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- 宿番号
- 2814
ことぶきろう りんすいてい
寿楼 臨水亭 神戸須磨温泉
★全客室が須磨寺大池に面した６０平米のスイートタイプ。庭園露天風呂や高級食材を使用した夕食が好評★
- ●住所 ：〒654-0071 兵庫県神戸市須磨区須磨寺町３−５−１８
- ●客室数：21室 施設形態：旅館 洗浄機能トイレ完備
- ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 10:00
寿楼 臨水亭の口コミ
投稿者の評価（評価件数17件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 88.2 | 82.4 | 78.8 | 77.6 | 85.9 | 82.4 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/09
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性1 女性1 子供1 幼児1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/04
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/08
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
パンフレットについては、当館の不手際によりお送りできておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
また、常に心がけておりますおもてなしについて、評価いただけましたことは担当者共々、従業員にとって今後も向上を目指していく過程でとても励みになります。有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/01
- 宿泊者：
- 20代・男性 ( 男性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/03
・期待以上に夕食の品数が多く部屋食でゆっくりできてよかった。
・部屋もきれいで、広く良かったが周りの住宅が見えてしまうので、最初は景色を見るため開けていたが、途中からカーテンを閉じた。
・お風呂はそこまで期待してなかった為、普通だったが、体を洗う時お湯がすぐに出ず寒い思いをしたのでやや不満。
・接客サービスは人間味がある対応で気持ち良かった。
・トータル値段の割には満足しました。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人14,540円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/13
この度は寿楼臨水亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきまして高い評価いただきましてうれしく思っております。更にご満足していただけますよう施設面にて改善してまいりますのでまたのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/27
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/02
従業員の方はみなさんいい感じの方ばかりでした。お風呂がボイラーが故障とかで、入れたのが２１時から。食事前に一度入りたかったので、残念でした。夕食で但馬牛とあわび会席プランでメインメニューで、名前にあるくらいなので、あわびを期待してたのに、思ったより小さめだった。あとは料理は普通においしかったです。この旅館はいつも評価マークがよくついているので、勝手に期待が大きかっただけに、残念な所がありました。
- ご利用プラン名：
- 但馬牛とあわび会席プラン
- 料金：
- 大人1人14,540円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿頂き誠に有難うございました。
温泉のご利用につきましては、当日トラブルに気付き、早急に業者を手配いたしましたが、通常ご利用頂いております16時に間に合わず、21時からご利用のお願いをお客様・皆様にご理解・ご了承頂きました事、あらためてお詫び申し上げます。
以降、突然のアクシデントにも備え、更なる点検・準備を怠らず、万全の体制で臨んでおります。
お客様が、私共旅館に寄せて頂けるご期待に添い、より高いご満足をご提供できますよう、日々研鑽して参ります。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/12
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/14
新館で広くて綺麗でした。仲居さんも親しみある方で、いろいろお話してくださり感じ好かったです。お料理も美味しかったです。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/22
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。もったいないお言葉いただき恐縮しております。
お褒めの言葉に満足せずさらに精進してまいりますので今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/08
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性2 女性3 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/06
アルコール持込自由とカラオケグループ1室料金でリゾート(¥7,800)のやり方を少し取り入れたら平日でも来客数が増大すると思います。立地条件は最高でした。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/09
この度は御利用並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様の率直なご意見ありがとうございます。様々な形の温泉施設のある中いい部分を取り入れてお客様が来てよかったと思っていただけるよう努力してまいります。またのご来館従業員一同心よりお待ちいたしております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/19
- 宿泊者：
- 70代・女性 ( 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/31
お風呂、部屋が広くて満足しました。夕食のお料理は良かったのですが、次々と持って来てお料理がさめて残念でした。もう少しゆっくりと食事がしたかったと思います。食前酒も忘れていたと、御飯の時に持って来る。少しサービスの点で残念でした。今回で４度お世話になり、満足しておりました。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人12,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/01
このたびは寿楼をご利用いただきまして誠に有難うございます。お料理の際不手際があり大変申し訳ありませんでした。早速お客様のテンポにあわせること、料理の順番を確認することなどを伝えました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/30
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 男性3 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/26
年末だったせいか忙しかったようでビール等注文しに自分で行ってもってきた。接客係の方は二人でやってて、食事がまだご飯とお汁がきてないのに、デザートが先にきたり、チームワークがとれてなかった。お風呂はいいお湯だった。仲居さんは面白い人でした。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人16,590円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/01
このたびは寿楼をご利用いただきまして誠に有難うございました。
スタッフのサービスが行き届かず申し訳ありませんでした。更にご満足いただけますよう努めてまいります。またのご来館心よりお待ちいたしております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/22
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性7 女性3 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/26
会社の忘年会でお世話になりました。
旅館の方々の対応も良く、部屋も綺麗で
とても気持ち良く過ごせました。
又、部屋で飲む際の氷やグラス等もご用意頂き、助かりました。
お風呂も遅く入ったせいか、人も少なくゆっくり入ることが出来ました。
有難うございました。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人13,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/28
このたびは寿楼臨水亭ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂お部屋につきましての高評価をいただきまして大変うれしく思っております。また二次会用の氷につきましてはサービスの一環として行っておりまして大変好評をいただいております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/11/15
- 宿泊者：
- 70代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/12/09
接客応対が特に悪い。浴室の清掃が出来てない。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人14,540円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/12/12
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客対応した担当と早速話し合いを行いました。また掃除につきましてはより頻繁に行うことにいたしました。
また当館をご利用いただきまして再評価しただけますようよろしくお願いいたします。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/10/18
- 宿泊者：
- 60代・女性 ( 女性4 )
- 口コミ投稿日：
- 2011/11/16
平日だった為静かでゆっくりした。料理が大変良かったです。
- ご利用プラン名：
- 黒毛和牛と瀬戸内の幸プラン
- 料金：
- 大人1人13,490円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2011/11/23
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は主要道路から入った静かな場所にありますのでゆっくりされるには最適かと思います。また季節を変えてのお越しを心よりお待ちいたしております。
寿楼 臨水亭
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立地、景色、接客、お風呂、お掃除、露天風呂と大変良いお宿でした。電話予約の際、ご担当の方が「パンフレットを宿から発送できます」との事でお願いしましたが、未だ届かずで少々残念です。