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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 山梨県の宿一覧 > 石和・勝沼・塩山の宿一覧 > (石和温泉) ホテル八田 > 口コミ

宿番号
1525

ほてるはった

ホテル八田の口コミ

石和温泉いさわ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

石温泉随一の「岩造り大露天風呂」やワインエキスをブレンドした「ワイン風呂」で安らぎの湯浴みができる宿

  • ●住所 :〒406-0024  山梨県笛吹市石和町川中島1607ホテル八田地図
  • ●客室数:60室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


ホテル八田のクチコミ評価点・感想

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クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(47 件) 81.3点 77.4点 87.7点 69.4点 76.6点   80.0点 74.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数273

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/04/04(火)に宿泊

投稿日:2017/04/24

露天風呂は満足しました。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/12(水)に宿泊

投稿日:2017/04/22

風呂場の清掃が行き届いていない。

ご利用プラン名:東館/ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/25

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、期待にお応えすることが出来ず、お風呂場の清掃に関して行き届かない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
私どもでは定期的に清掃チェックを行っておりますが、今一度チェック箇所と時間帯を考慮し、改善してまいります。ここのところ落ち葉も多く、露天風呂の排水が詰まってしまうこともございました。お客様に気持ち良くご入浴いただけるよう、スタッフ一同さらに注意し清掃に取り組んでまいります。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

女性

男性2+女性2 計4名で

2017/04/19(水)に宿泊

投稿日:2017/04/20

友人4人でご利用させていただきました
楽しみしていたお風呂ですが・・・ 男風呂の温度調節が熱すぎてゆっくり入る事が出来なかった事 客室の床が歩くたびにギシギシが気になりました
料理は量もちょうどよく美味しかったです

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/21

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご期待に添えずまことに申し訳ございませんでした。
お風呂の温度につきましては、一日に数回、定時に検温と温泉の量のチェックを行っておりますが、日中と夜間の気温差や天候も考慮して、今後はさらに温度調整を徹底してまいります。
私ども施設は、皆様に支えられおかげ様でまもなく50周年を迎えます。その一方でご指摘をいただいたように、施設の老朽化が進み古さを感じさせてしまうことは否めません。出来るところからではございますが、客室を含め館内のリニューアルを進めております。今回いただいたお声を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただける宿であるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお出掛け下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/01(土)に宿泊

投稿日:2017/04/08

久しぶりに和室の部屋を予約しました。
ゆっくりと落ち着く事ができました。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 14,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/10

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
私ども施設のお部屋はすべて和室をご用意しております。今回ご利用いただいた東館一間のタイプや本館一間、また、ご夕食をお部屋食でお召し上がりいただく本館二間がございます。さらに、お電話のみの受付で、1室4名様以上のご利用20畳(三間)プランもご用意しており、ご旅行人数や目的に応じてお選びいただけます。次回はぜひ違ったプランをお試しいただければ幸いに存じます。
笛吹市内では、桃の花の見頃を迎えております。これからは、新緑の季節、さくらんぼ狩り、桃狩り、ぶどう狩りとフルーツ王国やまなしの果物狩りや豊かな自然を満喫していただけます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/05(水)に宿泊

投稿日:2017/04/07

夕食も朝食も美味しく申し分ないですが、お部屋は格安プランのため、古い感じで、カーテンは汚れているし、エアコンは綿ボコりでいっぱいでした。ただ、料金からすると充分だと思います。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/07

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、お部屋についてご不快な思いをお掛けしてしまい、まことに申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご利用いただいたお部屋を含め、清掃の徹底とチェック体制の見直しを進め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋作りをしてまいります。
一方でご満足いただけたお食事については変わらず続け、お客様から頂戴したお声を活かせるようスタッフ一同精進してまいります。
石和温泉周辺では、桜の花が見頃を迎え、ようやく桃の花も咲いてまいりました。
また山梨へお出での際にはぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

女性

男性1+女性1+子供1 計3名で

2017/04/04(火)に宿泊

投稿日:2017/04/06

お世話になりました。食事にいっている間布団を敷いてくださりありがとうございました。ゆっくりくつろげました。布団を敷いてくださるのも慣れてはいますが、チェックイン時に一言ほしかったです。料理は量が多く美味しく満足でした。子供のご飯も量が多く、大きいエビフライも嬉しかったようです。夢中で食べていたせいか、茶碗蒸しが苦手な子供が初めて完食し、次の日も茶碗蒸しを食べたいと克服してました。ありがとうございます。とてもゆっくりした時間を過ごせました。初心者マークの方、お出迎えありがとうございました。笑顔がぎこちない場面もありましたが、私も接客業しているので頑張りが伝わりました。これからも頑張って下さい。帰りのお見送りも車が見えなくなるまで手を振ってくださり、嬉しかったです。温泉も気持ちよかったです。廊下の様々な場所にストーブを置いてくださり、温泉からあがっても暖かいまま部屋に行くことができました。

