のとがきのやど きゃっするまない 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井
〒927-0027
石川県鳳珠郡穴水町字川島井の61-1

地図を見る 交通を見る

宿コード:1998-11 宿コードとは?

  • お気に入り
  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ×
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○

クチコミ

クチコミ総合評価

76.9

(クチコミ評価 全13件)

朝食: 80.0
夕食: 78.5
風呂: 76.9
客室: 83.1
清潔感: 80.0
接客: 72.3

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

他の項目の評価を見る …

宿のクチコミ9 件中 1-9件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/18に宿泊

上下の作務衣が湿ってカビ臭がした。食事は手作リ感もあり、味も良かった。

  • 投稿日:2017/05/30
  • ご利用プラン名:1日2室!箱御膳[ライトデラックスツイン]
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2017/06/05

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際のお食事は大変ご満足いただきましたご様子で何よりでございます。 お褒めのお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。 お部屋着の件に関しては行き届かない点がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。 ご宿泊いただくお客様皆さまにご満足いただけます様改善して参ります。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 また能登へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/18に宿泊

風呂もゆっくり楽しめ、いいなと思ったが、夕食時に食事をしているにもかかわらず、スタッフが食事や料理などに関係のない道具やテーブルなど移動させたりバタバタさせたりで実に不快だった。定年になり久しぶりの夫婦旅行が、このときのスタッフの行動でガッガリさせられた。朝食時もやはり同じだった。もっと接客や気配り、心配りの指導をしってほしい。

  • 投稿日:2017/03/21
  • ご利用プラン名:能登の季節会席[スタンダードツイン]
  • 料金:大人1名 12500円(税込 13500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2017/03/23

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お客様のご宿泊の際は、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 お越しいただきましたお客様皆さまにご満足いただけますよう、従業員全員におもてなしの精神を伝えていく所存でございます。 お客様よりいただきましたご指摘は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。 この度の貴重なご意見に感謝すると共に、次回のご利用も心よりお待ちしております。 この度のご利用誠に有難うございました。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2016/10/24に宿泊

能登は始めてだった。出発前にゆこゆこで知り紹介してもらった。まるで城のような感じの静かなところ部屋も清けつ広く見晴しのすてきな部屋とコックさんの味ある食事が良かった。

  • 投稿日:2016/11/02
  • ご利用プラン名:1日2室!能登の幸・箱会席[訳アリツイン]
  • 料金:大人1名 8797円(税込 9500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/11/05

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは、穴水町の丘の上のような場所に位置しており、ホテルからはおだやかな穴水湾の景色を眺めながらのんびりとお過ごしいただけます。 お客様のご感想にもありますように、ホテルの外観は、お城のような感じでございます。 ホテル名の、「キャッスル真名井」という名称は、英語で(キャッスル=お城)という意味で「真名井の城」という事で名付けられました。 お客様のご宿泊の際は、ゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。 お食事も、味のある食事とコメントをいただきありがとうございます。 お客様の初めての能登の旅は楽しい旅になりましたでしょうか? 又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2016/10/19に宿泊

3回目の利用でした。過剰なサービスが無くて気にいってます。部屋はリフォームして 綺麗で禁煙なのは良かった。でも、個人的にはリフォーム前の方が良かったな…いろんな意味で。無料の貸し切り風呂も無かったし

  • 投稿日:2016/10/26
  • ご利用プラン名:1日2室!能登の幸・箱会席[訳アリツイン]
  • 料金:大人1名 8797円(税込 9500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/10/30

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご宿泊は3回目のご利用という事で、お気に入りの宿としてごひいきにして頂き、私どもも大変嬉しく思います。 お部屋も7月に改装したばかりの新しいお部屋で、全室禁煙となりました。 貸切風呂は、リニューアルオープン後、45分1080円で16時から21時までの時間帯有料でご案内しております。 以前から、貸切風呂のご希望の声も多く頂いておりましたので、今回から有料でのご案内となりました。 これからも、お客様皆さまにご満足していただけますよう頑張ってまいりたいと思っております。 また能登へお越しの際は、是非キャッスル真名井をよろしくお願い致します。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(50代男性)男性3名+女性4名の計7名で2016/10/21に宿泊

朝食、夕食ともに食べきれないほどの量で満足しています。部屋も静かで風呂も良かったです。

  • 投稿日:2016/10/22
  • ご利用プラン名:能登の季節会席[スタンダードツイン]
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/10/25

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご宿泊の際はご満足いただけましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。 お料理は《能登の季節会席コース》をお召し上がりになられまして、能登の旬の幸盛りだくさんでご堪能いただけたことと存じます。 お部屋も7月に改装したばかりの新しいお部屋のご利用でしたので、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。 当館は丘の上にあり、穴水湾を一望できる静かな場所にございますので、のんびりと日常の喧騒を忘れ、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。 又、能登へお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。 お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/10/12に宿泊

