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- 宿番号
- 1655
ほてるあくしおんかるいざわ
ホテルアクシオン軽井沢
木漏れ日が眩しい高原リゾート軽井沢に佇むリゾートホテル。館内はスペイン製調度品で統一。
- ●住所 ：〒389-0111 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉４９５７−７
- ●客室数：40室 施設形態：ホテル 洗浄機能トイレ完備
- ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00
ホテルアクシオン軽井沢の口コミ
投稿者の評価（評価件数21件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 72.4 | 52.4 | 87.6 | 82.9 | 88.6 | 68.6 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/31
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性2 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/06
- ご利用プラン名：
- 日帰り温泉券付！フルコース/洋室
- 料金：
- 大人1人18,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/07
この度はご宿泊ありがとうございました。
大晦日でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴しまして大変嬉しく感じております。
なお、露天風呂ではご不便をお掛け致しました。ご指摘箇所に関しましては、至急点検を行い改善してまいります。ご意見ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は是非お待ちしております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/11/20
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/12
おトイレが汚れていました。部屋のトイレは便器の水の溜まっている所が黒く輪染み、タンクの上は薄らと埃があり、レストランの女性トイレは汚れが付着していた。お料理は美味しいでした。食器は高価な物、食材も良い部分のみ使用していましたので、改善されるなら又行きたいです！
- ご利用プラン名：
- [客室無料ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ]温泉券付!ﾌﾙｺｰｽ
- 料金：
- 大人1人11,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/14
この度はご宿泊ありがとうございました。
お手洗いの件でございますが、ご指摘ありがとうございます。ご利用前のお部屋は必ず点検を行っておりますが、行き届いていない箇所がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。改めて念入りな清掃を徹底して参ります。
またお食事では、高評価を頂戴し美味しく召上がって頂けたご様子でほっとしております。またご来館頂けましたら光栄です。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/12
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/06
朝夕の食事がとてもおいしく、食堂の雰囲気も最高。部屋も小奇麗でよかった。残念だったのは、風呂が離れになった露天しかなく、季節が秋ということもあって寒かった。内風呂が併設されていれば良いのだがーーーーーー？
- ご利用プラン名：
- [客室無料ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ]ハーフコース
- 料金：
- 大人1人8,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/09
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事を美味しく召上がって頂けたご様子で嬉しく感じております。またお部屋は、グレードアップの和洋室をご利用頂きました。平日限定2部屋のご提供ですが、お褒めの言葉を預かりありがとうございます。
なおお風呂に関しましては、大浴場が無く、お部屋のお風呂か露天風呂のご利用になっております。敷地事情の為に増築等が出来ずにおります。露天風呂は寒い季節になりますとご不便をお掛けするかと思いますが、何とぞご理解を頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/11/25
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性2 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/11/27
露天風呂だったけど、寒い時期になっきたので、体を洗うとき寒かった。
何とかならないものか。そのほかは値段の割に静かだった。
- ご利用プラン名：
- [客室無料ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ]ハーフコース
- 料金：
- 大人1人8,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/03
この度はご宿泊ありがとうございました。
お風呂は、お部屋のお風呂か露天風呂のご用意になっております。冬の時期になりますと何かとご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければ幸いです。
なお、お食事はいかがでしたでしょうか？また軽井沢にお越しの予定がございましたら、いつでもお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/06
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/11/26
料理が少ない気がします。（特に朝食）あまり食べた気がしませんでした。また露天風呂ですが、風呂にいくのも外に出なければならず、また洗場も完全な外しかないので冬宿泊するのは厳しいです。
- ご利用プラン名：
- [客室無料ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ]ハーフコース
- 料金：
- 大人1人8,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/03
この度はご宿泊ありがとうございました。
今回はご夕食にフレンチハーフコースプラン、ご朝食はアメリカンスタイルのご用意をさせて頂きました。ハーフコースは軽めの内容になっておりますので、お腹一杯に召上がりたい方はフルコースプランがお勧めかと思います。ご朝食の量に関しましましては、初めて頂戴するご意見ですので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また、寒さが厳しくなって参りましたので、露天風呂に行かれる際はご不便をお掛けすることもあるかと思いますが、ご理解頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/29
