽しみに行ったのですが、少し小さな風呂で残念でした。乳白色の湯はとても気に入りました。もっとゆったり入れる温泉であって欲しかったです。旅行そのものは天気も良く最高でした!!

  • 投稿日:2017/07/04
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の大きさは決して大きくはございませんが、蔵王自慢の湯を源泉かけ流しでお楽しみ頂けるちょうど良い大きさでご用意をしております。 ご満足頂ける大きさではなかったかもしれませんが、温泉濃度の高い良質な湯でございますので、泉質をお楽しみいただけておりましたら幸いです。 至らぬ点もございますが、またお出掛け頂けますと幸いです。 またのお越しを一同こころよりお待ち致しております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/12に宿泊

質問にも良く答え、接客サービスが良い。温泉ホテルなので、朝食は和食で良いがコーヒーはほしい。

  • 投稿日:2017/07/04
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。 朝食時のコーヒーについては今後検討をさせて頂きます。 なかなか梅雨があけない蔵王ではございますが、日増しに緑色濃く夏を感じる気持ちの良い季節となりました。 是非またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性2名の計2名で2017/06/23に宿泊

催促しないと浴衣のサイズチェンジしてくれない。夕食時畳に直座り年寄なので低いいす用意して、朝食時も出さない。露天風呂景色見えない。今の時代畳の部屋でもテーブルとイスで食事。ひと昔前の発想臨機応変の対応必要。

  • 投稿日:2017/07/03
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また行き届かない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。 お越しいただく皆様にお寛ぎ頂ける宿を目指し、ご指摘を賜りました点は真摯に向き合い、改善ができるよう精進して参ります。 今後共ご愛顧の程、よろしくお願いいたします。 またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(80歳以上男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/06/19に宿泊

ユカタの内がわにポッケトを作ってほしい。

  • 投稿日:2017/06/26
  • ご利用プラン名:すき焼きor牛しゃぶ選べる御膳
  • 料金:大人1名 9334円(税込 10080円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴衣のポケットについては、直ぐにご用意とは参りませんが、 今後検討をさせて頂きます。 奇譚のないご意見を賜りましてありがとうございます。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/18に宿泊

・温泉乳白色で泉質も満足、露天も満足できた。 ・食事はお米が絶品で炊き方もさすがプロの味でした。 ・部屋は清潔に保たれておりトイレ・洗面台も良く手が入っている感じ。 ・従業員の応対はしっかりしており不都合は感じませんでした。 ・全般的にコストに見合ったサービスは受けられておりまあ満足です。 ・エレベーターに関しては速さ・乗り心地など不安が残りました。

  • 投稿日:2017/06/19
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/07/25

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーターについては、建物の構造上での設えでございまして、 ご満足いただけなかった事とぞんじますが、安全面は問題ございませんのでご安心頂けますと幸いです。 温泉、お食事についてはご満足頂けたご様子に安堵しております。 次回は季節を変えてお出掛け頂けますと嬉しく存じます。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/06に宿泊

すいていて良かったです。社員の接待が良かったです。お風呂がとても素晴らしい宝です。

  • 投稿日:2017/06/15
  • ご利用プラン名:特選牛付き!お値頃お気楽プラン
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

ホテル喜らく投稿日:2017/06/21

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 蔵王自慢の湯をおたのしみ頂けたご様子に嬉しく存じております。 自然豊な蔵王は、季節ごとにお部屋からの景観もそれぞれに変わって参ります。次回は別の季節にお越し頂けますと幸いです。 またのお越しを一同こころよりお待ち申し上げております。

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【当ホテルについて】
当ホテルはフロントまで階段(10段程)がございます。


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