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- 宿番号
- 1628
うえまつやりょかん
上松屋旅館 別所温泉
温泉街、上田市を望む源泉かけ流しの眺望露天と地場産食材をメインとした季節会席が楽しめる高評価の宿
- ●住所 ：〒386-1431 長野県上田市別所温泉１６２８
- ●客室数：32室 施設形態：旅館
- ●チェックイン 14:00〜19:00/チェックアウト 11:00
上松屋旅館の口コミ
投稿者の評価（評価件数30件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 84.0 | 84.7 | 87.3 | 86.0 | 86.0 | 87.3 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/01
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/15
- ご利用プラン名：
- 月替り会席プラン[客室お任せ]
- 料金：
- 大人1人12,600円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は１００％源泉掛け流しにこだわっており、加水は一切しておりません。
ご友人にも喜んでいただいたとの事で当館としても安心いたしました。
とてもいい旅行になったとの事で大変うれしく思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/02
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/03
夕食とても満足しました
- ご利用プラン名：
- 信州牛陶板焼き会席ﾌﾟﾗﾝ[客室お任せ]
- 料金：
- 大人1人14,700円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/18
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の信州産牛陶板蒸焼会席ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館は食材にこだわり、毎日仕入れ毎日手作り。
地産地消に心がけ、安心安全で美味しい料理の提供に努めています
今後もより多くの人にご満足いただける料理をめざし日々精進してまいります。
またの機会がありましたら是非当館へご来館下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/23
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/26
食事がもう少し豪華なほうが良かったです。
食事の時間が３０分遅く、お料理の説明もなかった。
お部屋の接客の方が、忙しいのか感じ良くなかった。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/07
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
御食事内容がもう少し豪華な方が良かったとの事。
今後の参考にさせていただきます。
食事の時間が３０分遅く、お料理の説明もなかった。
お部屋の接客の方が、忙しいのか感じ良くなかったとの事。
大変申し訳ございませんでした。
客室係に伝え改善を図ってまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後に生かせるよう皆で話し合いたいと思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/23
- 宿泊者：
- 30代・男性 ( 男性1 女性1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/25
地元ながら今回初めて別所温泉で宿泊しました。とても静かで、川の音がより心を穏やかにしてくれ風情ある場所だとは知りませんでした。また、今回の上松屋さんは飾り雛がとても心地よく感じさせてくれる演出となっていました。また、スタッフの皆さんもやり過ぎのないサービスで長野の温泉場ならでわの雰囲気でとても満足させてもらいました。妻も「毎年行きたい！」とはなしていました。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/07
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
初の別所温泉ご宿泊大変うれしく思います。
別所温泉は市内に比べお店等も便利というわけにはいきませんが
その分とても静かで自然を肌で感じられるような穏やかな地です。
今回のつるし飾りは別所全体でのイベントで４月から５月初旬にかけて実施しておりました。
また夏場も実施する予定ですので是非またご覧になりにお越しください。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/19
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/23
娘が楽しみにしていた旅行で、しかも我々夫婦も一度は行きたかった上田への旅でした。当日は天気にも恵まれ、上田城跡公園では桜もほぼ満開で、良い花見が出来ました。クチコミで評価が高い旅館でしたが、そのとおりと納得しました。料理は内容・味付け、量・品数とも程良くて、全部美味しく頂きました。娘は人工透析を受けていて、食事制限が有るのですが、食べても良さそうなものを美味しそうに食べていました。温泉も掛け流しのきれいなお湯で、平日のためか宿泊者も少なく、ゆったりと気持ちよく入れました。頂いた無料券で外湯も２カ所回り、地元の方とも会話しながら楽しむことが出来ました。従業員の方の応対も親切で、気持ちよかったです。また折があれば、利用したいと思います。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/07
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
上田城の桜は通常ならもう散ってる頃ですが今年は桜の開花が遅れ、この時期に満開となりました。いいお花見になったようでよかったですね♪
料理、温泉、従業員へのお言葉大変うれしく思います。
料理は地産地消の新鮮で美味しい料理。
