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- 宿番号
- 1083
かんこそう
環湖荘 丸沼温泉
■雄大な丸沼の自然景を独り占めにする静寂に囲まれた隠れ温泉宿。全ての風呂に源泉100％かけ流す
- ●住所 ：〒378-0414 群馬県利根郡片品村東小川４６５８−７
- ●客室数：43室 施設形態：旅館
- ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 10:00
環湖荘の口コミ
投稿者の評価（評価件数35件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 78.9 | 81.7 | 86.9 | 82.3 | 87.4 | 84.0 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/28
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/11
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/18
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋にあるはずのタオル・歯ブラシが無かったことにつきましては、当館スタッフの確認不足によるものでした。今後こういうことのないよう改善に努めて参ります。また、女性用大浴場につきましては窓の前に大きなつい立をし、外からは見えないよう措置をしました。大変申し訳ございませんでした。
それからカメムシですが、当館では秋から春にかけて大量発生してしまいます。毎年発生を抑えるために消毒をしているのですが、今年は更に念入りに消毒しようと思います。
これからもお客様のお声を大切にし、サービスの向上に努めて参ります。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/29
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/09
食事の時の対応は、男性だけでしたが、対応も良くキビキビ動いていて良かったです。
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/14
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年のスタッフは男性職員も多く、細かなサービスが至らない事が多かったかも知れないのですが、それでも出来る限りのサービスが出来たと思っております。
またお越しになっていただいた時は、もっとキビキビ動いてよりよいサービスが出来るようになっていますので、また是非おこしください。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/03〜2012/05/04
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/05
宿の方々の接客がきびきびしていてとても気持ちが良かったです。もう一日連泊したいと思いましたが、GW中なので帰路の渋滞を考えてまた今度訪れようと今回は帰りました。
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人11,550円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/08
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴できとても嬉しく思っております。
滞在して丸沼で大自然を満喫していただきたく思っています。
これからの季節、夏はとても涼しく、秋は紅葉を楽しむ事が出来ますので、是非またお越しになって丸沼の四季を堪能していただけたらと思います。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/03
- 宿泊者：
- 30代・男性 ( 男性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/05
目の前に広がる湖、山間の景色はとても綺麗でした。あいにくの雨でしたが、いい休暇を過ごせました。ありがとうございます。
できれば晴れた日に、また伺えたらと思います。その時釣堀にも行きたいです。
- ご利用プラン名：
- [鹿&馬刺し]･[季節の山菜の小付]ﾌﾟﾗﾝ
- 料金：
- 大人1人13,550円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/08
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
よき休暇をお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
釣堀の白根魚苑は当館から車で約１０分。苑内は約１０万坪の日本庭園となっており、釣りを楽しむ他、金精神社や絵馬堂もあり散策もお勧めです。また他の観光地のご案内はフロントにてご案内できます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/30
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/03
清潔を感じる宿で今回４度目ですがゆこゆこにお世話になりました。
安価にも関わらず湖水側のトイレ付きの部屋を確保していただき部屋・風呂の清潔感はもとより接客のサービスを強く感じました。
また秋に利用の予定でいます。
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人8,888円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/08
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、とても嬉しく思っております。
丸沼周辺は５月中旬から６月頃は新緑に包まれ、７月から８月は涼夏でゆったりと。燃えるような紅葉は１０月上旬から下旬が見ごろとなります。景色と温泉で心休まる一時をご提供できるよう今後ともサービスの向上に努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/30
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/02
今回、初めてゆこゆこネットさんで予約をしてみました。
この環湖荘さんには、丸沼温泉ホテルの名称の頃（当時は男女混浴でした。）から何度か利用させてもらいましたが、いつも電話で宿に直接電話で予約をしていました。このたびのネット予約は、通常の山側のお部屋の２５％以上もお得な料金設定でしたので、ダマサレタつもりで出掛けました。
ところが案内された部屋は沼側（丸沼が見渡せる）で料金の高いほうの部屋で、食事の内容もいつも通り焼き立て、揚げたてのものが順序良く運ばれてきました。客の食事の進み具合をよく観ているからこその手際だとおもいます。
部屋のテレビも地デジ化のお陰？で新しくなり映りの悪さ（山奥ゆえ）で苛々すること無く快適でした。山側の共同トイレもリフォームされていて、クチコミに投稿されていた要望に応えている姿勢が感じられました
今度は「白根山の登山パック」でお世話になろうと思います。
