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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 山梨県の宿一覧 > 石和・勝沼・塩山の宿一覧 > (石和温泉) ホテル八田 > 口コミ

宿番号
1525

ほてるはった

ホテル八田の口コミ

石和温泉いさわ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

温泉地随一の「岩造り大露天風呂」やワインエキスをブレンドした「ワイン風呂」で安らぎの湯浴みができる宿

  • ●住所 :〒406-0024  山梨県笛吹市石和町川中島1607ホテル八田地図
  • ●客室数:60室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
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宿泊プラン一覧


ホテル八田のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(44 件) 82.7点 80.5点 90.5点 70.9点 80.9点   81.8点 75.5点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数256

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/23(水)に宿泊

投稿日:2016/11/27

スタッフの対応はどの方も丁寧で良かった。食事は美味しく適量でした。ワイン風呂は適温でしたが、露天風呂は、雪の降る寒い日でしたので温かめにした方が良いと思う。温度調節はできないのでしょうか。又、泊まりたいと思います。

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/29

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
「又、泊まりたいと思います。」のお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
露天風呂の温度調節につきましては、一日に数回、温泉の量と温度をチェックし、適温となるよう調節しております。男性用の露天風呂は、奥から高温、中温、低温と異なる温度のお風呂にしておりますので、今後は、天候や気温の変化に合わせてきめ細やかに管理、調整出来るよう努めてまいります。
次回お越しになる日には、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/22(火)に宿泊

投稿日:2016/11/24

風呂・食事・接客は良かったですが、部屋が老朽化で残念でした。

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/28

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
私ども施設は、皆様に支えられおかげ様で48周年を迎えます。その一方で、ご指摘をいただいたようにお部屋をはじめ施設の老朽化が進み、古さを感じさせてしまうことは否めません。出来るところからではございますが、客室内、館内設備のリニューアルを進めております。
評価していただいたお風呂や食事、接客については、さらにご満足いただける様スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/07(月)に宿泊

投稿日:2016/11/08

到着時はお出迎えが、ありましたが帰りはフロントで精算した時点で終わり、見送り等もなかったのが残念です。
夕食時の大広間は食事がしにくかった。
東館からお風呂まで遠く帰りは寒かった。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/09

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、至らぬ点やご不便をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた点につきましては、スタッフ間で共有し、お客様からのお声をいかせるよう見直し、改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/29(土)に宿泊

投稿日:2016/11/07

苦手な物を伝えたら、グループ毎の選択を個人選択にしてくれた。食事の味付はとても良かったです。スタッフは会うと笑顔の声かけで気持ち良かったです。露天風呂は広くていいですね。朝食もバイキングですが、熱い料理もあり、良かったです。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 14,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/09

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どもでは、お客様のご要望には可能な範囲でお応えしたいと思っておりますので、次回お出でいただける際にもお手数ではございますが、ご要望をお聞かせ下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性2+女性3 計5名で

2016/10/19(水)に宿泊

投稿日:2016/11/03

料金のわりには夕食・朝食が良かった。朝食バイキングは種類が豊富、デザートも種類が豊富。駐車場の係は誘動が悪い。

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/07

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
お料理について評価していただけた一方で、駐車場のご案内につきましては、至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。対応させていただいたスタッフをはじめ、あらためてご案内の仕方を見直し、改善に取り組んでまいります。
また石和温泉にお出での際には、ぜひお立ち寄り下さいます様お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/27(木)に宿泊

投稿日:2016/10/28

値段等から総合的に判断すれば良いと思う。ただ夕食の時に注文する酒類の価格がやや高いのではとは思った。
帰りの際、玄関を出て車に乗り込み、次の観光場所をカーナビで設定し出発した。
相当年配のホテルの方がそれまで出入口前で待機し、見送って下さった。
約300メートル先でふとバックミラーで確認したところ、まだ手を振っておられたことに恐縮しました。わざわざありがとうございました。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/11/01

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、お見送りをさせていただいたスタッフをはじめ、一同大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点がございますが、お寄せいただいたご意見についてはスタッフ間で共有し、これからもお客様にご満足いただけるおもてなしが出来るよう努めてまいります。
また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/08(土)に宿泊

投稿日:2016/10/09

まず、店員さんの接客が抜群に良かった。
夜ご飯の甲州ビーフは美味しく、量も多く大変満足。露天風呂は種類も多く良かったが、名物ワイン風呂は景色が眺められず残念。女性のワイン風呂からの景色は大変良いとの事で日替わりで入れ替えしてもらえたら尚良し。総合的に抜群に良く、リピートしたい事間違いなしでした。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 14,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/10/13

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
「リピートしたい事間違いなしでした。」のお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。接客やご夕食につきましてもお褒めいただき、深く感謝申し上げます。
私ども施設のお風呂、西館1階の大浴場「FFC健康癒しの湯」・露天風呂、また本館7階の「展望ワイン風呂」ともに男女入れ替えなしでご利用いただいております。お寄せいただいた、展望ワイン風呂の男性用と女性用の入れ替えにつきましては、貴重なお客様からのご意見として、検討してまいりたいと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、各スタッフがサービスの向上と環境の改善に努めてまいります。
また山梨へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性2+女性3 計5名で

2016/08/20(土)に宿泊

投稿日:2016/10/07

子供に対し、もっときめ細やかさがほしい。料理・お風呂に対してはとても良い。仲居さんの態度悪すぎる(上からの目線やめさせてほしい)売店の内容を変えてほしい。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 14,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/10/11

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
大切なご家族とのご旅行に私ども施設をお選び下さいましたのに、ご落胆の思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。
仲居係本人だけではなく、私どもスタッフ一人一人が自らの行動を意識し、今後はお客様にこのような思いをさせてしまうことがないよう、接客対応の改善に努めてまいります。
お子様のアメニティにつきましては、事前のご案内が不十分であったと反省しております。また、ご指摘をいただいた売店については、検討課題とさせていただきます。
一方で、「とても良い」とお言葉をいただいたお料理とお風呂については、これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性3 計3名で

2016/08/28(日)に宿泊

投稿日:2016/09/14

3人で「たまの贅沢」コースに宿泊したが、部屋食内容が期待外れ、他のコースはこれ以下?

ご利用プラン名:たまの贅沢!本館2間和室+部屋食

料金:大人1名 16,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/09/16

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私どもの施設をお選び下さいましたのに、ご期待に添えず、ご落胆の思いをお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
「たまの贅沢」コースのご夕食をはじめ、各プランの内容について、メニュー開発や食材選定を含め、お客様にご満足いただけるお食事をご提供出来るよう、早急に改善に向けて取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/08/29(月)〜2016/08/30(火)に宿泊

投稿日:2016/09/09

香りの良いワイン風呂が個性的露天も良かったです。それと夕食が美味しかった。布団も気持ちが良かった。ゆかたは2枚ほしかったです。(汗でよれよれになってしまう)

ご利用プラン名:値下!東館/ズワイ蟹・ワインビーフ・鍋プラン

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2016/09/13

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
山梨のご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
お風呂やご夕食にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆかたにつきましては、貴重なお客様からのご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、これからもお客様にご満足いただけます様努めてまいります。
また山梨へお出での際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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