ほてるさんばれえなす ホテルサンバレー那須 那須温泉
〒325-0392
栃木県那須郡那須町湯本203

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宿コード:0988-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

85.9

(クチコミ評価 全119件)

朝食: 89.7
夕食: 90.3
風呂: 92.3
客室: 71.9
清潔感: 79.5
接客: 82.7

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ107 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名+子供1名の計3名で2017/08/06に宿泊

朝も夕食も大変満足しました。 スタッフも大変親切でした^_^

  • 投稿日:2017/08/14
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 21538円(税込 23260円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/08/17

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(30代女性)男性1名+女性2名+幼児1名の計4名で2017/07/28に宿泊

プールはそんなに広くないですが、小さな子供には十分ですし、お風呂もたくさんあり、楽しみながらゆっくり入れて良かったです。 夕食、朝食バイキングは味も種類も大満足です。 いろいろ子供が楽しめるイベントなどもやっていてファミリーには最高のホテルだと思います。 本館は古いですが、移動が楽で良かったです!

  • 投稿日:2017/07/29
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 13871円(税込 14980円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/08/08

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 今回のご旅行がご家族皆さまにご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 お子様づれでも安心して楽しめる環境の提供を常に心がけて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代男性)男性2名の計2名で2017/07/13に宿泊

中華バイキング良かった。 フカヒレラーメンは最高! 部屋も風呂やレストランに近くて便利でした。 今度は本館のバイキングで!

  • 投稿日:2017/07/23
  • ご利用プラン名:2特典/バイキングプラン[オリエンタル館]2名
  • 料金:大人1名 12019円(税込 12980円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/25

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 今回のご旅行がご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます これからもゆっくりお寛ぎ頂き、心の底からリラックス頂けますホテルでありますよう努めさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/07/20に宿泊

完全な温泉であり、特に硫黄泉が良かった。草津温泉と同じ様であるが、良い所も多々あります。 此方から(埼玉)伺うにあたって、利便性は好い。アウトレットも近く街全体が、自然を残した、避暑地のアトラクションであります。 食事もかなり良く、食べ過ぎてしまいました。 今度はフクロウの森のブースに泊まりたいですね。 風呂の種類が多すぎ!これは最高でした。

  • 投稿日:2017/07/21
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 12482円(税込 13480円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/21

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。 これからも、楽しく、笑顔でお過ごし頂けるホテルであります様、おもてなしに努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/29に宿泊

部屋からの眺望は良くないがブッフェスタイルの食事は夕朝食共においしくいただひました。

  • 投稿日:2017/07/21
  • ご利用プラン名:2特典/バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 10167円(税込 10980円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/21

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 バイキングにご満足いただき大変ありがとうございます。 皆様が笑顔で楽しくご滞在頂けるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性3名+子供2名+幼児1名の計7名で2017/07/01に宿泊

温泉掃除が9:30~10:00まででチェックアウト10:00以後にしてほしい。低価格で良かった。

  • 投稿日:2017/07/18
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 14334円(税込 15480円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/19

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 サンバレー那須自慢のお風呂を、より楽しんでいただけますよう、お時間や内容、ご案内の仕方など、お客様のお声に耳を傾けて今後も検討して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代男性)男性3名+女性3名+子供2名+幼児1名の計9名で2017/07/15に宿泊

以前にも利用したことがありますが、3家族9名では初めてです。チェックインの時は5階の部屋の案内でしたが、1時間ほどプールで遊んできて部屋に案内されたのは4階の部屋でした。当日はりんどう湖の花火大会がありまして、5階なら見えやすいのに4階では見ずらいでした。こんな変更ってあるんですかね?チェックインしてから時間があったので孫が卓球をしたいってことになり、卓球を予約してその会場に行ったら、ごみが散乱していて掃除して無いようでした。これでお金とるんだもんねおかしいですよ。チェックアウトの時は料金を支払い、領収書はそのまま渡され、封筒にも入れてもらえませんでした。なんか接客にがっかりした旅でした。そんな職員ばかりではないと思いますが、そんな職員に出会ってしまったことに貧乏くじを引いてしまったことにがっかりでした。

  • 投稿日:2017/07/16
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[本館]
  • 料金:大人1名 19568円(税込 21133円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/27

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 せっかくのご旅行の中で、残念な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。 これからも、お客様が楽しく快適にご利用いただけます様、お声をご参考にさせて頂きまして努めさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/09に宿泊

初めて、那須サンバレーに宿泊しました。 誕生日祝いを兼ねて、夫婦ゆっくり 温泉に入りたかったので、とても 良かったです。暑い日で、体調が 優れなくて、フロントで、お薬を頂き とても親切にしてもらいました。 また、来たいと思う位の、ホテル でした。コテージも可愛いフクロウで 癒されました。今度は、 孫達も連れて来たいです。

  • 投稿日:2017/07/16
  • ご利用プラン名:2特典/バイキング[館・客室お任せ]1・2名
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/19

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 大切なひとときがご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/06/16に宿泊

久しぶりにサンバレーすごく良かったのんびりした。接客こんなに良くなっていたんだとびっくり。作務衣で寝やすかったし、窓の外にはネコが来てじゃれ合う姿もほほえましかった。本当にのんびり出来た。サンバレーの皆様ありがとうございます。又、行きます。よろしく。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:2特典/バイキング[館・客室お任せ]3・4名
  • 料金:大人1名 9241円(税込 9980円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/15

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。 これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(60代女性)女性1名の計1名で2017/07/07に宿泊

アネックス館でしたので、部屋はきれいで静かでしたが、食事と風呂が別の建物に移動しなければならないのが多少、不便?でした。直行バスのはハトバスの乗りこごちとサービスはとても良かった。一番良かった。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:無料バス[池袋・埼玉]館お任せ1・2名
  • 料金:大人1名 13852円(税込 14960円)

ホテルサンバレー那須投稿日:2017/07/15

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 当ホテルは宿泊館が複数に分かれておりますので、どうしても移動をお願いしてしまうシーンが多くございます。 特にアネックス館はレストラン、大浴場がないため、ご不便をお掛けしてしまったものと思います。 細かいところまで注意・配慮を忘れずに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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★【ペット受入れ宿】
ペットをお連れのお客様がいる場合があります。

【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

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