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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 長野県の宿一覧 > 上田・別所・鹿教湯の宿一覧 > (別所温泉) 上松屋旅館 > 口コミ

宿番号
1628

うえまつやりょかん

上松屋旅館の口コミ

別所温泉べっしょ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

お日にち限定特価★お1人8,980円!新館無料UPも有
源泉かけ流しの眺望露天と地場産食材が人気の宿★

  • ●住所 :〒386-1431  長野県上田市別所温泉1628地図
  • ●客室数:32室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


上松屋旅館のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(53 件) 87.5点 90.8点 82.3点 80.4点 87.5点   86.0点 83.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数661

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/23

お値付なのに大変びっくりしました。朝・夕の食事・風呂・部屋等。又接客の方々も大変感じが良く近かったら、又泊まりに行きたいです。

ご利用プラン名:110歳以上/信州産味覚会席[禁煙10畳]

料金:大人1名 11,880円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/27

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「お値打ちなのに大変びっくりしました。朝・夕の食事・風呂・部屋等。
又接客の方々も大変感じが良く近かったら、又泊まりに行きたい。」
との高評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも変わらぬサービス・接客に努めてまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/07(日)に宿泊

投稿日:2017/05/17

大変良かった。クチコミ評価役にたちます。

ご利用プラン名:信州産味覚会席[禁煙10畳]

料金:大人1名 11,180円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「大変良かった」とのご評価。
大変嬉しく思います。今後とも従業員一丸となり
変わらぬサービス・接客に努めてまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/08(月)に宿泊

投稿日:2017/05/09

食事が、地元の材料を生かす調理方法でとてもおいしかったです。
彩りを考えた盛り付けで、目にも楽しい食事でした。
薄味が好みですが、食後に塩辛さが残るとかなく出汁がきいていました。
量もちょうど良いく、デザートまで残す事無く食べられました。
部屋の照明が昔ながらで、天井に一灯だけのため、
スタンドなどの間接照明があれば
先に寝ている人と、起きてくつろいでる人が遠慮することなくそれぞれくつろぐことが出来たのではないかと残念です。
若いスタッフの方のお出迎えや見送りが
きびきびしていて爽やかでした。
楽しい1日をありがとうございました。

ご利用プラン名:信州産味覚会席[本館12畳]

料金:大人1名 10,100円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「食事が、地元の材料を生かす調理方法でとてもおいしかった」
との事、大変嬉しく思います。
当館の食事は地産地消をモットーになるべく地の物、県内産の物を中心に新鮮で美味しい料理の提供に努めております
また、味付けにつきましても新鮮な材料を活かし過度な味付けをせず素材の味を楽しんでいただけるよう調理をしております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

「部屋の照明が昔ながらで、天井に一灯だけのため、
スタンドなどの間接照明があれば」との事。
ご意見ありがとうございます。設備面は徐々にリニューアルを
進めております。いただいたご意見も参考にさせていただきます。

またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げており

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/04/19(水)に宿泊

投稿日:2017/05/09

・周辺の観光案内書などが少い。
・地区内の店のマップがほしい。

ご利用プラン名:110歳以上/信州産味覚会席[本館12畳]

料金:大人1名 10,800円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「・周辺の観光案内書などが少い。
・地区内の店のマップがほしい。」との事。
当館では観光案内等の置くスペースが限られておりますので
パンフレットコーナーに一部の物しか置いてない場合もございます。
もし必要なものがございましたらフロントにお声がけいただければ
用意があるものでしたらお渡しする事もできますのでお気軽に
お問い合わせ下さいませ。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

女性

女性2 計2名で

2017/03/13(月)に宿泊

投稿日:2017/05/06

アットホームな雰囲気で、従業員の皆さんが心配りのあるとても気持ちの良い対応をして下さいました。温泉は勿論、食事も大満足でした。

ご利用プラン名:特典付/信州産味覚会席[本館12畳]

料金:大人1名 8,980円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「アットホームな雰囲気で、従業員の皆さんが心配りのあるとても気持ちの良い対応をして下さいました」との事。
大変嬉しく思います。当館のコンセプトとしては「第二の自宅」のような思い思いの時間を気兼ねなくのんびり過ごせる宿を目指し
サービスも過剰でも過不足でもない付かず離れずの距離感を保つよう心掛けております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/10(月)に宿泊

投稿日:2017/05/03

従業員の方々が細かい所まで目配り、気配りをされていたのが印象的でした。今までさまざまな温泉地に伺っていますが別所は初めてでした。泉質も良いし、新鮮な食材の料理の数々。静かな旅館でゆっくり寛ぎました。ベッドでしたので、寝る時にとても便利でした。和室を有効に広々と使えました。

ご利用プラン名:特典付/信州産味覚会席[禁煙和洋室]

