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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 京都府の宿一覧 > 京都駅周辺の宿一覧 > ホテル京阪京都グランデ > 口コミ

宿番号
2680

ほてるけいはんきょうときゅう:

ホテル京阪京都グランデの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

お手軽な料金と充実の設備、便利なロケーション、そして心のこもったサービスでお客様をお待ちしております

  • ●住所 :〒601-8003  京都府京都市南区東九条西山王町31番地地図
  • ●客室数:320室 施設形態:シティホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


ホテル京阪京都グランデのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(29 件) 85.5点 64.0点 74.5点 80.7点 82.8点   89.7点 86.9点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数155

女性

女性2 計2名で

2017/05/18(木)〜2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/21

部屋が段差があり 危ない。ハンガーラックの位置が使いずらい。部屋の境は
いらない。 狭くなる。

友人は下の階でしたが 部屋が広々してました。

立地場所がよくまた使いたいです。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙最上階ツイン]

料金:大人1名 8,990円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/03(水)〜2017/05/05(金)に宿泊

投稿日:2017/05/16

連泊すると夕食が同じ様なメニューだったので、違ったメニューに出来ないものかと思いました。朝食は並んで待つ時間が長かった。

ご利用プラン名:京都駅前で地中海料理/喫煙カジュアルツイン

料金:大人1名 21,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/10(水)〜2017/05/11(木)に宿泊

投稿日:2017/05/12

車椅子での利用だったので、室内には置けないので廊下に置きました。廊下が広く特に他のお客さんには迷惑も掛からず良かったです。
フロントの対応はとても感じが良く、車椅子のタイヤへの空気入れもしていただきまして感謝でした。
夕食も地中海料理と言うのでお願いしましたが、大変美味しく満足しました。
朝食付きで7000円以下の値段はコストパフォーマンスも良かったです。
また孫たちと利用したいと考えています。
個人的には朝食のメニューの「にしん蕎麦」が最高でした。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[喫煙ツイン]

料金:大人1名 6,990円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/05/20

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントでのサービスにおきまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様のお気持ちに寄り添い、臨機応変な対応ができるよう努めてまいります。

レストランもご満足いただけたようで何よりでございます。
にしん蕎麦は京都ならではの甘辛く煮たニシンに、アツアツの醤油ベースのおだしがよく合うシェフおすすめの一品でございます。
お好みで九条ねぎをトッピングしていただけるポイントも、様々な年代のお客様からご好評いただいております。

季節により食材を変えているメニューもございますので、
次回ご利用の際も旬の味を楽しんでいただいけたら幸いでございます。

またお客様とお会いできることを、スタッフ一同心待ちにしております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

女性

女性2 計2名で

2017/05/09(火)に宿泊

投稿日:2017/05/12

朝食は、ブッフェで和洋中の品数豊富で美味しかったです。
スムージーも5種類位あって美味しいし最高でした。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[喫煙ツイン]

料金:大人1名 5,990円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/05/20

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたスムージーは、
食物繊維やビタミンなど、栄養たっぷりのものをご用意しております。
それぞれの季節ごとにいちばん美味しい食材をご提供しておりますので、
もし機会がございましたら、その季節の旬のスムージーをまたお楽しみくださいませ。

お客様の次回のご来京の際も、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/11(土)に宿泊

投稿日:2017/04/28

京都駅から近く大変便利でした。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙カジュアルツイン]

料金:大人1名 13,000円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/04/29

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

当館は京都駅八条口よりすぐの、好立地となっております。
また、八条口側は現在再開発が進んでおり、京都駅全体としての利便性も向上しております。
観光、ビジネス、様々なニーズにお応えさせて頂けるかと存じます。
立地面だけでなく、サービスもより一層向上させ、ゆっくりとおくつろぎ頂ける空間作りに励んで参ります。
再度、京都にお越しの折は、ホテル京阪京都グランデにお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
マネージャー 山口

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/13(月)に宿泊

投稿日:2017/03/23

リニューアルされたホテルで今回は駅前を選びました。13Fスーペリアルームに宿泊できて、とても嬉しかったです。手ぶらで観光でき、夕食・朝食とも美味しかったです。ホテルならではのステイ楽しめました。お風呂も広く、くつろぐ事が出来ました。次回は是非2泊したいです!!