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人8,888円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/04
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。名称の変更は平成１４年度です。末永くご愛顧頂き、感謝申し上げます。当館では丸沼の見えるお部屋（丸沼館）に空室がある場合にかぎりですがサービスさせていただいております。テレビも地デジ化のおかげで綺麗に映るようになりました（笑）本当に少しずつですが、施設の向上、サービスの向上を目指し、お客様が満足できるよう日々努力して参ります。どうぞ今後とのご愛顧を宜しくお願い致します。
是非またお出掛け下さいませ。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/29
- 宿泊者：
- 30代・男性 ( 男性1 女性1 幼児1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/01
今季の営業開始間もないせいか不慣れなスタッフの方もいらっしゃいましたが、一生懸命感が伝わって来て、非常に感じが良かったです。観光の案内も丁寧にして頂き助かりました。食事もすごく美味しかったです。炭焼きの魚は最高でした!!!設備もきれいで大変満足です。
- ご利用プラン名：
- [鹿&馬刺し]･[季節の山菜の小付]ﾌﾟﾗﾝ
- 料金：
- 大人1人13,550円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は、環湖荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
今年も２０１２年のシーズンが始まりまして、スタッフも新しい人材が増えました。 まだ不慣れでサービスがいき届いてないと思いますが,次回お客様がお越しになった際は、そのスタッフが最高のサービスが出来るように教育していきます。
当館は周りに何も施設がありませんので、他の地域の情報収集には力をいれております。
食事もご満足いただけてとても嬉しく思っております。。
また当館をご利用していただけるように日々精進していきたいとおもいます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/29
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/01
木造2階建ての1階部分に宿泊しましたが、チェックインしてから夜遅くまでずっと2階からの足音や廊下からの足音、話し声などがうるさかった。たぶん子供が飛び回っていたものと思います。この構造では仕方ないかもしれませんが、せめて小さな子供がいるのなら1階の部屋に宿泊してもらうなど廻りへの配慮が欲しかったです。部屋に冷蔵庫、洗面所、貴重品入れ、トイレがないのは承知していましたが、いざとなるとやはり不便でした。食事の時、配膳係の人が少ないのか、席に着いても中々準備に来ないなど、ちょっと今ひとつでした。
総合の評価点が90点を超えているなんて信じられないです。値段が安いから仕方ないのでしょうか？
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は、環湖荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
確かに１階は築１００年近く建っているものですから、物音は
たってしまいます。ただし子供連れの場合は１階に泊める等の配慮はいきとどいていませんでした。 大変申し訳ございませんでした。
客室に冷蔵庫等を設置する件も検討中ですのでゆくゆくは設置できればなと思います。
食事も我々の努力が足りず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事を、とても反省しております。
これからそうゆう事のないよう、日々精進していきますので、是非また当館をご利用してくださいませ。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/29
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/01
泊まった部屋から湖が見えて、とても景色が素晴らしかったです。
４月下旬に行って寒かったので、夏にもう一度お邪魔したいです。
全体的にバランスの良い旅館だと思いました。
- ご利用プラン名：
- 天然川魚の炭火焼と山の幸満載プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
４月ですと、残雪もあり、５月とはまた違った景色をお楽しみ頂けたかと思います。
夏もお住まいの場所よりだいぶ涼しくすごしやすい気候ですので、またぜひお越しください。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/09
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/03
低料金で宿泊でき助かりました。
ただ、部屋はあまり使っていない様で入った時、カビ臭かったです。
食事処での、年長のウェイターさんの会話はさりげなく、応対はとても良かったです。
- ご利用プラン名：
- [連休値下げ]10/9が1,750円引きﾌﾟﾗﾝ
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/19
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今シーズンも開館まじか。残雪の見える景色と天然温泉を楽しみながら大自然を満喫してみませんか。
また是非お出かけ下さいませ。
環湖荘
- ※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。
- ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- ●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。
- ●「ゆこゆこ予約センター」から、お電話にて受け付けたご予約の変更・キャンセルはインターネットからはできません。
- ●インターネットから受け付けたご予約の変更・キャンセルは、こちらから 。（お電話での変更・キャンセルはできません）
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口コミで総合評価が90点以上だったので、とても期待していました。
しかし、部屋に置いてあるはずのタオルがない、歯ブラシがないで、こちらから申し出て、スタッフの方に用意してもらいました。
今期のオープンから日が浅く手が回らなかったのかもしれませんが、確認しておいてもらいたかったです。
また、女性用大浴場を利用した際、外から男性が覗いており、（ガラス張りで景色が見えるようになっている）もう一人入浴していた女性と一緒に、思わず声をあげてしまいました。
女性用浴場とは知らなかったのかもしれませんが、外から入って来られるような場所は、立入禁止にしてほしいです。
それと、季節がら仕方ないのかもしれませんが、部屋やトイレにカメムシが大量発生していたのもいただけません。
食事は美味しかっただけに、とても残念です。