料金:大人1名 13,650円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「従業員の方々が細かい所まで目配り、気配りをされていたのが印象的でした。」との事。大変うれしく思います。
今後とも変わらぬサービス・対応に努めてまいります。

また、「泉質も良いし、新鮮な食材の料理の数々。
静かな旅館でゆっくり寛ぎました」との事。
大変嬉しく思います。別所温泉は車通りの多い道からも
遠く、鉄道なども近くに無い為特に夜間は非常に静かに
過ごせる立地にございます。
ゆっくり寛げたとの事。何よりでございます。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/26(水)に宿泊

投稿日:2017/04/27

露天風呂は熱いくらいでしたが大変気持ちよく入浴できました。宅急便手配をお願い致しましたが段ボールも頑丈なものが準備されていて親切に対応していただきました。朝ご飯は多いくらいでした。

ご利用プラン名:信州産味覚会席[禁煙和洋室]

料金:大人1名 15,000円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

「露天風呂は熱いくらいでしたが大変気持ちよく入浴できました」
との事。当館の温泉は北向観音下の辺りから引き湯をしており
源泉は約52℃と熱めの温泉になっております。
ただ、源泉から若干距離がある為引き湯してくる際に冷め
湯口は約42℃ほどと感じ方は人それぞれではありますが
丁度いいくらいか若干熱め位の温度になります。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、「宅急便手配をお願い致しましたが段ボールも頑丈なものが準備されていて親切に対応していただきました」との事。
有料にはなりますが旅の間にお買い求めいただいたお土産や不要なお荷物を送るには適したものになってるかと思いますので是非ご利用くださいませ。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/12(日)に宿泊

投稿日:2017/04/27

食事が素晴しかったと思います。特に夕食はGoodです。今度は松茸のシーズンぜひ伺いたいと思っています。

ご利用プラン名:特典付/信州産味覚会席[禁煙和洋室]

料金:大人1名 10,330円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「食事が素晴しかったと思います。特に夕食はGood」
との事。大変うれしく思います。
当館の食事は毎日仕入れ、毎日手作りをモットーに
新鮮で美味しい料理の提供に努めております。
ご満足いただいたようで何よりです。

また、「今度は松茸のシーズンぜひ伺いたいと思っています」
との事。ありがとうございます。
秋の松茸シーズンは別所温泉内でもトップシーズンとなります。
ご日程が決まりましたらお早目にご予約いただく事をおススメ致します。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/18(火)に宿泊

投稿日:2017/04/25

いつも。お世話になり、有難うございます。

今回の、別所温泉、上松屋さんは、夕食が部屋食でした。足を痛めていて、

座るのが、少し、困りました。

ご利用プラン名:信州産味覚会席[禁煙和洋室]

料金:大人1名 15,000円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/05/04

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「夕食が部屋食でした。足を痛めていて、
座るのが、少し、困りました。」との事。
当館では基本個人のお客様はお部屋食でご用意させていただいております。
その為、基本的には座卓と座椅子の組み合わせによるお食事になりますがご要望によっては座卓+高イス、高イス+高テーブルなどご用意がありますので係りの者にお気軽にご相談いただければ可能な限りご対応させていただいております。
次回ご来館の際には是非お気軽にご相談ください。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2 計2名で

2017/04/07(金)に宿泊

投稿日:2017/04/14

風呂場の整理整頓がなされていない。
16時以降、翌朝にかけて3回利用したが
常に椅子やら風呂桶などが散乱。
また季節柄脱衣場には扇風機の設置がない。

また大きな問題ではないが
部屋空調が暖房のみで冷房が使えなかった。
利用したのは春先の暖かくなる季節で
たまたま利用した数日は20度前後に上がった
時期でもあり風呂上りはちょっと大変だった。

もう一つ言えば、今回男二人が宿泊したが浴衣やタオル袋、足袋などが
男物と女物(ピンク・赤)となっていた。ちょっと気づかいがないのでは?

ご利用プラン名:特典/110歳以上!味覚会席[禁煙和洋室

料金:大人1名 10,850円

上松屋旅館より返信

返信日:2017/04/17

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「風呂場の整理整頓がなされていない。」との事。
当館ではお客様の入込状況により毎日最低でも18:00頃と23:00頃の2回確認をし清掃や整理をしております。
その間でも大浴場に行くごと脱衣場の整理等は行っておりますが行き届いていなかったとの事大変申し訳ございません。
今後は点検の回数を増やすなど対策をしたいと思います。

「今回男二人が宿泊したが浴衣やタオル袋、足袋などが
男物と女物(ピンク・赤)となっていた。」との事。
当館の足袋やタオル袋は男女の差が無く数種ある色からランダムで置かせていただいております。
もし色合い的にお好みでなければフロントにお電話いただければ違う色の物もご用意がありますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております

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上松屋旅館

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