ご利用プラン名:京都駅前で地中海料理/禁煙ツイン

料金:大人1名 11,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/28

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事共にご満足頂けましたようで何よりでございます。
今回ご利用頂きました13Fスーペリアルームは改装にて新設されましたフロアの新客室となりまして、お風呂もセパレートタイプの当館自慢のお部屋でございます。そちらのお部屋をご利用頂き、お褒めのお言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
今後共、お部屋での快適にお過ごし頂けますよう努めて参ると共に、お食事におきましてもより一層ご満足頂けますよう思考を凝らして参ります。

再度京都にご旅行の際は、是非ともホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
マネージャー 山口

女性

女性2 計2名で

2017/02/26(日)に宿泊

投稿日:2017/03/04

今回で2回目の宿泊。お部屋&お風呂はとっても満足でゆったり楽しい時間を過ごさせて頂きました。夕食はほんとにおいしくてよかったのですが、接客面で少々残念でした。席に案内され飲み物メニューをもらい、オーダーしようとしたがみなさん忙しくされており気づかれず。すると、女性店員さんがオードブルも持ってきて何も言わずテーブルの上に置いて去る。たくさんのお客さんがいて大変だったのはわかりますが、そんな中でもきちんと接客していただきたかったです。そのあと飲み物オーダーに来ていただいた方は丁寧な接客でした。コース料理で熱くて美味しいピザが来てゆっくり頂いてた途中でメイン料理が来たのもなんだか急かされたような気がして残念でした。フロントの方々はとても笑顔か良くて素敵でした。

ご利用プラン名:値下★地中海料理コース/禁煙最上階ツイン

料金:大人1名 13,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/10

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

今回、ご利用頂きましたレストランでのご夕食に際しまして、行き届かない点が多々ございました事を深くお詫び申し上げます。
この度頂戴致しましたご意見を真摯に受止めまして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

次回、京都にお越しの際には、ホテル京阪京都グランデに再度お越し頂けれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ
マネージャー 山口

女性

女性2 計2名で

2017/02/15(水)に宿泊

投稿日:2017/02/22

駅から近く、チェックアウトしてからも荷物を預かって貰え助かりました。

ご利用プラン名:値下★1泊朝食付プラン[喫煙ハリウッドツイン]

料金:大人1名 7,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/03/01

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪京都グランデは京都駅八条口よりすぐの好立地で、駅よりのアクセスは大変ご好評頂いております。
また、駅よりすぐということもございますので、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも大変お喜び頂いております。

今後も、ご宿泊されますお客様の様々なご要望にお応え出来ますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ 
マネージャー 山口

女性

女性1 計1名で

2017/01/14(土)に宿泊

投稿日:2017/02/08

出張で1泊しました。シングルルーム予約でしたが、ツインルームにして頂き、ゆったり広々で、お部屋も京都らしさがありました。居心地良かったです。この日は、雪が降っていて、外は凍える寒さ。そのせいか、暖房の効きが悪かったような…
朝食は、おいしく頂きました。特にパンは何種類もあり、地元京都のパン屋さんのものもありパン好きにはたまりません。ただ、サラダのレタス、昨日準備したものなのかな?切り口は茶色く、フレッシュさが無かったのが残念。フルーツの種類、増やしてもらえるとうれしいです。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙シングル]

料金:大人1名 13,500円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/02/12

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊承りまして、誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にとって居心地の良いお部屋の雰囲気づくりとおもてなしを心掛けてまいります。

また、朝食のパンについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
期間ごとにおすすめのパンは変更されますので、お客様のお気に入りのものを見つけていただいても楽しいかと存じます。

今回レストランのサラダなどに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。サラダの準備方法、お客様へのご提供方法、フルーツの種類など、あらためて検討させていただきます。

次回ご来京の際も、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

女性

女性2 計2名で

2017/02/04(土)に宿泊

投稿日:2017/02/07

初めて、ゆこゆこを利用しました。
チエックインカウンタ−に女性には嬉しい、クレンジング・クレンシングフォ−ム
化粧水・乳液の4種類が置いてありました、スタッフの心使いでしょうね!
もっと言えば、お風呂にバブのような入浴剤でもあれば最高でした。
お風呂以外は素晴らしかったです。
最後にバス乗り場がホテル前にあるので移動にすごく便利でした。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[禁煙カジュアルツイン]

料金:大人1名 12,000円

ホテル京阪京都グランデより返信

返信日:2017/02/11

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
チェックインカウンターに置いてございますPOLAのメイク落とし、洗顔料、化粧水、乳液のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お喜びいただき、幸いでございます。
そして、お風呂に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
いただきました入浴剤の件について、今後検討させていただきたく存じます。
また、頂戴致しましたお言葉にもございます通り、
当ホテルの玄関を出てすぐが市バス、定期観光バス、空港バスの発着場と、観光にもビジネスにも大変便利でご好評いただいております。
次回ご来京の際も、当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 長谷川

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