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/07

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お子様が苦手だった茶碗蒸しを完食して下さったことは大変嬉しく思っております。また、スタッフにも温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご指摘を頂いた布団の件につきまして、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。私ども施設では、ご夕食の会場を、客室とは別の、お食事処や広間にてご案内しております(お部屋食のプランの場合は客室にて)。お客様がご夕食をお召し上がりになっている間にお布団のご用意をし、ご夕食からお部屋に戻られたらゆっくりお寛ぎいただけるようにとの思いからでございます。布団を敷く係の者は、2名1組で一緒に行動をしております。
お子様のご成長した姿を拝見出来ますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/03/31(金)に宿泊

投稿日:2017/04/03

三月下旬の金曜日天候は冷たい雨、露天風呂にて雨を凌ぐ所が無かったのが唯一の残念(屋根付きが一か所有ったが温くて即出た)とにかくお風呂(泉質)が良いのは直ぐにわかりました、ワイン風呂は香りも良く最高でした。ツアー客の団体(外国人?)のマナーも意外と良くラッキーでした。高齢の両親と利用したのですが料理・風呂・価格全てに満足していました。

ご利用プラン名:先割/東館/ズワイ蟹甲州ワインビーフ鍋チョイス

料金:大人1名 9,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/04/04

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
あいにくのお天気、花冷えの中ではございましたが、館内ではお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。各項目において80〜100点の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これから山梨では、お花の美しい季節を迎え、国内のお客様だけではなく、海外からのお客様も増えてまいります。私どもでは、お泊まりいただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、特に海外からのお客様には入浴マナーをはじめ、ご案内を増やすなどの対応に取り組んでおります。お褒めいただいたお風呂やお料理については、今後も設備の維持管理やサービスの向上に努めてまいります。
ご両親様にはこれからもお元気で日々を重ねられますようお祈り申し上げます。
また皆様でお出でいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/13(月)〜2017/03/14(火)に宿泊

投稿日:2017/03/31

食事(朝・夕)共に味付けがとても良く、美味しいです。今が2度目ですが、接客サービスがどんどん良くなっています。また、行きたいです。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/03/31

今年もホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
「また、行きたいです。」のお言葉をいただけることは大変嬉しく、私どもにとり何よりの励みになります。ありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お申込みいただいたプランは、東館のお部屋のプランでございますが、前回に続き今回も本館のお部屋をご用意させていただきました。
私どもでは、調整が可能な日においては、お部屋やお食事会場をアップグレードでご案内しております。今後も空き状況などを考慮しまして、可能な範囲でご案内してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル八田前の「さくら温泉通り」のソメイヨシノも開花いたしました。これからは一面の桃の花「桃源郷」の美しい季節を迎えます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/14(火)に宿泊

投稿日:2017/03/18

露天風呂が良くて今回利用しましたが雨でゆっくりと入れなかったのが残念。
インドネシアから来られた仲居さんが一生懸命対応してくれたのが嬉しかった。
夕食の味付けも良くて美味しかったです。
難を言えば敷布団が薄くて寝にくかった。掛け布団は良かったです。
桃の花の咲くころに又、利用したいと考えています。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/03/21

再びのご来館をいただきまして、まことにありがとうございました。
ご滞在中はあいにくのお天気で露天風呂をご堪能いただけず心苦しく存じます。次回お出での際にはごゆっくりお過ごしいただけることを願っております。
担当させていただいた係の者は、昨年の入社で毎日頑張っております。お客様からの温かいお言葉をいただき、本人も喜んでおります。
各項目について評価をいただいた中、敷布団につきましてはお寛ぎいただけず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後検討してまいります。
まもなく石和温泉周辺では、桜や桃の花の季節を迎えます。3月26日からは「笛吹市桃源郷春まつり」が開催されます。
これからも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

男性

男性2 計2名で

2017/02/10(金)に宿泊

投稿日:2017/03/14

ホテル八田、ボイラーの音がうるさい部屋であった。風呂はまあ満足。

ご利用プラン名:特別/東館ズワイ蟹・甲州ワインビーフ・鍋チョイス

料金:大人1名 8,800円

ホテル八田より返信

返信日:2017/03/15

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。
せっかく私共施設をお選び下さいましたのに、お寛ぎいただけずご不快な思いをお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたボイラーの音でございますが、ご宿泊いただいたお部屋の外にはボイラー室がございます。早急に点検をし、改善に向け努めてまいります。
評価をいただいたお風呂につきましては、これからもお客様にご満足いただけるよう管理の徹底に取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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