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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 東海地方の宿一覧 > 三重県の宿一覧 > 津・久居・美杉・松阪の宿一覧 > (火の谷温泉) 美杉リゾート ホテルANNEX > 口コミ

宿番号
2471

みすぎりぞーと ほてるあねっくす

美杉リゾート ホテルANNEXの口コミ

火の谷温泉ひのたに
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

自然いっぱいの中に広がるリゾート。
火の谷温泉ホテルANNEXで森の香りのする露天風呂をお楽しみ下さい

  • ●住所 :〒515-3421  三重県津市美杉町八知5990ホテル ANNEX地図
  • ●客室数:76室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


美杉リゾート ホテルANNEXのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(57 件) 73.7点 71.6点 80.0点 73.0点 76.8点   72.3点 73.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数428

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/10(火)に宿泊

投稿日:2017/01/20

夕食のバイキングの料理美味満載プラン12月からずわい蟹登場として雑誌でPRされているが、蟹は美味しくもない。カスカスした蟹でだった。

ご利用プラン名:美味満載プラン(和室)

料金:大人1名 8,990円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/10(火)に宿泊

投稿日:2017/01/15

風呂の温度が少しぬるかった。いつもとちがった(夜に入ると適温でした)露天風呂は朝はサイコーで気持ち良かったです!近くで大変助かっています。又来きます!昨年5回。今年1回目。

ご利用プラン名:美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 8,990円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/05(木)に宿泊

投稿日:2017/01/14

チェックインの説明で朝食バイキングAm7:00と説明に、朝食チェックインAm7:00〜9:00と記載されているのに、実際はAM7:30からで30分も待たされたので、たいへん不満であった。

ご利用プラン名:美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 8,990円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/05(木)に宿泊

投稿日:2017/01/09

今年は昨年よりも、大変大勢の宿泊者でびっくり。 昨年よりも、お風呂の温度がちょっとぬるめでした。 昨年よりも、外国人が少なかったので、温度高めでも良かったと思います。

ご利用プラン名:美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 8,990円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今年もお客様にお会いできましたこと心より嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お風呂の温度でございますが、外の温度に合わせ調整しているのですが、お好みの温度ではなかったようで残念に思います。皆様のお好みの温度にするのは難しいですが次はお気に召していただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

男性

男性3+女性1+子供1 計5名で

2017/01/04(水)に宿泊

投稿日:2017/01/09

客室入るなり部屋の中心に灯りなく[蛍光灯] フロントに連絡し後付け対応・・ありえん[不愉快&呆れ]

トイレの便座位置壁寄りすぎじゃない?[体格良すぎる者にとっては窮屈過ぎる]

バイキング形式 味は普通に美味かったが会場の規模に対して人数多く行列の所も・・2部制でなく3部制に分ければスムーズにいけたかな?

貸し切り露天風呂に入ったがこれは良かったの一言♪大浴場もあるが貸し切りの方お薦め♪

ご利用プラン名:日にち限定!確約バイキングプラン(和室)

料金:大人1名 8,990円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
電気の件では大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
トイレの便座の位置の件でございますが、次回大幅に工事をさせていただく際にはご参考にさせていただきたいと思います。

貸切露天風呂はお気に召していただきましたようで幸いでございます。よそにはない大きさでございますのでお客様にはご好評いただいております。

この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、これに懲りずまたいらしてくださいね。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/22(木)に宿泊

投稿日:2016/12/26

クリスマスも近づき、気持的にクリスマス気分。ゆでガニ少し塩少ないほうが美味しいですよ。想い出のページにします。お風呂最高。

ご利用プラン名:謝恩!美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 8,990円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ゆで蟹の件は調理場のほうに伝えました。
皆様のお好みの塩加減にするのは難しいですが次回はお気に召していただけましたら幸いでございます。

お風呂はお気に召していただけましたようで幸いでございます。
木の温かみがあると大変ご好評いただいております。
ロビーの飾りも、今回はクリスマスのイルミネーション、1月はお正月の飾り、2月以降はお雛様と四季折々の飾りをご用意しておりますのでそちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/20(日)に宿泊

投稿日:2016/12/26

泊まった部屋の冷蔵庫を開けると水びたしでニオイもくさかったです。従業員に伝えましたが、自分達で掃除しました。何回か同じホテルに泊りましたが、このような事は初めてでした。

ご利用プラン名:特別/美味満載プラン(和室)

料金:大人1名 11,000円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

度々火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
度々ご利用いただいているにもかかわらず、冷蔵庫の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様に徹底してまいりたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。

今回はご満足いただけませんでしたが、これに懲りずにまたお越しくださいませ。まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/09(金)に宿泊

投稿日:2016/12/15

隣の声が聞こえ、朝までテレビをつけていて、とても不快だった。それに話す声が大きく聞こえ、よく眠れなかった。夕食は全然おいしくなかった。朝のコーヒーにがいだけで香りもなく、飲めなかった。パンフレットも送ってこなかった。

ご利用プラン名:特別/美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 9,950円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
パンフレットの件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様に徹底してまいりたいと思います。
お部屋の件でございますが、もし隣のお部屋の音を不快に感じられたようでしたらフロントにお電話いただきましたら何か対処させていただけたのではないかと大変残念に思います。。

今回はご満足いただけませんでしたが、これに懲りずにまたお越しくださいませ。まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

男性

男性2+女性2 計4名で

2016/12/09(金)に宿泊

投稿日:2016/12/15

家族4人の忘年会でお世話になりました。一年の思い出の一夜になりました。ありがとうございました。部屋の防音が少し気になりました。

ご利用プラン名:美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 9,950円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
早速貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

ご家族の忘年会でのご利用大変うれしく思います。仲のいいご家族の方を見ると私共スタッフも自然と笑みがこぼれます。

ロビーの飾りも、今回はクリスマスのイルミネーション、1月はお正月の飾り、2月以降はお雛様と四季折々の飾りをご用意しておりますのでそちらもお楽しみいただけましたら幸いです。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/05(月)に宿泊

投稿日:2016/12/08

風呂及び客室にリキッド及びヘアトニックが置いていない。

ご利用プラン名:特別/美味満載プラン(洋室)

料金:大人1名 8,990円

美杉リゾート ホテルANNEXより返信

返信日:2017/01/13

この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテル ANNEXをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
リキッドとヘアトニック早速確認させていただきたいと思います。

温泉はお楽しみいただけましたようで100点の評価ありがとうございます。特に露天風呂は森の中にございますので森林浴しながらお風呂も楽しめるということで大変人気でございます。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお体ご自愛下さいませ。
火の谷温泉 美杉リゾート 松田

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