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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 北陸地方の宿一覧 > 福井県の宿一覧 > 三国・あわらの宿一覧 > (芦原温泉) 伝統旅館のぬくもり 灰屋 > 口コミ

宿番号
2018

でんとうりょかんのぬくもり はいや

伝統旅館のぬくもり 灰屋の口コミ

芦原温泉あわら
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

芦原温泉開湯時から続く「人に優しい宿」にこだわる名宿。豊かな福井の幸を中心にした料理でおもてなし!

  • ●住所 :〒910-4104  福井県あわら市温泉2−205伝統旅館のぬくもり 灰屋地図
  • ●客室数:55室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 14:00〜19:30/チェックアウト 10:30

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


伝統旅館のぬくもり 灰屋のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(47 件) 87.2点 88.5点 82.1点 85.1点 88.5点   88.1点 85.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数446

女性

男性1+女性2 計3名で

2017/05/16(火)に宿泊

投稿日:2017/06/09

料理は品数もあり、満足できた。きめ細かい接客も感動した。1つ残念だったのは露天風呂が一部メンテナンスのため、利用できなかったことだ!温泉を楽しみにしていたので、前もってその情報は連絡してもらいたかった。

ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石

料金:大人1名 12,960円

男性

男性1+女性4 計5名で

2017/05/22(月)に宿泊

投稿日:2017/05/30

・和風で落ちついた旅館である。
・上質な料理で十分満足した。
・入館から心温まる接待で気分上々。
・今回の旅行参加者5名全員大変楽しく思い出多い旅ができました。

ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石

料金:大人1名 11,880円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/06/05

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今回お客様のご旅行が楽しく良い思い出になられました事、私共も大変嬉しく思っております。
今後もご来館頂きましたお客様の良い思い出作りのお手伝いが出来ますよう精進して参ります。
また機会がございましたら是非皆様でお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
温かいご感想有難うございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/23

1.これまで経験した宿泊先では到着時、又は入室時に女将の挨拶あったが省略されたし、入室時に非常口説明などの安全手順もなかったので、自分で点検しておいた。
2.部屋・廊下・浴場内の段差がきつく、移動に神経すりへらした。
3.朝・夕食時仲居さんがひとりで多数組を担当するせいかベル鳴らしても、すぐ対応してもらえなかった。

ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石

料金:大人1名 15,120円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/05/29

この度は、ご宿泊頂きまして有難うございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
まず、女将の挨拶でございますが、お客様がご来館時はちょうど外出しておりまして、ご挨拶出来なかったようでございます。大変失礼致しました。
非常口等の館内説明やお食事時の対応等につきましても、私共のスタッフへの教育不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。更なる社員教育の徹底をして参ります。
また、館内施設については貴重なご意見を頂き有難うございます。今後、改修の際などに参考とさせて頂きます。
お客様のお言葉を大切に今後の改善を図って参りたいと思っております。
有難うございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/17(水)に宿泊

投稿日:2017/05/21

係の方の気配りはとても気持ちよく、その他スタッフの対応もさすがに老舗旅館と思う対応でした。料理も朝食は特に良かったです。ただ一つ露天風呂が改修工事中との事でとても残念でした。お部屋も清潔感があり気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石[部屋食]

料金:大人1名 16,200円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/05/26

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
 まず大浴場の露天風呂につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様が楽しみにされておりました事私共も心苦しく思っておりました。心からお詫び申し上げます。
 当日のスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。お客様への気配り心配りがまだまだ足りておりませんが、お客様より温かいお言葉を頂けました事はスタッフ一同の何よりの励みになります。
 当館は老舗ではございますが、時代のニーズに合った旅館をこれからも目指し精進して参ります。
 また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
 温かいお言葉に感謝しつつ次にお会い出来ます日を楽しみにしております。有難うございました。

男性

男性2+女性3 計5名で

2017/04/24(月)に宿泊

投稿日:2017/05/03

受付迎え送り等の対応が良い。荷物を部屋中途運んでくれる。研修生もいたがよい!

ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石

料金:大人1名 11,880円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/05/25

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当日のスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きまして私共も嬉しく思っております。研修生にも伝えましたところ、今後の励みになると申しておりました。
今後もお客様に満足して頂ける旅館を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
有難うございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/23(日)に宿泊

投稿日:2017/05/03

気配りに欠けている。大浴場まで遠くて疲れた!!夕食には不満足。質・量とも・・・仲居さんの仕事量のためか、気配りに欠けている。出迎え、送り出にスタンドプレー客のニーズが解っていない。

ご利用プラン名:[無料観月亭]鯛しゃぶ付!美味懐石

料金:大人1名 15,120円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/05/25

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様の折角のご旅行、ご不満の残るものとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私共の心配り、気配りが足りていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回、お客様より頂いたご意見を大切に、お客様ひとりひとりのニーズに合った接客が出来るように精進して参ります。
有難うございました。

女性

男性2+女性4 計6名で

2017/04/17(月)に宿泊

投稿日:2017/04/28

人数の変更などもありましたが、丁寧に答えていただき良くしてもらいました。すごく助かりました。

ご利用プラン名:牛しゃぶ付!美味お得懐石

料金:大人1名 12,960円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/04/29

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
 御親戚のお集まりとの事でございましたね。皆様ごゆっくりされたようでなによりでした。私共も大変嬉しく思っております。
 また皆様でお集まりの時がございましたら当館を思い出して頂ければ幸いでございます。
 

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/20(木)に宿泊

投稿日:2017/04/26

・露天風呂やシャワーの温度低くすぎた。(シャワー故障なのかな)
・夕食の「おしながき」が無いのと料理の説明がありません。食材の味付けがすべて甘すぎました。
・非常口の説明もなし。

ご利用プラン名:[無料観月亭]牛しゃぶ付!美味懐石

料金:大人1名 14,040円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/04/29

先日はお来館頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
 まずお風呂の温度ですが当日のお昼にメンテナンスの為電源を一時的に落とした事が原因だと思われます。当館の不手際でお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 お料理の説明、非常口の説明等、当日のスタッフの配慮が欠けておりました事お詫び申し上げます。社員教育の更なる徹底をして改善をして参ります。
 お客様の大事なご旅行に不満の残る形になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

女性

男性2+女性1 計3名で

2017/03/21(火)に宿泊

投稿日:2017/04/25

食事も接客もGoodでした。友だちにも紹介したい宿でした。芦原温泉方面に行く事があれば次回もここに行きます。

ご利用プラン名:蟹0.8杯相当!蟹5品付懐石

料金:大人1名 16,760円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/04/29

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
 当館の食事、当日のスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
 お客様の温かいお言葉を励みにスタッフ一同これからも精進して参ります。
 有難うございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/10(金)に宿泊

投稿日:2017/03/21

夕食は本当に満足でした。日頃の家事から解放され、ゆっくり出来ました。感謝です。ただお風呂の入り口のガラスドアが透明に感じられ、おでこをぶつけました。目も悪い事もありますが、私の不注意ですね。これからもよろしく。

ご利用プラン名:王道!蟹のフルコース懐石プラン

料金:大人1名 21,060円

伝統旅館のぬくもり 灰屋より返信

返信日:2017/04/07

先日はご宿泊頂き有難うございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
大浴場では、おでこをぶつけられたそうで、お怪我等なかったでしょうか?申し訳ございませんでした。
今後の改修などの際に参考とさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。お待ち致しております。

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伝統旅館のぬくもり 灰屋

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