ほてるあるてぃあとば ホテルアルティア鳥羽 鳥羽 安楽島温泉
〒517-0021
三重県鳥羽市安楽島町1061-9

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宿コード:2457-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×

クチコミ

クチコミ総合評価

88.4

(クチコミ評価 全129件)

朝食: 84.3
夕食: 86.4
風呂: 80.0
客室: 89.9
清潔感: 87.6
接客: 86.2

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ115 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性2名の計2名で2017/06/28に宿泊

朝食、夕食とも一口サイズで、ゆっくり食事した気分にならずがっかりした。

  • 投稿日:2017/08/21
  • ご利用プラン名:特別/和洋室無料/松阪牛&イセエビ付和食
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/08/22

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しましてお客様にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。 お客様にいただきましたご意見を参考にお食事をゆっくりとお召し上がりいただけますよう改善してまいりたいと存じます。 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(70代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/07/21に宿泊

全体に高級感もあり、部屋もゆったりそして部屋からの景色も良かった。

  • 投稿日:2017/07/23
  • ご利用プラン名:先割/松阪牛&イセエビ[和食]和洋室無料
  • 料金:大人1名 12019円(税込 12980円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/25

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 【全体に高級感がある】とお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきましてはお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただきますようサービスの向上に努めてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(50代女性)男性1名+女性2名の計3名で2017/07/17に宿泊

部屋は素敵な眺めで和洋室で良かったのですが、タバコの匂い染みついているのか、入室して気分は良くなかったので残念でした。フロントに話し部屋の変更を聞いたら満室なので食事に行ってる間に消臭するとのことでした。荷物に匂いが付きそうで嫌な思いでした。消臭後は、とりあえず気にならなくなりましたが、部屋にも空気清浄器あるのに赤くなっていたし入室前にしておいてくれたらと思いました。押入れ開けても匂いが残留して気分はあまり良くなかったです。他は、温泉も食事も良かったのですが、これからはリクエストで禁煙を希望したいです。

  • 投稿日:2017/07/22
  • ご利用プラン名:松阪牛&伊勢海老[和食]和洋室無料
  • 料金:大人1名 11093円(税込 11980円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/25

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 冒頭よりお部屋からの眺めをお褒めいただき誠にありがとうございます。 しかしながら部屋の匂いまた空気清浄機の件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、改善してまいります。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 企画営業課 村主

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宿泊者(70代男性)男性2名+女性2名+幼児2名の計6名で2017/07/11に宿泊

食事がとても美味しかつたです。 部屋からの眺めも良く、又利用させて頂きます。

  • 投稿日:2017/07/20
  • ご利用プラン名:特別/和洋室無料/松阪牛&イセエビ付和食
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/21

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 食事に関しまして【とても美味しかった】とお褒めいただき誠に有難うございます。 お客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。 またお部屋からの眺めにもご満足いただき、「また利用する」とまでおっしゃっていただき有難うございます。 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/17に宿泊

先月に続き2回目です。前回は洋食だったので、今回は和食にしてみました。 和食もおいしい!! 甲乙つけがたし。朝食をバイキングから洋食にかえてもらったらこれもとてもよかったです。 食事とお風呂は抜群ですね。 今回は部屋がエレベーターに近くて使用頻度が高いせいか、壁紙やたたみなど経年汚れが若干気になりました。それよりも、ドアを開けたとたんタバコの臭いが・・・ 空気清浄機があるので途中からは気にならなくなりましたが、家に帰ってから荷物を開けたらタバコの臭いがもあ~っと。やはりしみついているのですね。ちょっとがっかり。(前回の部屋はきれいで、臭いもなく快適でした) でも家から近くて(車で1時間)気軽に行けるので、これからも和食、洋食交互に利用したいです。

  • 投稿日:2017/07/20
  • ご利用プラン名:特別/和洋室無料/松阪牛&イセエビ付和食
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/21

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回2回目のご利用ということで、リピートして頂き有難うございます。 また洋食・和食共にお客様のお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。 しかしながらお部屋に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 今後このようなことがなきよう、消臭対応を強化してまいります。ご意見いただきまして誠に有難うございます。 最後には【これからも和食、洋食交互に利用したい】というお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/18に宿泊

お部屋は広くキレイでした。部屋の鍵は2つ欲しいですね。あと 館内が冷房効きすぎでした。ご飯はとても美味しくいただきました。朝食バイキングに出た アオサデニッシュ 斬新でおいしかったです。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:特別/和洋室無料/松阪牛&イセエビ付和食
  • 料金:大人1名 10000円(税込 10800円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/21

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 冒頭よりお部屋お褒め頂きまして有難うございます。 部屋の鍵に関しましてはお客様に頂きましたご意見を参考に今後の改善課題として検討して参ります。 館内の冷房の件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 夕食朝食共にお口に合いましたようで大変嬉しく思っております。 またアオサデニッシュお褒め頂きまして大変光栄に思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/11に宿泊

朝食(洋食)でテーブルに前もって冷サラダが置いてあった。席についてから出して欲しい。夕食ではメーン料理があればと思います。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:特別/[和洋室無料]内容お任せ!和食
  • 料金:大人1名 8325円(税込 8990円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/21

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食夕食共にお客様に頂きました意見を参考に今後の改善課題として検討させていただきます。 今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 企画営業課 村主

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宿泊者(40代女性)男性3名+女性3名の計6名で2017/07/12に宿泊

とても満足です。最高です。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:松阪牛&伊勢海老料理[和食]和洋室
  • 料金:大人1名 13093円(税込 14140円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/14

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊におきましてはお客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。 今回のご宿泊は和洋室ということでしたが、のんびりとお過ごし頂けましたでしょうか? また最後には【最高】とお褒め頂きまして誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますようサービスの向上につとめてまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 企画営業課 村主

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/11に宿泊

夕食の料理は品数が多すぎるという感じもしましたが、大勢の客を相手にそれらの料理をやさしく的確にサーブしているウエイトレスさん、フレンドリーな笑顔と会話で接客してくれたウエイターさん、彼等の立ち振る舞いが何よりのご馳走でした。 その他の食堂の皆さんもドアボーイもフロントも、とにかく社員教育はしっかりしており、なかなか気持ちのよいホテルでした。 ただ、ドアの鍵が一つしかなく、女房と一緒に風呂に行った時、鍵を持った小生はゆっくりと入れなかったのはちょっぴり残念でした。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:松阪牛&伊勢海老料理[和食]
  • 料金:大人1名 11093円(税込 11980円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/14

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフの対応お褒め頂きまして誠に有難うございます。 お客様からお褒め頂いたことを励みに今後も精進してまいります。 しかしながらドアの鍵の件につきましてはお客様にゆっくりとお風呂に入って頂くことが出来ず、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 今後の改善課題として検討してまいります。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 企画営業課 村主

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宿泊者(80歳以上女性)男性2名+女性1名の計3名で2017/07/07に宿泊

評価は大満足ですオール5です。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:伊勢海老&松阪牛&鮑[洋食]和洋室無料
  • 料金:大人1名 14797円(税込 15980円)

ホテルアルティア鳥羽投稿日:2017/07/13

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申しあげます。 まずはじめにオール5という最高の評価を頂きまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に関しましてはお客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますようサービスの向上につとめてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。 企画営業課 村主

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★【布団の上げ下ろし】
和洋室の布団の上げ下ろしはセルフサービスとなります。

【夕食時間】
夕食は18・19・20時より到着順のご案内となります(事前指定は不可)

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