ほてる しぇえねすはいむかねやまホテル シェーネスハイム金山神室温泉

宿コード:0672-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

83.3

(クチコミ評価 全12件)

朝食: 86.7
夕食: 80.0
風呂: 71.7
客室: 86.7
清潔感: 91.7
接客: 83.3

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宿のクチコミ11 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/16に宿泊

今回二度目の利用で、昨年10月の時は初めてご飯がこれほどおいしいのかと感動した「つや姫」の新米をいただいた。今回は新米ではないが、やはり炊飯も良くおいしく、朝食では3杯のお替わりさせてもらった。昨年同様、窓からの景色は美しく可憐な七色の花を敷き詰めた花壇が疲れを癒してくれる。今回は20周年ということで部屋でもWi-Fiがつなげるサービス提供を可能にしてくれていた。これは助かった。フロア職員さんたちの動きも機敏で愛想がとても良く相変わらず好感が持て、落ち着ける。献立自体はOKだが、夕食の品数がちょっと少なく感じたのは、前日の宿では品数と量ともに見事ですごかったので、偏った感想かもしれない。

  • 投稿日:2017/07/17
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8334円(税込 9000円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/20に宿泊

ホテル全体の内装がクラシカルで落ち着いていた。雰囲気が良かったです。

  • 投稿日:2017/05/26
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8334円(税込 9000円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2017/06/15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。今年で20周年となる当館は、金山杉はもちろん内装のレンガも、歴史あるフランスのお城の物を使用しております。ぬくもりあるゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるように、これからも努力いたします。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/16に宿泊

夕食が女性ならいいが男性ならボリューム不足。ちょっと残念!!清潔感が全体にあって良かった。接客もあいさつも良く感じがいい。部屋も広目の洋室だった。20周年目でホテルの前の冬のスキーコース他庭大変きれいにしていて、外周りのそうじがゆき届いている。朝食は和食とサラダフルーツでボリュームバランスも良く美味しかった。アンケートも積極的で工夫しながら、返事している感じです。朝の風呂は掃除されていて清潔的で良かった。

  • 投稿日:2017/05/22
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 7362円(税込 7950円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2017/05/24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご夕食につきまして、一般のプランでもご満足頂けるようさらに努めて参ります。また、グレードアップコースもございましてそちらもお勧めのプランとなっております。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 ホテル周辺は緑が多く気持ちがいいのでこれからも過ごしやすい環境を心がけて参ります。今年度20周年目を迎え様々なイベントなども企画しておりますのでぜひ足をお運び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/26に宿泊

リーズナブルな料金だと思う。スタッフのあいさつが気持ち良かった。食材も地元のものを使うなど工夫が見られた。

  • 投稿日:2017/04/12
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 6713円(税込 7250円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2017/04/14

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 これからの時期は山菜がたくさん出てきます。そちらをメインとしたお料理も始まりますので、金山の春の味覚を存分にお楽しみ頂けます。 従業員一同皆様に喜んで頂けますようこれからもサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2016/12/19に宿泊

雪が少なくスキーできなかったのは残念でしたが、部屋からの景色はとてもすばらしくゆっくりと過ごすことが出来ました。又しばらくぶり卓球ができ、楽しかったです。誕生日に宿泊したのですが、プレゼントあったら良かったな?

  • 投稿日:2017/02/14
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 7176円(税込 7750円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2017/02/16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 冬の初めは雪不足によりスキー場のオープンが遅れてしまいご迷惑をおかけ致しました。現在はスキー場も大変賑わっておりますのでぜひ遊びにお越しくださいませ。 卓球台は状況により出せない場合もございますのでお問合せ頂ければと思います。 宿泊日がお誕生日ということでおめでとうございました。お客様にさらに喜んで頂けるようなサービスをこれからも心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

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宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2016/10/18に宿泊

木のぬくもりと緑にいやされました。同県庄内からの2人旅でしたが、気取らない素朴な食事と接客でゆっくりさせて頂きました。

  • 投稿日:2016/10/31
  • ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2016/11/11

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 自然の豊かさに加え、ホテルも木をメインとした造りになっております。古城のレンガも使用して温かみのある建物になっております。 お客様の御休息のお手伝いが出来たようでなによりでございます。 お食事も地元の物を使って、季節感を出したお料理をご提供させて頂いております。お口に合いましたようで嬉しく思います。 これよりスキーシーズンとなります、ぜひレジャーをお楽しみにお越しくださいませ。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/10/23に宿泊

食事はいまいちです。何年か前にとまりましたが、しんぽなし。

  • 投稿日:2016/10/30
  • ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2016/11/11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 以前もご利用頂いていただき、その頃より変化が見られないという事でご指摘いただき、真摯に受け止め検討させて頂きます。 お客様にご満足頂けずに大変申し訳ございません。 メニューの改善に努めさせていただきます。 またのお越しを是非お待ち申し上げます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/10/16に宿泊

お米がこれほどおいしいものだとは思いませんでした。今年収穫した特産米「つや姫」が食事にふるまわれ、お米一粒一粒が、透き通った白さで、キラキラ輝き、残したらあかんで~と粒が主張しているような感覚でした。ガス炊きということで、十二分においしさを引き出す炊飯方法、とにかくお米のおいしさには、格別でした。冬はゲレンデになる傾斜面に、ベゴニア花壇、ドイツ風の建築、衛生面でもとても清潔感あふれ、ぜひまたこの旬な季節に来たいという気持ちになりました。 職員さんたちも東北っ子という純朴さにあふれ、感じもよいし、気持ちもよかったです。ありがとうございました。売店に新米のつや姫を置いてくだされば、なおいいです。

  • 投稿日:2016/10/19
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 7176円(税込 7750円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2016/10/22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 金山町は水の綺麗さと自然豊かさが自慢でございます。その地元のお米のこだわりをご理解いただけて感無量でございます。お客様にお喜び頂けてスタッフ一同なにより喜ばしく感じます。 時期は限られてしまいますが、真空パックのつや姫も売店で販売しております。 季節によって違う表情を見せるシェーネスハイムを、是非またの機会にご利用下さいませ。

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宿泊者(60代男性)男性3名の計3名で2016/10/08に宿泊

全体的に満足でした、風呂は日帰り入浴者が多くもう少しゆっくり入りたかった

  • 投稿日:2016/10/09
  • ご利用プラン名:旬の味覚[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2016/10/18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉施設は皆様にご好評いただきまして、混み合う時間帯もございます。ゆっくりおくつろぎ頂けず申し分ございません。 いよいよ紅葉シーズンとなり、山の景色をゆっくりお楽しみ頂けます。是非温泉にもご機会がありましたらご入浴しにいらしてくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/08/28に宿泊

風呂は日帰り入浴者に一緒になり、私が入った17時には多くの人が入り、とてもにぎやかでゆっくり温泉を楽しむ事は出来なかった。

  • 投稿日:2016/09/13
  • ご利用プラン名:お料理グレードアップ[洋室ツイン]プラン
  • 料金:大人1名 8149円(税込 8800円)

ホテル シェーネスハイム金山投稿日:2016/09/15

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉はご宿泊のお客様、日帰りご入浴のお客様も同じ時間帯でご利用頂いており、休日などは多くのお客様で賑わっております。その為、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂く空間がご提供できず、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。 今後は、比較的空いているお時間をお客様にご案内するなど、温泉のご案内方法を検討させて頂きます。 勝手なお願いではございますが、また金山町にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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