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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 滋賀県の宿一覧 > 彦根・長浜の宿一覧 > グランドデュークホテル > 口コミ

宿番号
2544

ぐらんどでゅーくほてる

グランドデュークホテルの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

【国宝彦根城】まで徒歩圏内!彦根城側客室では夜にライトアップされた天守を望める♪

  • ●住所 :〒522-0075  滋賀県彦根市佐和町11番36号地図
  • ●客室数:43室 施設形態:ビジネスホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


グランドデュークホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(10 件) 70.0点 82.0点 50.0点 64.0点 78.0点   72.0点 64.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数43

男性

男性1 計1名で

2017/03/18(土)に宿泊

投稿日:2017/03/28

大人一人で泊まりました。
部屋の広さは必要十分で全く問題ありませんでした。
ただ大浴場はないので部屋のお風呂を利用しましたが、さすがにトイレと一体型のため広くはありませんので脚を伸ばして湯船には浸かれません。
夕食には近江牛のステーキのコースを頼みましたが、味は申し分なく美味しいし、量もそれほど大食いでもない自分には十分でした。
またこの方面に行く時があれば検討対象に十分入りますね。

ご利用プラン名:選べる近江牛の洋食/スタジオツイン(禁煙)

料金:大人1名 11,800円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2017/04/02

この度はグランドデュークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数多くのお客様のご愛顧もありまして当ホテルは今年で40周年を迎えることが出来ました。従業員一度感謝しております。
館内に大浴場がなく、お客様のくつろぎのお時間を害してしまいました事、深くお詫び申し上げます。建物の構造上、難しい課題ではありますがその分、清潔さ、心のこもったおもてなし、記憶に残っていただけるお料理などで喜んでいただこうと考えております。次回のご利用の際には、今以上のおもてなしでお迎えさせていただきたいと思っております。
また、彦根に立ち寄られた際にはご利用を心からお待ち申し上げております。
フロント一同

男性

男性1 計1名で

2017/03/05(日)〜2017/03/06(月)に宿泊

投稿日:2017/03/14

全体的に満足してます。
洋食を注文したのですが、満足してます。

ご利用プラン名:選べる近江牛の洋食/スタジオツイン

料金:大人1名 10,500円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2017/03/18

この度はグランドデュークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご満足していただきました事、大変嬉しく感じております。料理人が腕によりをかけましたお料理は定評がございまして、皆様には大変喜んでいただいております。お客様からのお褒めのお言葉は今後の励みになります。まだまだ多数のメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回のお越しの際にご賞味くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
                                  フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/06(月)に宿泊

投稿日:2017/03/13

仕事の疲れを取る為に安くて憩いを取れる様にと思い利用させて頂いております。ここのホテルでは食事の時間と寝るだけの時間しかおれませんでした。特別限定のゆこゆこをみて申しこんだのですが・・・

ご利用プラン名:特別/近江牛ミニステーキ篭膳/スタジオツイン禁煙

料金:大人1名 7,000円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2017/03/18

この度はグランドデュークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご利用いただいたのにもかかわらず、ごゆっくりとしていただけずで深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の課題として従業員一同、努めて参りたいと思っております。
                            フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/07(土)に宿泊

投稿日:2017/03/01

お値段以上だと思う

ご利用プラン名:近江牛ミニステーキ付篭膳/スタジオツイン

料金:大人1名 7,800円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2017/03/04

この度はグランドデュークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同感謝しております。
今年で40周年を迎えます当ホテルは、建物は確かに古い感じがいたしますが、お料理やおもてなしでお客様にご満足いただけるよう努めて参っております。お客様にはご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
彦根にはまだまだ美味しいお料理、風情溢れる観光地と数多くございますので、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/31(月)に宿泊

投稿日:2016/11/07

部屋からの眺めが良くなかったです。

ご利用プラン名:近江牛ミニステーキ付篭膳/スタジオツイン(禁煙)

