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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 東海地方の宿一覧 > 愛知県の宿一覧 > 三河の宿一覧 > (西浦温泉) ホテル東海園 > 口コミ

宿番号
2317

ほてるとうかいえん

ホテル東海園の口コミ

西浦温泉にしうら
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★西浦随一の高台に佇む宿★三河湾を一望するロケーションと10種の多彩なお風呂が自慢

  • ●住所 :〒443-0105  愛知県蒲郡市西浦町大山17−1地図
  • ●客室数:82室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜17:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


ホテル東海園のクチコミ評価点・感想

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クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(10 件) 70.0点 68.0点 76.0点 74.0点 70.0点   76.0点 68.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数134

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/05(水)に宿泊

投稿日:2017/04/24

楽しく過ごすことができました。

ご利用プラン名:あわび付三河の幸満喫プラン

料金:大人1名 12,800円

男性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2017/03/26(日)に宿泊

投稿日:2017/03/31

夕食時に1歳の孫に子供プレートをセットしていただき、大度嬉しく思いました。親切な対応感謝しております。

ご利用プラン名:あわび付三河の幸満喫プラン

料金:大人1名 13,800円

ホテル東海園より返信

返信日:2017/04/06

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからは、海水浴、プールなどのシーズンになります。
またのお越しを心よりスタッフ一同、お待ち申しあげております。
この度はありがとうございました。

女性

男性1+女性2+子供1 計4名で

2017/03/26(日)に宿泊

投稿日:2017/03/31

部屋からの見晴らしは良い。フロント対応も良い。食事はお世辞にも満足とは云えない。夕食時のスタッフ不足放ったらかしの状態あげものやグラタンはいつから、用意してあったのかと思う冷たさ。温め直しを頼む始末。味は全部濃い。朝食のおかゆもしゃびしゃび。ご飯と美味しくない。お料理のクオリティーと夕食時のスタッフの接客を改善されては?と思います。

ご利用プラン名:あわび付三河の幸満喫プラン[二間]

料金:大人1名 13,800円

ホテル東海園より返信

返信日:2017/04/06

この度は、お客様にお食事の件では、たいへん残念な思いを誠に申しわけございませんでした。
お客様の大切な声として、改善すべき点はスタッフ一同ミーティングを重ね改善していきたいと思います。申し訳ございませんでした。

女性

男性5+女性4+乳児1 計10名で

2017/03/18(土)に宿泊

投稿日:2017/03/31

二歳児には風呂温度が高く、4・5秒で泣いてしまい。大人も湯につかることができませんでした。残念でした!料理は揚げものが冷めており、グラタンも冷めておりました。お刺身は満足でした。子共達は普段なかなか口にできない。ひつまぶしは人気でした。風呂は広くて良かったと皆の感想でした。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン

料金:大人1名 13,000円

ホテル東海園より返信

返信日:2017/04/06

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
風呂の温度に関しましては、もう一度再確致します。
ひつまぶし、おさしみ等は、お楽しみ頂けたようでたいへんうれしく思っております。当館大人気のお料理です。
これからも気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、日々前進してまいりたいと思っております。

女性

男性2+女性2+乳児2 計6名で

2017/03/25(土)に宿泊

投稿日:2017/03/29

到着してからのウェルカムドリンクのサービスは景色がよく良かったですが部屋のお茶菓子が梅干し一つだけとサービス悪い。
バイキングの料理の補充があまりなくて不足していた。朝食の時にはおしぼりがなかったので下さいと言いに行こうとしたら他のお客さんもおしぼりを頼んでいて「朝は子供の分しか渡せません」と言われていて私も嫌な顔されて子供の分しかもらえなかった。
だいたいおしぼりが置いてない事自体が不衛生だし夜は置いてあって朝はないとは意味が分からないし対応も悪かった。
お風呂の備品も良くない。バイキングも時間が短いのでもう少しゆっくりできるといい。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン

料金:大人1名 15,000円

ホテル東海園より返信

返信日:2017/04/06

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おしぼりに関しましては、対応がたいへん申しわけございませんでした。
数々のお客様のご指摘につきましては、検討し、改善できるところは、
進めていきたいと思います。
この度はたいへん申しわけございませんでした。

男性

男性2 計2名で

2017/03/18(土)に宿泊

投稿日:2017/03/20

部屋が海側に面していなかったので、部屋から海を全面に見れなかったのが少し残念でした。そのほかは、お風呂、夕食、朝食、接客対応等、満足出来るものでした。
次回機会があったら、また利用したいと思える内容でした。
ありがとうございました。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン

料金:大人1名 15,000円

ホテル東海園より返信

返信日:2017/04/06

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
これからの季節、桜やあじさい、海水浴など、お楽しみ頂けます。
また、お客様にお越し頂けます日を心よりお待ち申しあげております。
たいへんありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/12(土)に宿泊

投稿日:2016/11/13

あわびお刺身美味しく、ボリューム120点です。敷き布団が固くて腰が痛くなった。
部屋からの眺望は最高でしたが、部屋のホコリが残念です。窓は開けること出来ますが、網戸がないから虫が入る。
値段的に満足できるがホコリと敷き布団が減点

ご利用プラン名:あわび付三河の幸満喫プラン

料金:大人1名 16,800円

男性

男性1+女性2+幼児1+乳児1 計5名で

2016/07/21(木)に宿泊

投稿日:2016/07/26

以前、泊った時はもう少し活気があったように記憶していましたが、・・・なんだか寂れた感じがしてさびしかったです。お料理が冷めていたのが残念でした。お世話になりました。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン[二間]

料金:大人1名 10,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/07/16(土)に宿泊

投稿日:2016/07/17

高台から、三河湾を見ながらの朝食は、味も品数も良かったです。しかし夕食は、少し落ちますね。取れたて海の幸プランは名前負けしてますよ。古いですが、立派なホテルなんですから、せめてお客の目の届く所はキレイにしてほしいです。割れてそのままのプランターとか、大浴場への階段に蜘蛛の巣とかは、さすがにダメです。しかしスタッフの皆さんが良い人達で、気持ち良くのんびり過ごすことが出来ました。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン

料金:大人1名 15,000円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/03/30(水)に宿泊

投稿日:2016/05/23

部屋は2部屋あり寝室を分けれる辺りが良かった。夜と朝でお風呂がチェンジしているので両方堪能できて◎。
平日に行ったので空いていて良かった反面、活気を感じられず少し寂しい気も。
総合的には◎です。

ご利用プラン名:とれたて海山の幸プラン

料金:大人1名 9,800円

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ホテル東海園

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