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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 山梨県の宿一覧 > 河口湖・西湖・富士吉田・精進湖・本栖湖の宿一覧 > (河口湖温泉) 若草の宿 丸栄 > 口コミ

宿番号
1554

わかくさのやど まるえい

若草の宿 丸栄の口コミ

河口湖温泉かわぐちこ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

富士の麓、風情溢れる湖畔の宿。最上階見はらし露天風呂など多彩なお風呂と旬彩豊かな味覚会席でおもてなし

  • ●住所 :〒401-0302  山梨県南都留群富士河口湖町小立498地図
  • ●客室数:50室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 14:00〜19:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


若草の宿 丸栄のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(2 件) 60.0点 70.0点 90.0点 90.0点 90.0点   60.0点 80.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数95

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/01/20(水)に宿泊

投稿日:2016/01/29

屋上の展望台が、除雪されておらず上天気なのに上がれなかったのは、残念でした。風景が売り物ですのでぜひ頑張って見れるようにして下さい。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

女性

女性2 計2名で

2016/01/07(木)に宿泊

投稿日:2016/01/15

清潔感がばつぐんで気持ちよく過ごせました。温泉の質も良く、富士山・河口湖共にロケーションも良く大変満足。朝食のおかゆは美味で優しいお味でしたが、焼き魚が冷めて堅くなっていたのが残念でした。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

女性

男性1+女性1 計2名で

2015/06/29(月)に宿泊

投稿日:2015/07/07

評判通りの宿でした。「味覚会席プラン」でしたが、細かなところまで工夫された朝・夕食は大変美味しく、大満足でした。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/07/10

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、嬉しいお褒めのお言葉、また、「総合」をはじめ、全ての項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
この大きな喜びを全従業員にて分かち合い、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2015/06/24(水)に宿泊

投稿日:2015/07/01

お部屋から河口湖が見えて周りも静かでとっても良かったです(*´∀`)♪
お食事も品数が多く美味しかったし、旅館のスタッフさんも親切だったし最高でした(*≧∀≦*)強いて言えばお部屋のシャワーの水圧が低かったのとエアコンがお部屋で調節出来なかったのが残念でした…ですが、丸栄さんにして良かったと総合評価させてもらいました(*´∀`)ありがとうございますm(__)m

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/07/04

この度は、ご来館、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、私どもが一番大切にしている接遇と料理への心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
客室のシャワー設備につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
すぐに専門業者を手配し、確認・修理いたします。
本来、私どもが先に気づくべきことをお教えくださり、誠にありがとうございます。
さて、当館の客室空調は、集中管理型のため、各お部屋で室温を上下させることは可能ですが、夏季に1室だけを冷房から暖房へ切り替えるといったことは、設備上ご無理となります。
ご理解を賜りましたら、幸甚に存じます。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう…。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/06/22(月)に宿泊

投稿日:2015/06/25

部屋やお風呂の設備まで清潔さ、使いやすさが行き届いていました。記念日の宿泊で、こちらの希望にも丁寧に対応して頂き、本当に感謝しています!
また大切な日に利用させて頂きたいです!

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/06/25

この度は数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、心温まるお褒めのお言葉、また、「総合」をはじめ、ほぼ全ての項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。
この度のかけがえのない出会いとご縁を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/06/23(火)に宿泊

投稿日:2015/06/24

今回で3度目の利用です。(1年間に)
一度目は今までで最高のホテルだと感じその後の結婚記念日にも利用しました。
回を負うごとに部屋の状態が悪くなっているように思えます。特に今回は畳が劣化しておりテレビの画面に埃が見受けられました。大浴場も依然ほど清潔感が無く備付けのソープ類の容器にKカビが発生していました。食事の内容もしかたがないと思いますが、変わりばえが無くリピーターには多少の変化があってもよいのかと思います。特に朝食の魚ですが鮭の西京焼きよりも普通の塩鮭で良いと思います。しかし、若手のスタッフの頑張りには敬服していますのでまた利用したいと思います。次回は改善されている事と信じています。頑張ってください。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/06/25