料金:大人1名 7,800円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/11/19

この度はグランドデュークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
お部屋に関しまして大変失礼いたしました。
当ホテルにはお城側のお部屋もあり、そちらからは彦根城がご覧いただけます。ご予約の際、またはテェックインの際に一言お伝えできておらず、大変不快な思いをさせてしまい反省しております。
今後はこのような事ないよう努めて参りたいと思っております。彦根には魅力のある観光地がたくさんありますし、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント一同

女性

女性2 計2名で

2016/10/17(月)に宿泊

投稿日:2016/10/29

その日は10月なのに、気温が高かったのに、エアコンは暖房しか使えなかった。暑かった。

ご利用プラン名:近江牛ミニステーキ付篭膳/ツイン

料金:大人1名 8,300円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/11/03

この度はグランドデュークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ありませんでした。
建物の構造上、お部屋ごとの冷暖房の切り替えが出来ず、各階のフロアごとの設定になってしまいます。この時期は朝晩が冷え込んでくる時期で、設定を暖房にさせていただいてたのですが、この日は気温が上がり夕方でも暑い日だったにもかかわらずお客様に対してこまめな気遣いが出来ておらず不快な思いにさせてしまいました事、反省しております。
ホテルの課題のひとつとして、今後取り組んでいきたいと考えております。
今回のご旅行に水を差す事になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/25(火)に宿泊

投稿日:2016/10/26

古い施設かもしれませんが清潔感のあるビジネスホテルでした。
フロントとレストランの担当の方々がとても親切丁寧で、個人的にはうれしかったでした。
食事の味は申し分なかったのですが、ホテルフロント内での喫煙が可能だったので、メインダイニング内にタバコの臭いが流れ込んできて、せっかくの料理の味が…。

ご利用プラン名:選べる近江牛の洋食/彦根城側ダブル

料金:大人1名 9,000円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/10/30

この度はグランドデュークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして御礼申し上げます。
ただ、タバコの臭いに関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。分煙につきましては当ホテルの課題の一つであります。
換気設備も微弱なところもありまして、本当にご迷惑をお掛けしたと深く反省しております。
いち早く改善に向かうよう努めて参りたいと思っております。

また彦根に立ち寄られる際にはぜひご利用して下さいませ。
心からお待ち申し上げております。
フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/13(火)に宿泊

投稿日:2016/09/21

城側の部屋で景色は良かった。
夕食は十分の量で満足でした。

ご利用プラン名:近江牛ステーキ和洋折衷/彦根城側ツイン

料金:大人1名 12,400円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/09/23

この度は、当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も従業員力を合わせて、より良いサービス・お料理の提供が出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

フロント一同

女性

女性2 計2名で

2016/07/17(日)に宿泊

投稿日:2016/07/18

お値段に相当しないかと思いました!
接客、食事は特に悪くはないのですが、お部屋に虫がいたり、ユニットバスとトイレが掃除ができてなく前に使われた方の毛髪が壁についたままだったりとちょっと残念でした!
お料理は悪くないので清潔感にかけるのはとても残念です。

ご利用プラン名:近江牛ミニステーキ付篭膳/スタジオツイン(禁煙)

料金:大人1名 8,800円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/07/26

この度はグランドデュークホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。

この度はお客様を大変不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋確認が完全ではなかった事、従業員一同深く反省しております。
今後はお客様からのお言葉を忘れず、清潔感のあるお部屋づくりを徹底していきたいと思っております。
せっかくのご旅行に水を差す事になってしまい、誠に申し訳ありませんでした。

                                フロント一同

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/06/23(木)に宿泊

投稿日:2016/06/29

朝食・夕食ともボリュームは少なめ。
とくに、朝食は少ない。 生野菜が無かったのも残念。
市内散策に良いロケーション。

ご利用プラン名:近江牛ミニステーキ付篭膳/スタジオツイン(禁煙)

料金:大人1名 7,300円

グランドデュークホテルより返信

返信日:2016/07/03

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

この度は、グランドデュークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お料理に関しまして貴重なご意見、ありがとうございます。
せっかくのご旅行で残念なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳なく反省しております。
お客様からのご意見を大切にし料理長とともにより良いメニュー構成を考えて参りたいと思います。
彦根にお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

                         フロント一同

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グランドデュークホテル

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