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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 東北地方の宿一覧 > 山形県の宿一覧 > 尾花沢・新庄・村山の宿一覧 > (神室温泉) ホテル シェーネスハイム金山 > 口コミ

宿番号
0672

ほてる しぇーねすはいむかねやま

ホテル シェーネスハイム金山の口コミ

神室温泉かむろ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

森の優しさに包まれた、家族や仲間と心ゆくまでくつろぎの時間を過ごせるホテルです。

  • ●住所 :〒999-5401  山形県最上郡金山町大字有屋1400番地地図
  • ●客室数:27室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


ホテル シェーネスハイム金山のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(22 件) 79.1点 80.0点 72.7点 82.7点 80.9点   85.5点 85.5点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数48

女性

女性2 計2名で

2016/10/18(火)に宿泊

投稿日:2016/10/31

木のぬくもりと緑にいやされました。同県庄内からの2人旅でしたが、気取らない素朴な食事と接客でゆっくりさせて頂きました。

ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/11/11

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
自然の豊かさに加え、ホテルも木をメインとした造りになっております。古城のレンガも使用して温かみのある建物になっております。
お客様の御休息のお手伝いが出来たようでなによりでございます。
お食事も地元の物を使って、季節感を出したお料理をご提供させて頂いております。お口に合いましたようで嬉しく思います。

これよりスキーシーズンとなります、ぜひレジャーをお楽しみにお越しくださいませ。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/23(日)に宿泊

投稿日:2016/10/30

食事はいまいちです。何年か前にとまりましたが、しんぽなし。

ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/11/11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前もご利用頂いていただき、その頃より変化が見られないという事でご指摘いただき、真摯に受け止め検討させて頂きます。
お客様にご満足頂けずに大変申し訳ございません。

メニューの改善に努めさせていただきます。
またのお越しを是非お待ち申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/16(日)に宿泊

投稿日:2016/10/19

お米がこれほどおいしいものだとは思いませんでした。今年収穫した特産米「つや姫」が食事にふるまわれ、お米一粒一粒が、透き通った白さで、キラキラ輝き、残したらあかんで〜と粒が主張しているような感覚でした。ガス炊きということで、十二分においしさを引き出す炊飯方法、とにかくお米のおいしさには、格別でした。冬はゲレンデになる傾斜面に、ベゴニア花壇、ドイツ風の建築、衛生面でもとても清潔感あふれ、ぜひまたこの旬な季節に来たいという気持ちになりました。
職員さんたちも東北っ子という純朴さにあふれ、感じもよいし、気持ちもよかったです。ありがとうございました。売店に新米のつや姫を置いてくだされば、なおいいです。

ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 7,750円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/10/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
金山町は水の綺麗さと自然豊かさが自慢でございます。その地元のお米のこだわりをご理解いただけて感無量でございます。お客様にお喜び頂けてスタッフ一同なにより喜ばしく感じます。
時期は限られてしまいますが、真空パックのつや姫も売店で販売しております。
季節によって違う表情を見せるシェーネスハイムを、是非またの機会にご利用下さいませ。

男性

男性3 計3名で

2016/10/08(土)に宿泊

投稿日:2016/10/09

全体的に満足でした、風呂は日帰り入浴者が多くもう少しゆっくり入りたかった

ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/10/18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設は皆様にご好評いただきまして、混み合う時間帯もございます。ゆっくりおくつろぎ頂けず申し分ございません。
いよいよ紅葉シーズンとなり、山の景色をゆっくりお楽しみ頂けます。是非温泉にもご機会がありましたらご入浴しにいらしてくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/08/28(日)に宿泊

投稿日:2016/09/13

風呂は日帰り入浴者に一緒になり、私が入った17時には多くの人が入り、とてもにぎやかでゆっくり温泉を楽しむ事は出来なかった。

ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/09/15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はご宿泊のお客様、日帰りご入浴のお客様も同じ時間帯でご利用頂いており、休日などは多くのお客様で賑わっております。その為、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂く空間がご提供できず、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後は、比較的空いているお時間をお客様にご案内するなど、温泉のご案内方法を検討させて頂きます。
勝手なお願いではございますが、また金山町にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

女性

男性1+女性2 計3名で

2016/08/01(月)に宿泊

投稿日:2016/08/08

外のお花畑や内外装もとてもすてきで大満足でした。食事後家族で卓球もでき、とても楽しかったです。お風呂も清潔で、接客もとてもすばらしかったです。またぜひ利用させて頂きたいです。

ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 7,750円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/08/13

この度は、当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
春〜夏はスキー場斜面や、ホテルベランダに色とりどりのお花を植えさせて頂いております。お気に召して頂いた様で光栄でございます。ホテルベランダのお花はナスタチウムという食用にもなるお花です。
スタッフへのお褒めのお言葉有難く存じます。日々の努力の糧とさせて頂きます。
秋になると素晴らしい紅葉もお部屋からお楽しみ頂けます。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

女性

男性1+女性3 計4名で

2016/07/17(日)に宿泊

投稿日:2016/07/19

部屋は清潔感があり、広くて良かった。しかし夕食がバイキングだったのですが、品数が少なすぎ。あまりにもお粗末すぎてビックリしました。
朝食と同じ位の品数です。
でもドレッシングは手作り?でとても美味しかった。質を良くしてるのはわかったが、品数はもう少し増やした方が…デザートもコーヒーゼリーだけ。バイキングにするなら、普通の定食の方がいいと思う。

ご利用プラン名:旬の味覚[和洋室]プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/07/29

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
当ホテルの客室の中でもファミリールームはミニキッチン付き、家電付の和洋室タイプとなっており、大変人気のお部屋タイプとなっております。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで安心致しました。
当ホテルのお夕食バイキングはデザートを含め18種類程のバイキングでのご提供をさせて頂いております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけます様、品数、メニュー等改善につとめて参りたいと思います。
また是非お越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/05/03(火)に宿泊

投稿日:2016/06/30

近い家の方も風呂に来てます。ベランダからスキー場・テント村見えました。洋風の建物エレベーターがあり便利でした。函館・練馬ナンバー遠くからも来てました。

ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 10,150円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/07/04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル隣接の温泉は近隣・遠方の方々に幅広くご好評頂いております。土日祝日は混雑も予想されますので何卒ご了承お願いいたします。
キャンプ場では例年皆さまバーベキューや星空観察などお楽しみ頂いているようです。自然豊かなひとときを是非またお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/05/19(木)に宿泊

投稿日:2016/05/27

テレビの画面が小さく、アメニティーも少なかった。

ご利用プラン名:旬の味覚[和洋室]プラン

料金:大人1名 7,750円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/06/02

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたテレビ画面ですが、大きい液晶のテレビを検討させて頂いております。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
アメニティー類は客室備え付けのフェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ以外の物、ヘアーキャップ・ヘアブラシ・カミソリなどはフロントにてお客様にご自由にお持ち頂ける様ご準備させて頂いております。
是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

男性2+女性2+子供1+乳児1 計6名で

2016/04/29(金)に宿泊

投稿日:2016/05/06

神室山を望み、とても雰囲気の良いホテルでした。夕食も朝食もお値段以上の美味しさで大満足です。娘夫婦と孫たちで行きましたが、又来たいねと話しています。

ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン

料金:大人1名 7,750円

ホテル シェーネスハイム金山より返信

返信日:2016/05/15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で安心致しました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思っております。
当ホテルのお夕食、朝食とも地元の食材をふんだんに使用しており、金山産の米の娘ぶたのお肉や、山菜、金山産つや姫のお米も大変ご好評頂いております。
また皆さまで是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

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ホテル シェーネスハイム金山

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