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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 長野県の宿一覧 > 白馬・小谷の宿一覧 > (白馬姫川温泉) ホテル白馬 > 口コミ

宿番号
1642

ほてるはくば

ホテル白馬の口コミ

白馬姫川温泉はくばひめかわ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

全室から北アルプスや白馬三山を眺望
信州の味覚!約40種手作りバイキング

  • ●住所 :〒399-9301  長野県北安曇郡白馬村北城5470−1地図
  • ●客室数:69室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


ホテル白馬のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(34 件) 81.2点 74.7点 75.9点 82.9点 80.6点   79.4点 85.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数479

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/07(月)に宿泊

投稿日:2016/11/29

代金が安かったので、行ってみました。予想に反してとても良かったので、息子と共に十分満足して帰ってきました。又行きたいと思いました。

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/12/02

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
四季折々の料理や白馬の雄大な三山をご覧いただけます。
スタッフ一同日々精進して参りますのでまたご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント上條

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/17(木)に宿泊

投稿日:2016/11/25

部屋からの朝日をあびた雪山がとてもきれいでした。露天風呂はつかると景色が見えないのが残念です。食事がとても美味しいです。おみやげにかわいい七福神のふくろうの置き物を買ってしまいました。建物内の移動の段差をなくしていただけると嬉しいです。

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/26

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事では旬の地野菜、山菜など使い四季を通してお楽しみ頂けます。
貴重なご指摘ありがとうございます。サービス向上に向けて日々精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/10(木)に宿泊

投稿日:2016/11/19

紅葉の時期もあり、本当に良かった。宿泊が3Fであったが、5Fであれば更に良かったと感じた。又、利用したいと思った。

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/22

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
紅葉も下の方も色付き、山の上の方では積雪が観測されております。
次回ご予約される時、必ずご希望にそえるかわかりませんが、意見やご要望も一緒にお聞きする事ができましたらお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/12(土)に宿泊

投稿日:2016/11/19

秋得バイキングにグラスビールサービスをしていただき、夕食料理・朝食料理とても美味!!りんごのシナノピッコロはサクサクとして酸味甘味とも良!!おみやげに買って帰りました。部屋から五竜岳、レストランでは白馬三山とながめ最高!!

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 6,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/22

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
まだまだ至らない所もございますが、
これを励みにスタッフ一同更に努力して参ります。
お近くへお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢口

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/03(木)に宿泊

投稿日:2016/11/14

1.掃除がしてあり清潔でした。
2.料理はバイキングでしたが、夕・朝食美味しい。
3.フロントの対応が良かった。
4.客室が広かった。

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/14

この度はホテル白馬をご利用していただきまして誠にありがとうございます。貴重なお褒めのお言葉ありがとうございます。我々スタッフとしても励まされます。更なるサービス向上に励み日々努力して参りますので、見守っていて下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/04(金)に宿泊

投稿日:2016/11/11

日本の屋根・青天に恵まれ北アルプスの白銀と大好きには絶景が最高でした。玄関から館内まで花・廊下では写真と満足して帰りました。ありがとう。露天風呂が温泉少し低かった。外気が冷たいので気を付けて?

ご利用プラン名:秋得!バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,980円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/11

この度はホテル白馬をご利用頂き誠にありがとうございます。
四季折々の花々の景観から、北アルプスの景観まで変化し、とても見応えのある場所ですので、こちらに来られる機会ございましたら是非ホテル白馬をご利用下さい。
露天風呂のご指摘、誠にありがとうございます。
サービス向上に向け、日々努力して参りますので見守っていて下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/23(日)に宿泊

投稿日:2016/11/06

部屋他綺麗で清潔感も有り凄く良かったです。八方尾根トレッキングに際しては色々情報を教えて頂き助かりました。最高の天気に恵まれ八方池他景色の美しさに感動〜思い出に残る旅となりました。ゴンドラ&リフト割引券がホテルで買えたの良かったです。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 9,800円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/11/09

この度はホテル白馬をご利用頂き誠にありがとうございます。
紅葉シーズンも大分、終盤になってきました。
トレッキングは天気に恵まれてよかったですね。これから、厳しい長い冬がやってまいります。冬はスキー、春は山菜や花巡り、高山植物、夏はトレッキング、野外での様々なアクテビティもございますので、白馬にこられる予定ございましたら、是非ホテル白馬をよろしくお願いします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/23(金)に宿泊

投稿日:2016/10/13

ホテルの外観、部屋からの窓越の景色が非常に良かった。又、フロントスタッフの接客態度も過去に宿泊したホテルの中でもトップクラスで非常に印象が良く、又、機会があれば、泊りたいと思う。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,800円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/10/15

この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客態度についてのお褒め頂きましてありがとうございます。
今は紅葉の見頃でございます。これから厳しい冬に入って参ります。
窓越しの景観も四季折々変化します。
こちらの方面に来られる機会ございましたら、是非ホテル白馬ご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 上條

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/21(水)に宿泊

投稿日:2016/09/30

好感を持て、充分に満足でき、バイキング美味しかったです。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,000円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/10/04

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で安心致しました。
まだまだ至らない所ばかりではございますが、
お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。
お近くへお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢口

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/07(水)に宿泊

投稿日:2016/09/13

夕食にメインがない。部屋はコンパクトだが使い勝手が悪い。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,000円

ホテル白馬より返信

返信日:2016/09/17

この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、大変貴重なご意見誠に有難うございます。
少しでも改善できるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 矢口

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