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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 山梨県の宿一覧 > 石和・勝沼・塩山の宿一覧 > (石和温泉) 甲斐リゾートホテル > 口コミ

宿番号
1581

かいりぞーとほてる

甲斐リゾートホテルの口コミ

石和温泉いさわ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

【7/14までのご予約で1000円お得プラン販売中】
自然に囲まれたかけ流しの露天風呂を満喫!

  • ●住所 :〒406-0025  山梨県笛吹市石和町上平井391−2地図
  • ●客室数:89室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


甲斐リゾートホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(27 件) 77.8点 74.8点 77.0点 75.6点 85.9点   79.3点 77.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数32

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/06(火)に宿泊

投稿日:2017/06/20

カラオケ・卓球などあってすばらしい。

ご利用プラン名:[夕食17:30〜]バイキングプラン/洋室

料金:大人1名 7,980円

男性

男性3 計3名で

2017/06/18(日)に宿泊

投稿日:2017/06/19

・食事は内容、味等大変満足しました
・風呂は時間(15時)になり入った処、露天風呂の湯温が低く入れなかった
・到着が1時間ほど早く着いたが、チェックインする事が出来た

ご利用プラン名:[夕食17:30〜]バイキング/和室

料金:大人1名 7,980円

女性

男性2+女性2 計4名で

2017/06/07(水)に宿泊

投稿日:2017/06/08

両親と夫の4人で2部屋で宿泊しました。
平日だったのもあり、団体客(中国系?)と私達と、もう一組くらいしかいなかったかな?といった感じでしたが、とても気を遣っていただきました。
夕食のバイキングは冷めている感があって残念でしたが、アルコール飲み放題に美味しいしソフトクリームもついて+1,000円はかなりお得感ありました。
カラオケ1時間無料は4名にしてはかなり広く大騒ぎでき、かなりもりあがれました。
客室のコンセントが壊れたままだったのが残念。朝食も席を取っておいていただき、団体客には無い目玉焼き、フレンチトーストを出していただきました。
従業員の方々の気遣いはすばらしいです!

ご利用プラン名:平日限定!バイキング/8畳和室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/06/12

BBH甲斐リゾートホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
貴重なお時間ご投稿を頂き有り難うございます、又お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく励みになります。誠に有り難うございました。
どうぞ又機会がございましたら是非当ホテルご利用頂ければ幸いです心よりお待ち申し上げます。

                     フロント  バイス


             〜全国約100店舗展開中BBHホテルグループ〜

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/26(金)に宿泊

投稿日:2017/06/01

スタッフ全員親切な応対だった。

ご利用プラン名:[夕食17:30〜]バイキングプラン/洋室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/06/01

この度は甲斐リゾートホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂きご投稿を頂き有難うございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉有難うございました、スタッフも大変喜び
励みになっております、ありがとうございました。

また、これからの季節にはフルーツ、サクランボをはじめ桃狩りブドウ狩りと始まります
是非またお近くにお越しの際は当館お立ちより下さいますよう、従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

               フロント葛西
      〜全国約100店舗展開中BBHホテルグループ〜

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/25(木)に宿泊

投稿日:2017/05/27

温泉ホテルをイメージして出かけたが、まあビジネスホテル風。チェックインの時から従業員の方の応対は丁寧で良かった。風呂は早く入ったせいか温い。朝に入った時はいい湯加減であった。食事は、バイキングの提供の中には生ものはなくてがっかり。ホテルの行為かどうかは不明だが席に刺身が少々用意されていたので、まあ山だからと納得。しかし、バイキングの品ぞろえはもう少し工夫が必要でしょう。朝食に同じものが並んでいたり。まあ、総合の費用対効果としては「まあ満足」ということか。特筆すべきは、バイキング会場のスタッフの応対の素晴らしさであろう。団体客との席を離して用意して下さったり、声掛けや説明など気を配っていただいた。特に男性スタッフの気配り、気遣いは素晴らしかった。

ご利用プラン名:平日限定!バイキング/8畳和室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度はBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
スタッフ接客も高い評価をいただき大変光栄に思います。
レストランスタッフも大変喜んでおり、今後の励みとなります。
またお客様の声を大事に、より良いホテルになるように心がけ精進いたします。
貴重なお時間を使いご意見・ご投稿感謝いたします。
また山梨にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

               フロント葛西
      
      〜全国約100店舗展開中BBHホテルグループ〜
   
 

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/21(日)に宿泊

投稿日:2017/05/26

リゾートホテルとは「名」ばかりで布団は自分で、部屋には氷入れポットもなく、コーヒー・紅茶のサービスもなかった。又夕食のメニューも他の温泉施設にくらべ、朝食バイキングの量でした。又料理も冷めていたので、もう少し工夫して欲しい。

ご利用プラン名:[夕食17:30〜]バイキング/和室

料金:大人1名 8,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度は石和温泉・甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして有難うございます。
お客様にはこの度不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にサービス向上に精進いたします。
次回お越し頂けた際にはお客様がご納得頂ける様なホテルにしたいと思っております。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。



                フロント 葛西
 

男性

男性1 計1名で

2017/05/13(土)に宿泊

投稿日:2017/05/25

トイレがウォッシュレットでなかったのが残念。これがないと点数的には自分の中ではひくい。あとは良かったので残念でした。

ご利用プラン名:1人旅[夕食17:30〜]バイキング/6畳和室

料金:大人1名 15,018円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度は石和温泉・甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして有難うございます。
お部屋タイプはネットにてご案内済でしたが、チックイン時にお客様にご案内するべきでした、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にサービス向上に精進いたします。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。


                フロント 葛西
   

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/22(月)に宿泊

投稿日:2017/05/25

夜、お風呂に入った時に外国人と思われるお客のマナーの悪さが気になりました。(脱衣所と浴室のトビラが開けっぱなしでオケ等が乱雑になっていました)。

ご利用プラン名:値下★バイキング/洋室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度は石和温泉・甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして有難うございます。
貴重なお時間を使いご意見・ご投稿いただき感謝いたします。
お客様のご意見を参考にサービス向上に精進いたします。
また山梨にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。


                フロント 葛西
  

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/21(日)に宿泊

投稿日:2017/05/25

お部屋から見える山々が良くゆっくり出来ました。お食事の場所がガラス張りで桃畑や新緑の木々にいやされました。

ご利用プラン名:値下★バイキング/和室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度は甲斐リゾートホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂きご投稿を頂き有難うございます。

桜と桃の花の季節も終わり、これからの季節にはフルーツ、サクランボをはじめ桃狩りブドウ狩りと始まります。
フルーツ大国山梨是非またお近くにお越しの際は当館お立ちより下さいますよう、従業員一同
心よりお待ち申し上げます。

               フロント葛西

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/17(水)に宿泊

投稿日:2017/05/25

親切、道に迷ったが対応がとても良かった。従業員の方々の気くばりが良かった(何よりです)(お風呂利用しなかった)。

ご利用プラン名:[夕食17:30〜]バイキング/和室

料金:大人1名 7,980円

甲斐リゾートホテルより返信

返信日:2017/05/31

この度はBBHグループ、甲斐リゾートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
とても高い評価をいただき大変光栄に思います。
スタッフも大変喜んでおり、今後の励みとなります。
貴重なお時間を使いご意見・ご投稿感謝いたします。
また山梨にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

               フロント葛西

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