- 宿泊者：
- 70代・女性 ( 女性4 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/11/23
４人でお泊りで部屋のまん中を開けていただきよかったです。
- ご利用プラン名：
- お値ごろ♪ハーフコース/洋室
- 料金：
- 大人1人10,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/11/26
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は2部屋4名様のグループでのご宿泊とお伺いしておりましたので、お部屋間が行き来が出来るコネクティングルームをご用意させていただきました。ご満足のご様子で嬉しく感じております。
また軽井沢にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/14
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/11/07
ギフトショップの品数が少なかった。
- ご利用プラン名：
- [客室無料ｸﾞﾚｰﾄﾞｱｯﾌﾟ]ハーフコース
- 料金：
- 大人1人8,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/11/09
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご利用のプランは、平日限定の和洋室グレードアッププランでございましたがゆっくりととお過ごし頂けましたでしょうか。
お料理及びスタッフサービスの高評価を頂戴しまして大変光栄なことと感じております。
またギフトショップでございますが、フロント横の小さなスペースにて販売いたしておりますので、販売品の数に限りがございます。しかしながらご意見を参考に、多くのお客様にお買い求め頂ける売店に改善してまいりたいと思います。ありがとうございました。
また軽井沢にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/09/02
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性1 女性1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/09/22
台風の日で傘がないという移動できないとか、露天フロは行けなかったなど天候に左右されてしまうところが残念でした。
- ご利用プラン名：
- お値ごろ♪ハーフコース/洋室
- 料金：
- 大人1人8,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/09/24
ご宿泊日当日は雨が降っており肌寒かったと記憶しておりますが、ご来館誠にありがとうございました。
ご感想の通り、館内はスペインの宮殿風に造られておりますので、館内移動の際は、屋外回廊をご利用していただくようになります。露天風呂のご移動では特にご不便をお掛けいたしました。
なお、お料理は高評価を頂戴し嬉しく思います。今後も季節ごとに様々なメニューをお出ししていきますので、ご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/09/08
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/09/20
お風呂はシャワーブース２つしかないので、貸切風呂にした方が良いのでは！部屋にタオル掛けがほしい！
- ご利用プラン名：
- お値ごろ♪ハーフコース/洋室
- 料金：
- 大人1人8,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/09/24
この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事及び私どもスタッフへの高評価を頂戴し大変恐縮でございます。
また、露天風呂でございますが、男女共シャワーが2箇所ずつの小さな露天風呂でございます。温泉施設のような大きなお風呂ではございませんが、木々に囲まれた空間でゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/07/28
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/09/19
部屋も 畳の部屋がある角部屋にランクアップされていて
とても良かったです
部屋のお風呂が ジェットバスで 感激！
外の露天風呂は 岩風呂で熱めでした
お子様連れの方は 苦労されてました。
気になったのは 女風呂のドアを開けると
着替えているのが 外から見えてしまうことです
一工夫がほしいです
夕食がパンだったので ご飯党の主人は ちょっと不満げでした
パンかライスか選べたら 良かったのですが・・・
ハーフコースでしたが 量と味が満足感があっただけに 残念です
総合的には 安い価格で 雰囲気のある ホテルだったので 満足でした
余談ですが ホテルの方が みんな 男性だったのが 不思議でした・・。
- ご利用プラン名：
- お値ごろ♪ハーフコース/洋室
- 料金：
- 大人1人8,000円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/09/24
この度はご宿泊ありがとうございました。
今回は3名様でのご宿泊ということで、和洋室にグレードUPさせていただきましたが、ご満足のご様子で大変嬉しく感じております。
なおご夕食はフレンチのコース料理のため、パンと一緒に召上がっていただくスタイルになります。ライスがお好きな方にはもの足りないかもしれませんね。
様々なご意見ありがとうございます。お客様のお声を参考にしていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント係
ホテルアクシオン軽井沢
- ※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。
- ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- ●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。
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初めてお世話になりましたが、スタッフの対応がとてもすばらしいホテルです。ホテルの外観及び部屋の内装は、西洋風でとてもきれいでした。トイレ浴室はユニットバスで清掃が行き届いておりきれいでした。夕食の料理は、おいしく量もありとても満足のいく料理でした。もったいないのが露天風呂で、内風呂がないため洗い場も外となっていてかなり寒かったです。また、シャワーを同時に使用すると出が悪くなり気を遣いながら使っていました。一番満足したのが、年越しそばを無償で振る舞ってくれました。また、軽井沢に来る機会があったら、宿泊したいホテルです。