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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 京都府の宿一覧 > 京都駅周辺の宿一覧 > ホテル京阪京都グランデ > 口コミ

宿番号
2680

ほてるけいはんきょうときゅう:

ホテル京阪京都グランデの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

お手軽な料金と充実の設備、便利なロケーション、そして心のこもったサービスでお客様をお待ちしております

  • ●住所 :〒601-8003  京都府京都市南区東九条西山王町31番地地図
  • ●客室数:320室 施設形態:シティホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜23:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


ホテル京阪京都グランデのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(25 件) 85.6点 72.5点 74.4点 80.0点 81.6点   90.4点 84.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数150

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/13(月)に宿泊

投稿日:2017/03/23

リニューアルされたホテルで今回は駅前を選びました。13Fスーペリアルームに宿泊できて、とても嬉しかったです。手ぶらで観光でき、夕食・朝食とも美味しかったです。ホテルならではのステイ楽しめました。お風呂も広く、くつろぐ事が出来ました。次回は是非2泊したいです!!

ご利用プラン名:京都駅前で地中海料理/禁煙ツイン

料金:大人1名 11,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/28

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事共にご満足頂けましたようで何よりでございます。
今回ご利用頂きました13Fスーペリアルームは改装にて新設されましたフロアの新客室となりまして、お風呂もセパレートタイプの当館自慢のお部屋でございます。そちらのお部屋をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
今後共、お部屋での快適にお過ごし頂けますよう努めて参ると共に、お食事におきましてもより一層ご満足頂けますよう思考を凝らして参ります。

再度京都にご旅行の際は、是非ともホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
マネージャー 山口

女性

女性2 計2名で

2017/02/26(日)に宿泊

投稿日:2017/03/04

今回で2回目の宿泊。お部屋&お風呂はとっても満足でゆったり楽しい時間を過ごさせて頂きました。夕食はほんとにおいしくてよかったのですが、接客面で少々残念でした。席に案内され飲み物メニューをもらい、オーダーしようとしたがみなさん忙しくされており気づかれず。すると、女性店員さんがオードブルも持ってきて何も言わずテーブルの上に置いて去る。たくさんのお客さんがいて大変だったのはわかりますが、そんな中でもきちんと接客していただきたかったです。そのあと飲み物オーダーに来ていただいた方は丁寧な接客でした。コース料理で熱くて美味しいピザが来てゆっくり頂いてた途中でメイン料理が来たのもなんだか急かされたような気がして残念でした。フロントの方々はとても笑顔か良くて素敵でした。

ご利用プラン名:値下★地中海料理コース/禁煙最上階ツイン

料金:大人1名 13,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/10

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご利用頂きましたレストランでのご夕食に際しまして、行き届かない点が多々ございました事を深くお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を真摯に受止めまして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回、京都にお越しの際には、ホテル京阪京都グランデに再度お越し頂けれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
マネージャー 山口

女性

女性2 計2名で

2017/02/15(水)に宿泊

投稿日:2017/02/22

駅から近く、チェックアウトしてからも荷物を預かって貰え助かりました。

ご利用プラン名:値下★1泊朝食付プラン[喫煙ハリウッドツイン]

料金:大人1名 7,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/01

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデは京都駅八条口よりすぐの好立地で、駅よりのアクセスは大変ご好評頂いております。
また、駅よりすぐということもございますので、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも大変お喜び頂いております。

今後も、ご宿泊されますお客様の様々なご要望にお応え出来ますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 
マネージャー 山口

女性

女性1 計1名で

2017/01/14(土)に宿泊

投稿日:2017/02/08

出張で1泊しました。シングルルーム予約でしたが、ツインルームにして頂き、ゆったり広々で、お部屋も京都らしさがありました。居心地良かったです。この日は、雪が降っていて、外は凍える寒さ。そのせいか、暖房の効きが悪かったような…
朝食は、おいしく頂きました。特にパンは何種類もあり、地元京都のパン屋さんのものもありパン好きにはたまりません。ただ、サラダのレタス、昨日準備したものなのかな?切り口は茶色く、フレッシュさが無かったのが残念。フルーツの種類、増やしてもらえるとうれしいです。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙シングル]

料金:大人1名 13,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/02/12

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊承りまして、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いお部屋の雰囲気づくりとおもてなしを心掛けてまいります。

また、朝食のパンについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
期間ごとにおすすめのパンは変更されますので、お客様のお気に入りのものを見つけていただいても楽しいかと存じます。

今回レストランのサラダなどに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。サラダの準備方法、お客様へのご提供方法、フルーツの種類など、あらためて検討させていただきます。

次回ご来京の際も、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

女性

女性2 計2名で

2017/02/04(土)に宿泊

投稿日:2017/02/07

初めて、ゆこゆこを利用しました。
チエックインカウンタ−に女性には嬉しい、クレンジング・クレンシングフォ−ム
化粧水・乳液の4種類が置いてありました、スタッフの心使いでしょうね!
もっと言えば、お風呂にバブのような入浴剤でもあれば最高でした。
お風呂以外は素晴らしかったです。
最後にバス乗り場がホテル前にあるので移動にすごく便利でした。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙カジュアルツイン]

