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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 伊豆箱根の宿一覧 > 神奈川県の宿一覧 > 箱根の宿一覧 > (箱根湯本温泉) ホテル南風荘 > 口コミ

宿番号
1479

ほてるなんぷうそう

ホテル南風荘の口コミ

箱根湯本温泉はこねゆもと
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

都内からのアクセス抜群!箱根湯本温泉の大型ホテル
30日前までの予約で割引になる先割30プランがお得!

  • ●住所 :〒250-0312  神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋179番地地図
  • ●客室数:111室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


ホテル南風荘のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(34 件) 80.6点 88.8点 87.6点 74.7点 85.9点   83.5点 81.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数491

男性

男性1+女性3 計4名で

2017/06/12(月)に宿泊

投稿日:2017/06/20

部屋食により担当された女性の応接等最高によかった。来年も予約予定。

ご利用プラン名:先割30☆本格会席・部屋食プラン/2〜5名

料金:大人1名 13,500円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/06/22

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
全てに満点のご評価を賜りスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足頂けるおもてなしを心掛け精進して参りたいと思います。
ぜひ来年のご予約も心よりお待ちしております、この度のご利用誠にありがとうございました。

男性

男性4+女性4 計8名で

2017/05/22(月)に宿泊

投稿日:2017/06/02

宿泊施設は申し分なかったが、増築したために、宿泊部屋から風呂場までの距離が長く、しかもエレベーターの乗換があって、分かりにくかった。しかし、従業員の接客態度は洗練されて気くばりと親切さはみごとだった。

ご利用プラン名:先割30☆5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 11,340円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/06/09

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご移動では一部ご足労をお掛けする点もございましたが、お食事・接客面では高評価を頂きまして、私どもも嬉しい限りでございます。当館スタッフにてお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。出来る限りのご対応をさせて頂きます。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館を御指名下さいませ。今以上にサービスに磨きをかけて、お客様のご来館をお待ちしております。ご利用、ありがとうございました。

女性

女性3 計3名で

2017/05/11(木)に宿泊

投稿日:2017/05/25

別館の部屋でしたので、館内の移動がスムーズに出来ない事がありました(高齢者のグループなので)。

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 12,420円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/05/31

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は本館と別館がございます。それぞれの5階で通路で繋がっております。館内のご移動はエレベーターでご利用可能ではございますが、当館で出来る事がございましたらお気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足して頂けますよう、心づくしのおもてなしとお料理でサービスに精進してまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/25(火)に宿泊

投稿日:2017/04/26

・風呂場までが遠かった。風呂の内容はまあまあ良かった。
・部屋がバリアフリーではなく、段差が多かった。
・部屋の窓に暗幕カーテンががないので、外が明るくなると、ベッドルームが明るくなり目が覚めた。
・食事は夕食、朝食ともまあまあと思う。

ご利用プラン名:先割30☆5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 11,340円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/05/03

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内の設備に関しましては、当館は残念ながらバリアフリーの施設ではございません、暗幕カーテンに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討材料とさせて頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/03/22(水)に宿泊

投稿日:2017/03/31

・本館(大浴場)−別館(客室)の移動がわかりにくい。(エレベーターで5階連絡通路利用する為)。
・客室のトイレ出入り口に段差がありつまづいた!

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/3〜5名

料金:大人1名 13,500円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/04/01

この度はホテル南風荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は本館と別館がございます。それぞれの5階で通路で繋がっておりますので、ご移動の際は一度5階へお越し頂くご案内となります。少しご足労はお掛け致しますが、それに勝る食事をご用意出来ますのが、このレストラン食プランでございます。
しかしながらご夕食80点と、お客様からは満点を頂くことはできませんでした。館内設備の改装等はなかなか難しいのが正直なところでございます。すぐに実践できますものは参考とさせて頂きたく存じますので、満点評価を頂けなかったものについて、次回ご来館の際に、詳しく教えて頂けましたら幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

女性

女性2 計2名で

2017/01/23(月)に宿泊

投稿日:2017/03/02

食事・お風呂・接客すべて良かったのですが、1つタオルが1枚しかなかった事です。今回入浴中にタオルを後ろの所に置いておいたのですが、他の方が私のタオルを持って行ってしまい残ったタオルを使用しました。

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 12,420円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/03/21

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
総合点、お部屋、お食事などに満点のご評価を頂いておりながら、大浴場での出来事に関しましては大変申し訳ない思いと、残念な気持ちでいっぱいでございます。
バスタオルは通常はお一人様一枚ご用意させて頂いておりますが、ご滞在中に濡れてしまったり、汚してしまったりなどする事もあるかと思います、そんな際もお声掛けくださいませ。
皆様が当館で快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂けましたら幸いです。この度はご利用誠にありがとうございました。
次回のご宿泊も当館ご指名頂けましたら幸いです。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/19(木)に宿泊

投稿日:2017/02/28

フロント及び客室案内が親切、夕食はもう少しボリューム感がほしい。

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 12,420円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/03/06

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

総合点でも満点のご評価を賜り大変うれしく思っております。
ご夕食に関しましては、少ないというご評価を頂くことは無かったのですが、貴重なご意見としてご参考にさせて頂けましたら幸いです。
5つの中からお一人様ずつ選べるプランでございますので、さまざまなお料理をお試しいただけましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/26(木)に宿泊

投稿日:2017/01/28

概ね良かった

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 12,420円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/01/30

この度はホテル南風荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また口コミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後も皆様にご満足して頂けますよう、心づくしのおもてなしとお料理でサービスに精進してまいります。

次回のご宿泊の際には「概ね良かった」のご評価を「最高だった」と頂けますよう頑張ります。
また、ご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

女性

女性2 計2名で

2017/01/25(水)に宿泊

投稿日:2017/01/26

お料理、お布団、接客とても良かったです。お風呂も大きくて良かったが、もう少し景色が良い露天風呂だったらもっと良かったです。

ご利用プラン名:本格会席・部屋食プラン/2〜5名

料金:大人1名 15,660円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/01/30

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
全ての項目に対し高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。

今後も皆様にご満足して頂けますよう、心づくしのおもてなしとお料理でサービスに精進してまいります。

また、ご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

女性

女性2 計2名で

2017/01/17(火)に宿泊

投稿日:2017/01/25

このたびは友人との二人旅で温泉が良かったとの書き込みで南風荘さんに決めました。1階のお風呂は湯気が立ちすぎてよく見えなかったけど。朝の地下のお風呂はとても良かったです。
友人は体が楽になったと喜んでいます。
お世話様になりました。

ご利用プラン名:5つの選べる夕食プラン/2〜5名

料金:大人1名 12,420円

ホテル南風荘より返信

返信日:2017/01/30

この度は、ホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。

温泉、お料理共にご満足頂けましたようで嬉しい限りでございます。
また、ご友人様には温泉のリラックス効果がすぐに現れたようでございますね。
美味しいお料理に、身体の芯から温泉で温まる・・・
これに勝る癒しは無いかと思います。

次回のご旅行も当館をご指名頂けましたら幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。

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ホテル南風荘

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