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宿番号
2618

はーとんほてるきょうと

ハートンホテル京都の口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

創業九十余年、京の老舗料亭「濱登久」の夕食が評判!京都の中心地「烏丸御池」から徒歩2分の至便な立地!

  • ●住所 :〒604-0836  京都府京都市中京区東洞院通御池上ル船屋町405地図
  • ●客室数:294室 施設形態:シティホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 14:00〜19:30/チェックアウト 12:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
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料金・宿泊プラン一覧


ハートンホテル京都のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(39 件) 86.7点 94.9点 65.1点 82.6点 81.0点   79.5点 84.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数509

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/18(水)に宿泊

投稿日:2017/01/20

食事はホテル内の割烹でいただきましたが、お酒をあまり飲まないので、料理が出てくるタイミングが遅いように感じました。料理は美味しかったのに説明が少なく残念に思いました。

ご利用プラン名:グレードUP懐石(松)[ツイン2・3名]禁煙

料金:大人1名 9,800円

男性

男性1 計1名で

2017/01/04(水)に宿泊

投稿日:2017/01/14

食事がとてもよかった。

ご利用プラン名:グレードUP懐石(松)[セミダブル1・2名]禁煙

料金:大人1名 12,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/10

夕食も朝食もとてもおいしく、スタッフの方たちの対応も良くとても気持ちよく宿泊できました。またぜひ伺いたいです。

ご利用プラン名:グレードUP懐石(松)[デラックスツイン2名]喫煙

料金:大人1名 11,300円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2017/01/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これ以上ない評価をいただき、嬉しい限りでございます。
継続できるようスタッフ一同、邁進してまいりますので、今後ともご愛賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/30(金)に宿泊

投稿日:2017/01/06

年末に1泊2食付きで10,000円以下で宿泊できるなんてビックリです。近場で泊まるのもいいもんですね。

ご利用プラン名:京懐石(竹)[セミダブル1・2名]禁煙

料金:大人1名 8,300円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2017/01/12

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

濱登久のお料理はご堪能いただけましたでしょうか?
これからもご満足いただけるプランをご提供できるよう、邁進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/14(月)に宿泊

投稿日:2017/01/06

ゆっくり食事をしたくて、ホテルで食事にしたけれど、あまりにも、1品1品の間隔がながすぎて、主人はおこりだすし、せっかく楽しみにしていたのに、残念でした。混んでいる様子でもなく様子をみてはこんでほしかった

ご利用プラン名:グレードUP懐石(松)[ダブル2名]喫煙

料金:大人1名 16,900円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2017/01/12

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。
お申込みいただきましたプランにつきましては、通常2時間程度お時間を頂戴し、ゆっくりとご提供させていただくものでございます。
当日の予約状況にもよりますが、お客様のリクエストがあればお料理をご提供させていただく間隔を意図的に短くすることも可能でございますので、ご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

女性

男性1+女性2 計3名で

2016/12/30(金)に宿泊

投稿日:2016/12/31

夕食は、相変わらずの満足な料理でした。料理が出てくるのも、相変わらず遅かったです。(食べ始めてから食べ終わるまで、2時間かかりました)お刺身が3品あり、食べ応えがありました。残念なことは、ロビーに宿泊者が読める新聞がなかったことです。

ご利用プラン名:京懐石(竹)[ツイン2・3名]禁煙

料金:大人1名 8,300円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2017/01/05

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お料理のお時間につきましてはお待たせをしてしまい申し訳ございません。
本格的な懐石料理のため、ご注文いただくお料理によっては1時間半〜2時間程度のお時間を頂戴しご提供させていただくプランでございます。
当日のお席の混み具合にもよりいますが、あらかじめリクエストをいただくことで、お料理提供のお時間を少しでも短くすることは可能でございますので、次回ご利用の際は是非、お試しくださいませ。
それではまたのご利用をお待ちしております。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/12(月)に宿泊

投稿日:2016/12/26

濱登久さんの京料理を楽しみに年に2〜3度はハートンに出向いてますが、今回も御料理といい器といい最高のおもてなしを感じました。次回の訪問を今から楽しみにしております。

ご利用プラン名:京懐石(竹)[ツイン無料2・3名]禁煙

料金:大人1名 7,800円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2017/01/05

平素よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
これからもご満足いただけるよう、邁進してまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ハートンホテル京都 宿泊課 岸本

女性

女性2 計2名で

2016/12/11(日)に宿泊

投稿日:2016/12/26

接客サービス不満はフロントにいた女性達。チェックアウト11時でしたので、他にお客さんはいませんでした。4人女性並んでいましたが、誰も「ありがとうございました」の声が聞かれませんでした。

ご利用プラン名:京懐石(竹)[ツイン無料2・3名]禁煙

料金:大人1名 7,800円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2016/12/29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客サービスにて至らず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に対し最後にお見送りする際、「ありがとうございました」と言う最低限の挨拶が出来ておらず、今後このような事がない様、従業員には再度徹底して参ります。
これに懲りずまたご宿泊頂いた際は、お客様に気持ち良くご宿泊頂けるよう従業員一同心掛けて参ります。
貴重なご意見、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。

ハートンホテル京都  宿泊課  石立

女性

女性1 計1名で

2016/12/16(金)に宿泊

投稿日:2016/12/26

藤壺御膳(梅)大満足でした。本当は皆さんが召し上がっていた。グレードUP懐石が差しかったですが、一人旅は割高になるので、一番安い料理にしましたが、十分が美味しくいただきました。

ご利用プラン名:お得藤壺御膳(梅)[セミダブル1・2名]禁煙

料金:大人1名 10,800円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2016/12/29

この度は、当ホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
濱登久の料理は、お値段に関わらずどの料理も大変ご満足頂けるかと思います。今回は一人旅との事でしたが、次回は是非ご家族やお友達を連れてグレードUP懐石をお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 石立

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/13(火)に宿泊

投稿日:2016/12/20

地下鉄駅から近く電車で行ったので、とても便利でした、また料金の割に夕食がとてもよかったです。チェックアウトが12時だったのでゆっくりすることができ、荷物を持たずに、午前中近くの散策ができよかったです。

ご利用プラン名:京懐石(竹)[ツイン無料2・3名]禁煙

料金:大人1名 7,800円

ハートンホテル京都より返信

返信日:2016/12/29

この度は、当ホテルにご宿泊誠にありがとうございました。

お食事等、大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当館のチェックアウトは12時となっておりますので、お昼ごろまでお部屋でごゆっくりして頂けます。またチェックアウト後もフロントにて荷物をお預かりしておりますので、手ぶらで観光等して頂けるかと思います。
次回、京都にご宿泊の際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ハートンホテル京都 石立

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