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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 関東地方の宿一覧 > 栃木県の宿一覧 > 那須・板室の宿一覧 > (那須温泉) ホテルサンバレー那須 > 口コミ

宿番号
0988

ほてるさんばれーなす

ホテルサンバレー那須の口コミ

那須温泉なす
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

多彩な湯殿で湯巡りを楽しめ、お食事は旬の食材を使ったバイキングが好評!

  • ●住所 :〒325-0392  栃木県那須郡那須町湯本203地図
  • ●客室数:298室 施設形態:ホテル
  • ●チェックイン 14:30〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×
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宿泊プラン一覧


ホテルサンバレー那須のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(153 件) 84.4点 88.2点 91.9点 74.1点 80.9点   88.6点 79.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数1071

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/25(金)に宿泊

投稿日:2016/11/30

今年2回目のサンバレー。

今回はオリエンタルガーデンを利用しました。

ウェルカムドリンクがあって良かったです。

でも前は おやつとかのサービスもあったんですよね?
それがなくなってしまって残念です。

お料理は中華バイキングで美味しかったのですがステーキを取りに行こうとすると もう鉄板を片付け始めていて残った数枚のお肉がまとめてお皿に乗せてありました。
『もうステーキは終わりですか?』と聞くと その冷めたステーキをくれたのですがガッカリしました。

お客さんが まだ沢山いるのに さっさと片付けを始めてしまうのはどうなんでしょうか?

それからバイキングを取りに行って両手にお皿を持って席に戻ろうとしたら女性の従業員の方が前から歩いてきて我先に…といった感じで私が立ち止まって その方を避ける感じになりました。

お客さんに対する気遣いが出来ない事を残念に思いました。

ご利用プラン名:2特典/バイキングプラン[オリエンタル館]2名

料金:大人1名 11,980円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/28

大きな施設だったので、疑問点などをフロントの方に聞いたら、施設内のマップを渡され、説明してもらえなかった。団体のお客様が多くて、そちらの対応で精いっぱいだった様でした。

ご利用プラン名:2特典/バイキング[館・客室お任せ]1・2名

料金:大人1名 9,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/29

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
お客様の折角のご旅行で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かいところまで注意・配慮を忘れずに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1+幼児1 計3名で

2016/11/21(月)〜2016/11/22(火)に宿泊

投稿日:2016/11/26

バイキングのお料理はどれも美味しかったです。カニは、楽しくいただきましたが身がスカスカなのは残念です。

11月下旬の宿泊でしたが、暖かい日にはプールも満喫出来て子どもとはしゃぎ楽しかったです。広いお風呂を満足して入れたのは2泊して時間がらあったからかなと思います。

ご利用プラン名:値下げ!バイキングプラン[本館]

料金:大人1名 10,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/29

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
温泉、プール、お食事とご堪能頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるお料理、温泉を日々よりよく磨いてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

女性4 計4名で

2016/11/25(金)に宿泊

投稿日:2016/11/26

ご飯が美味しくとても満足しましたが、食事、お風呂が別な棟だったので移動が面倒なのと、寒い時期はやっぱり外を歩くのは冷えますね。巡回バスの利用も面倒で利用しなかったです。今度は本館で予約します。

ご利用プラン名:2特典/バイキング[館・客室お任せ]3・4名

料金:大人1名 9,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/29

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性1+女性1 計2名で

2016/11/13(日)に宿泊

投稿日:2016/11/25

客室ホテルお任せプランだったので、期待していなかったのですが、ふくろうの森というコテージでとても楽しめました。

ご利用プラン名:バイキングプラン[館・客室お任せ]1・2名

料金:大人1名 9,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/29

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
この度のご滞在にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう様努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/01(火)に宿泊

投稿日:2016/11/23

安いプランだったので、文句は言いたくないが、部屋から食事や風呂へ行くのに外へ出るのは寒い時だったのでつらい。湯のにおいが強すぎてあまり好まない。ステーキとすしがとても美味しい。

ご利用プラン名:2特典/バイキング[館・客室お任せ]1・2名

料金:大人1名 9,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/27

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
いつでもご満足頂けるよう、温泉、お食事、サービス等、すべてにおいて常に改善を行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/21(月)に宿泊

投稿日:2016/11/22

値段からして仕方が無いかも知れませんが、本館は建物が古く
通路や他の部屋からの話声が聞こえて、静けさが無く、硫黄の臭いが
部屋に充満、それ以外はまずまずです。

ご利用プラン名:値下げ!バイキングプラン[本館]

料金:大人1名 10,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/27

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
お客様の折角のご旅行で不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かいところまで注意・配慮を忘れずに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/17

お世話になり有難うございました。

ご利用プラン名:2特典/バイキングプラン[オリエンタル館]2名

料金:大人1名 11,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/19

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛好賜りますよう常に工夫し、環境改善して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/10(木)に宿泊

投稿日:2016/11/17

那須は今が紅葉の見ごろが最高でした。帰りは塩原から鬼怒川を回ってかえって来ました。ホテルサンバレーは大変有名で、中々いい条件のときは予約が取れないのですが、今回はゆこゆこさんのお蔭でいい季節に行けました。有難うございました。ただ残念だったのは、温泉の温度が大変ぬるくて、中々身体があたたまらく、お湯に浸かったら、寒くて汗が出る事もなく、温泉気分があじわえなかったです。普通は温泉に入れば身体が温まり。頭の上にタオル等乗せて汗をかいて、温泉気分があじわえるのに、あんなぬるい温泉にはガッカリしました。もっと温泉の温度の確認してほしいものです。之は私だけではなく、温泉に入った他の人も、ぬるい温泉だなーと言ってました。温泉に入った気分になれませんでした。ほんとに残念でした。  以上

ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]

料金:大人1名 11,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/19

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
今回は温泉の温度調節でご不満の残るご滞在となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お風呂の温度管理につきまして気温に応じて細かな調節をするようにし、快適にお使い頂けるように管理してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/14(月)に宿泊

投稿日:2016/11/16

食事が、バイキングでよかった。
部屋が、シンプルで良かった。
従業員さんの、対応が良かった。

ご利用プラン名:値下げ!バイキングプラン[本館]

料金:大人1名 10,980円

ホテルサンバレー那須より返信

返信日:2016/11/19

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
お食事、お部屋とご満足頂いた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
サンバレーのバイキング、温泉と今後もより一層努力をし、ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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