温泉は１００％源泉かけ流し。
ひとりでも大勢でも変わらぬサービス。
とそれぞれにこだわりを持って日々精進しております。
今後とも変わらぬサービスでお客様をおもてなししてまいります。
またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/19
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 女性3 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/06
湯巡りプランで色浴衣を選べて温泉着街を歩けたのが良かったです。特に朝食が充実していましたが、みそ汁がしょっぱすぎました。
- ご利用プラン名：
- [ﾈｯﾄ限定]特典付き!新春湯巡りﾌﾟﾗﾝ
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/09
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
湯巡りプランですと女性の方には色浴衣。
そして外湯券が付くので浴衣を着ながらの外湯巡りが
出来るのがいいですよね。
ご宿泊の２月ですとまだ外は浴衣では寒かったと思いますが
最近はだいぶ暖かくなってまいりましたので浴衣で温泉街散策
も気持ちがいいかもしれません。
みそ汁がしょっぱすぎたとの事。申し訳ございません。
調理場と確認し、今後の味の参考にさせていただきます
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/02
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/04
お風呂場からの眺望が素晴らしかった。部屋も広くゆっくりできました。スタッフの方は親切だった。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/09
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの方は親切だったとの事。
ありがとうございます。
今後も変わらぬサービスをご提供できるよう日々精進していきたい
と思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/30
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性1 女性1 子供2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/02
全体的に良かったです。食事の際に日本酒が付きましたが、ビール等々選べれば更に良かったです。対応はすばらしかったです。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人10,500円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/09
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食時に選べるドリンクへの「ビール等々選べれば良かった」との
ご意見誠にありがとうございます。
今後の参考に検討させていただきたいと思います。
また、全体的に良かったとのお言葉大変うれしく思います。
今後とも変わらぬサービスを心がけさらに精進してまいりたい
と思います。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/28
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/12
夕、朝食とも適量で味も良かった。バリアフリーも良かった。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/18
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕、朝食とも適量で味も良かったとのこと、大変うれしく思います
当館は地元の物を地元で消費する「地産地消」を推進しており
地元食材を中心に安心、安全で美味しい料理を毎日手作りでご提供させていただいております。
バリアフリーも良かったとの事ありがとうございます。
残念ながらまだ、大浴場へ行く途中などに段差があり
完全なバリアフリーにはなっておりませんが、手すりを
付けるなどの配慮はさせていただいております。
また、車いすの貸出や段差などでの車いすの上り下り
時の手伝いなどもさせていただきます
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/20
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/02/23
フロントの女性を初め、スタッフの方々の笑顔接客が良く好感が持てた。
一つ改善してほしいと思ったのは、内風呂の湯温は丁度良いが、露天風呂は温すぎる。
- ご利用プラン名：
- ★ゆこ限定★特典満載湯巡りプラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/27
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの笑顔接客が好感が持てたとの事。
大変嬉しく思います。お客様のお声一つ一つが
私達のパワーの源でございます。
今後もさらに精進を重ねより良い接客に努めてまいります
露天風呂の温度が温すぎるとの事。
当館の温泉は源泉１００％かけ流しにこだわっております。
別所の温泉は５１℃と熱めのお湯ではありますが、露天風呂は外気が低いとどうしても温くなってしまいます。
その為、冬季のみお湯を加える方法ではなく機械に通し温度を加える（加温）方法でお湯を温めています。
時間帯によっては温い時もあるかとは思いますが、源泉を１００％お楽しみいただきたいという当館の配慮でございますので、悪しからずご理解の程お願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております
上松屋旅館
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温泉の質がよく、一緒に行ったメキシコの友人も大変喜んでいました。食事のも多すぎず、少なすぎず、おいしく、とてもいい旅行となりました。