料金:大人1名 12,000円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/02/11

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
チェックインカウンターに置いてございますPOLAのメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お喜びいただき、幸いでございます。
そして、お風呂に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
いただきました入浴剤の件について、今後検討させていただきたく存じます。
また、頂戴致しましたお言葉にもございます通り、
当ホテルの玄関を出てすぐが市バス、定期観光バス、空港バスの発着場と、観光にもビジネスにも大変便利でご好評いただいております。
次回ご来京の際も、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/08(日)に宿泊

投稿日:2017/01/22

1月8日に宿泊しました。部屋は広く静かで落ち着いて宿泊できました。夕食は、地中海料理がとても美味しく満足しました。朝は、バイキングで京都料理を満喫し、洋食・和食などを満足するまでいただきました。どれもとても美味しかったです。特に、パンはどれも美味しかったです。また、京都観光の時に利用したいです。

ご利用プラン名:値下★地中海料理コース/禁煙ハリウッドツイン

料金:大人1名 7,990円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/01/30

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食は、お褒め頂きました無添加パン、京のおばんざい、お漬物など大変ご好評頂いております。
また、ご夕食は季節ごとのメニューなどもお楽しみ頂けますので、是非ともそちらもご賞味下さいませ。
次回、京都にお越しの際も、ご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ マネージャー 山口

女性

女性1 計1名で

2017/01/20(金)に宿泊

投稿日:2017/01/22

お部屋が空いていたとアップグレードしてくれたのですが、隣の部屋のお子さんがものすごい声で泣いていて夜中の2時と4時と起こされ寝た気がしませんでした。
これは運なのでホテルが悪いという訳ではないのですが…。それとお隣のいびきも聞こえてくるので壁が少し薄いのかもしれません。
ホテルのフロントの方に部屋を変えて欲しいとお願いしたのですが空いていないと言われ本当に辛かったです。お願いをしたら、お隣に注意してくれたのは有り難かったです。朝食はとても美味しくてお隣問題さえなかったら快適だったと思います。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙シングル]

料金:大人1名 9,000円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/01/30

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
この度のご宿泊に際しまして、ご満足頂けなかった点がございましたことお詫び申し上げます。
事前に小さなお子様がいらっしゃるお客様のお部屋を声が響き難いお部屋などでご用意するなどの配慮しておりましたら、お部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂けたのではないかと深く反省しております。
今回頂戴致しましたご意見、ご感想を真摯に受止め、スタッフ一同精進して参ります。
また、京都へお越しの際は、ホテル京阪京都グランデをご利用下さいますようお願い致します。

ホテル京阪京都グランデ マネージャー 山口

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/05(木)に宿泊

投稿日:2017/01/12

全般に値段より上であり、朝食は京都らしいものも含まれていてよかったです。

ご利用プラン名:値下★1泊朝食付プラン[禁煙ハリウッドツイン]

料金:大人1名 4,490円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/01/15

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、誉めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。
当館の朝食は、京のおばんざい、お漬物、無添加パンなど健康と美容を意識した食材の数々をお楽しみ頂ける内容となっております。
この度のご宿泊に際しまして自慢の朝食をご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
次回ご来館頂きました際は、是非ご夕食もご利用下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ マネージャー 山口

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/02(月)〜2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/05

お世話になりました。新年の初詣で奈良の薬師寺を参拝するため宿泊をしましたが
立地も良く楽しく行動が出来ました。
朝食付きはメニューも多くまた新年の振る舞い酒や新年ならではの品もあり、美味しく頂きました。部屋のテレビは自在に向きが調整できる様になっており良かったです。また京都に出向いた折には泊りたいと思います。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙カジュアルツイン]

料金:大人1名 7,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/01/11

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

2017年の始まりを当館でお過ごし頂き、ご満足頂けましたのなら大変嬉しく思います。またスタッフにとりまして今年一年の何よりの励みとなります。
お客様より頂戴致しましたお言葉にもございます通り、当館は京都駅よりすぐの立地でございまして、京都のみならず奈良や滋賀へのアクセスも大変便利でございます。
次回もまた観光の拠点として当館をご利用頂ければ幸いでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ マネージャー 山口

男性

男性2 計2名で

2016/12/29(木)に宿泊

投稿日:2017/01/02

2年前にも使用したことがありましたがその時は改装工事中で、今回はその工事もとっくの前に終了しており生まれ変わったホテルに宿泊しました。工事中は2Fにフロントがあったと記憶してますが、今回は1Fだったので利用しやすかったです。部屋もきれいでコンパクトに整ってました。朝食もおいしくいただきました。
次回もぜひ利用したいです。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙ツイン]

料金:大人1名 7,000円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/01/10

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

新しくなりましたお部屋をお褒めいただきありがとうございます。
フロントを1Fに変更したことによりご利用が便利になったとのお言葉何よりでございます。
ご朝食もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 長谷川

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ホテル京阪京都グランデ

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