ほてるぐりいんぷらざかるいざわホテルグリーンプラザ軽井沢奥軽井沢温泉

宿コード:1601-11 宿コードとは?

  • お気に入り
  • 登録済

クチコミ

クチコミ総合評価

83.1

(クチコミ評価 全26件)

朝食: 83.8
夕食: 80.8
風呂: 84.6
客室: 71.5
清潔感: 74.6
接客: 78.5

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

他の項目の評価を見る …

宿のクチコミ20 件中 1-10件を表示

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/07に宿泊

部屋にベットとタタミがありましたが、腰掛け椅子がなく、テレビを見るのもベットに座って見る状態。総合評価70点位。

  • 投稿日:2017/06/26
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/11に宿泊

食事の時となりとのテーブルの間が狭い。

  • 投稿日:2017/06/22
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/14に宿泊

特に食事は種類といい味も良かったです。

  • 投稿日:2017/06/20
  • ご利用プラン名:無料送迎バス/バイキング[客室お任せ]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

宿泊者(40代女性)女性4名の計4名で2017/06/03に宿泊

建物の作りが老人にはキツイ。 お風呂場にもっと手すりが欲しい 食事も期待ハズレだった

  • 投稿日:2017/06/11
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

宿泊者(60代女性)女性9名の計9名で2017/05/29に宿泊

口コミでは客室の評価が低かったので、不安はありましたが、思っていたよりもずっと良かったです。ふとんをセルフで敷くのも宿の方に気をつかわなかくてすむので、逆に良かったです。何よりホテルのロケーションは最高でした。

  • 投稿日:2017/06/01
  • ご利用プラン名:JR/バイキングプラン[客室お任せ]
  • 料金:大人1名 9928円(税込 10722円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでのご滞在を皆様にご満喫頂けたようで安心致しました。 当ホテルの客室は一部を除き全室和洋室となっております。畳スペースへのお布団敷きに関しましては、ご利用のお客様のセルフサービスとさせて頂いております。 浅間高原は四季折々様々な装いを見せてくれます。機会がございましたら、是非また皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代女性)女性4名の計4名で2017/05/14に宿泊

フロントの対応が非常によかった。部屋がたくさんあったので、迷ってしまった。

  • 投稿日:2017/05/20
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 何分大規模の施設となり、館内の移動にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 機会がございましたら、是非また皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代女性)女性3名の計3名で2017/05/16に宿泊

無料送迎付で朝・夕食共に食べたい物がそろっていて、お値段以上の大満足です。友人3人で利用しました。また秋に利用したいです。

  • 投稿日:2017/05/19
  • ご利用プラン名:無料送迎バス/バイキング[客室お任せ]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/10

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 皆様にご滞在をご満喫頂けたようで安心致しました。 浅間高原の紅葉の見頃は10月中旬~下旬にかけてとなります。おすすめは、軽井沢おもちゃ王国の大観覧車からの眺めでございます。 機会がございましたら、是非また皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/16に宿泊

チェックインの対応が丁寧でとても良く、従業員も礼儀正しく気持ちがよかったです。

  • 投稿日:2017/05/02
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 スタッフへのあたたかいお言葉本当に有難うございます。お客様のお言葉を励みに、一層のサービス向上を目指し努力をさせて頂きます。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代女性)女性2名の計2名で2017/04/25に宿泊

無料バスが便利で良かった。朝食の補充が不足がち、全体的に冷めていた。

  • 投稿日:2017/04/28
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご朝食バイキングのお料理補充が滞りましてご迷惑をお掛け致しました。また、温度管理が徹底出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。適切な温度管理はもちろん、少しでも迅速なお料理のご提供が出来るよう努力をさせて頂きます。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

宿泊者(20代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/26に宿泊

数え切れないほど利用者です。 が、久しぶりに行きました。 今回も安く利用できました。 人がいない時期からか久しぶりの本館に 外国人団体が来るので夕朝食の時間をズラし快適に過ごすなど工夫がありました。 しかし、子供連れとそうじゃないグループを離して欲しかった。 自分は後者なので囲まれるて辛かったです。 そこの配慮があればさらにいいのに…と

  • 投稿日:2017/04/27
  • ご利用プラン名:バイキングプラン[客室お任せ:禁煙]
  • 料金:大人1名 8315円(税込 8980円)

ホテルグリーンプラザ軽井沢投稿日:2017/06/02

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。久々のご滞在はご満喫頂けましたでしょうか? お食事のお座席のご案内で配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きまして、少しでもお客様の立場に立ったご案内が出来るよう努力をさせて頂きます。 機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

宿からの返信を見る …

ご予約時の注意点

★【全室禁煙】
 客室は全室禁煙となります。各館の屋外に喫煙スペースがあります。

★【夕食について】
 レストラン会場が2箇所あり、和食中心・洋食中心のバイキングをチェックイン時に選択いただきます。
 ※状況により選択できない場合があります。

【お車でお越しのお客様】
カーナビで宿所在地を電話番号で検索する場合は「0279-86-4111」を入力してください。

【11月中旬~3月末にご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

★【客室と大浴場・食事会場は別棟の場合あり】
お泊りいただく宿泊棟によっては客室と食事会場・大浴場は別棟で、一度外に出ての移動が発生します。
(最長で約200m。別棟を使用しない冬季は外の移動はありません)

★【布団の上げ下ろし】
布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

電話で予約する

電話で簡単に宿の予約 [ゆこゆこ予約センター]

宿コード 1601-11

宿コードをお控えの上、お電話ください

通話料無料 8:50~21:00受付(年末年始除く)

  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

メールで予約する

予約をお急ぎでない方はメールもご利用できます

メールで予約する

  • ※返信までに1営業日かかりますので、ご了承ください

このサイトをシェアされたい方はこちら