リニューアルされ 部屋も綺麗で 快適でした。 朝、夕の食事も バイキングでなく ゆっくり頂けました。

  • 投稿日:2016/10/19
  • ご利用プラン名:能登の季節会席[スタンダードツイン]
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/10/22

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは今年の7月1日にリニューアルオープンをし、洋室の客室が全て新しく改装されまして、御利用のお客様から大変ご好評を頂いております。 客室は全てオーシャンビューとなっておりますので、お客様の滞在中も静かで優しい穴水湾をながめながら穏やかな時をお過ごしいただけたのではと思います。 お食事もゆっくりお召し上がりいただけましたご様子で何よりでございます。 ご宿泊のお客様にはお一人様づつの会席形式でご提供しておりますので、お客様のペースでお召し上がり頂けた事と思います。 又、お料理も季節毎に変えておりますので、また皆様で足を運んで頂けたら幸いでございます。 お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/09/15に宿泊

朝食の時間がもう少し遅いと嬉しいです。訳アリツインに泊まったが特に問題もなく、広い部屋でゆっくり過ごせて良かった。窓よりの景色もよく、夕日少しかすれた満月も見られたので、満足でした。

  • 投稿日:2016/09/21
  • ご利用プラン名:1日2室!能登の幸・箱会席[訳アリツイン]
  • 料金:大人1名 8797円(税込 9500円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/09/25

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご朝食をゆっくりとお召し上がりになりたかったというご意見でございますが、朝食のご案内のお時間を、お客様のご要望にお応えできるよう、改善ご案内していきたいと思います。 お客様のご宿泊頂きました(訳アリツインルーム)のお部屋は、通常の(スタンダートルーム)よりも広めのお部屋でございまして、当ホテルでも人気のお部屋タイプでございます。 ご宿泊の際はゆっくりお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。 客室から見える、穴水湾の茜色の夕日はとってもきれいです。 お客様がご覧になられました「夕日少しかすれた満月」は、それはそれは素敵な風景だったことでしょう! 又、能登にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/09/15に宿泊

食事は少し期待外れでした。栗ごはんは一人鍋で炊く趣向でしたが、栗は生ではなく水の分量を間違えたのか、固くばさばさで余り食べられませんでした。刺身の鮮度も並以下だったと思います。施設は広々していますが、従業員数が少なく、手が回っていない感じを受けました。(訪問時の受付も、ベルを鳴らしても、なかなか出てこなかった)

  • 投稿日:2016/09/17
  • ご利用プラン名:能登の幸・箱会席[スタンダードツイン]
  • 料金:大人1名 9967円(税込 10764円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/09/30

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご宿泊の際は、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。お食事の質の向上を図るのはもちろんの事、栗釜飯のご飯の水分量の確認、刺身の鮮度状態の充分なチェックを行い、今後はお客様にご満足頂ける内容のお食事がご提供できるよう改善して参ります。フロントでの受付対応の際も確認をしました所、従業員の応対が電話対応の為遅れてしまいご迷惑をお掛けしてしまった様でございます。お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。早速、担当部署に伝えさせて頂き、改善を図って参りますので、次回能登に来られる際も是非当ホテルをご利用下さいませ。この度の貴重なご意見に感謝すると共に、次回のご利用も心よりお待ちしております。この度のご利用誠に有難うございました。能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

宿泊者(40代男性)男性2名+女性1名の計3名で2016/08/28に宿泊

部屋は、リニューアルされ綺麗、眺めもいい感じ、御飯は、価値あり。 残念なのは、お風呂の温度が異常に熱く体が火傷する寸前で温度管理が出来てないのかな、ゆっくりお風呂に入りかった。

  • 投稿日:2016/09/04
  • ご利用プラン名:1日2室!能登の幸・箱会席[訳アリツイン]
  • 料金:大人1名 9041円(税込 9764円)

能登牡蠣の宿 キャッスル真名井投稿日:2016/09/07

この度は「能登牡蠣の宿 キャッスル真名井」を御利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは、今年の7月1日にリニューアルオープンを致しまして、洋室の客室が新しく改装されております。 お客様がご宿泊の際は、オーシャンビューの客室でゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で私共も大変嬉しく思います。 季節ごとにご用意しておりますお食事「能登の季節会席」も、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。 お客様のご宿泊当日は、お風呂の温度系統が故障してしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後、より一層念入りに、設備点検を行って参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。 お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 能登牡蠣の宿 キャッスル真名井 フロントより

宿からの返信を見る …

1

ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
全室禁煙となります。

★【エレベーターなし】
2階建てですがお宿にエレベーターはありません。

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

電話で予約する

電話で簡単に宿の予約 [ゆこゆこ予約センター]

宿コード 1998-11

宿コードをお控えの上、お電話ください

通話料無料 8:50~21:00受付(年末年始除く)

  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

メールで予約する

予約をお急ぎでない方はメールもご利用できます

メールで予約する

  • ※返信までに1営業日かかりますので、ご了承ください

このサイトをシェアされたい方はこちら