毎度当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃・メンテナンスにおいて、行き届かぬ点がございましたこと、この場をお借りし、謹んでお詫び申し上げます。
ご夕食につきまして、リピーターのお客様の場合、前回のご利用からの期間を踏まえ、献立は都度こまめに変更いたしておりますが、こちらに限っては、お客様満足を第一に、食材仕入・客室や個室での食事提供など経営の原価コントロールを最大限に調整した、当プラン専用メニューのため、献立の格を変えることは大変厳しいのが実情でございます。
尚、ご朝食の献立は、どちらのお客様にも全て同じ献立をご提供いたしております。
ご理解を賜りましたら、幸甚に存じます。
私どもの成長を願ってくださるからこそ、ご記入くださった「お客様の貴重なお声」を真摯に受け止め、原点に立ち返って努力してまいります。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/06/03(水)に宿泊

投稿日:2015/06/06

男の仲居さんでしたが,笑顔がすばらしかったです。旅館の方たちみんなが心から歓迎してくれているようで,居心地がよかったです。帰りは,お見送りまでしてもらい,くっきり見えた富士山と共に感激しました。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/06/10

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」をはじめ、多くの項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
また、担当の客室係への心温まるお言葉は、本人の大きな励みとなります。
重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、待望の富士山もご覧になれ、何よりでございました。
当館は、これからも、「お客様とのかけがえのない出会いとご縁」を日々探し求め、皆様に愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/05/12(火)に宿泊

投稿日:2015/05/25

台風が来ていたので、チェックインが2:00というのは嬉しかったです。夕食は部屋食でしたので、ゆっくりくつろいで食べることが出来ました。夕食の時、女将が挨拶に来てくれました。ホテルで宿泊すると挨拶に来てくれることはなかなかないことです。よかったですよ!

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/05/27

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご旅行中は、あいにくの空模様ではありましたが、楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」をはじめ、全ての項目において満点のご評価を頂戴した上、私どもの女将の心をお汲みくださいましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
女将は、出張等の特別な用事がない限り、毎晩すべてのお客様の御席へご挨拶に伺い、ご出発の朝には、皆様をお見送りさせていただいております。
この度のかけがえのない出会いとご縁を何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/04/16(木)に宿泊

投稿日:2015/04/29

ベテラン仲居さんと見習の若い仲居さんが部屋係としてお世話をしてくれましたが、若い仲居さんの初々しく控え目な姿が好印象でした。近い将来ベテランの指導の許で良い仲居さんに育つことでしよう。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/05/01

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、「総合」をはじめ、ほぼ全ての項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。
さて、当館では、新人客室係には、基礎研修・応用現場研修・デビューと、段階的な教育指導を行なっております。
担当の客室係が1部屋に2名付くことは、本来ないことなのですが、お客様が仰せの通り、お世話させていただいた2名の客室係の内1名は先輩指導係、もう1名がデビュー目前の新人係でございます。
接遇サービスへの心温まるお言葉は、本人達の大きな励みになります。
重ねて厚く御礼申し上げます。
これからも、お客様に尚一層愛される宿となれるよう、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。
是非またお目に掛かれますよう…。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/02/24(火)に宿泊

投稿日:2015/03/07

料理が良かった。部屋からのながめがよかった。従業員のあつかいがすごく良かった。

ご利用プラン名:丸栄のお手軽お得プラン

料金:大人1名 16,000円

若草の宿 丸栄より返信

返信日:2015/03/12

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想、また、「総合」をはじめ、全ての項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

当館では「料理」と「もてなし」を旅館の二本柱とし、日々精進いたしておりますが、この度は、その二つがご満足の鍵になったとのお言葉を賜り、嬉しい気持ち・感謝の気持ちでいっぱいでございます。

私どもは、これからも、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

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