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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 兵庫県の宿一覧 > 神鍋・鉢伏・養父・和田山の宿一覧 > (神鍋温泉) ブルーリッジホテル > 口コミ

宿番号
2880

ぶるーりっじほてる

ブルーリッジホテルの口コミ

神鍋温泉かんなべ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★クチコミ全部門高評価!季節ごとテーマが変わるバイキング★
60歳以上は更にお得!

  • ●住所 :〒669-5372  兵庫県豊岡市日高町栗栖野55地図
  • ●客室数:92室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


ブルーリッジホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(122 件) 89.2点 85.6点 84.9点 89.2点 85.9点   87.2点 88.2点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数826

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/12/01

ドアの鍵が開かず後でわかったことがドアノブは飾りで引き上げながら押さなければいけないという説明がなかったので入ることに困った。
バイキングは朝夕満足しています。
時間が2分割でしたが多少時間の前後があっても良いのではと思った。
ただ予約より30分ほどチェックインを早めて入らせてもらえてありがたかった。
上記のトラブルがあったが対応してくれて接客は良かったと思います。

ご利用プラン名:[19:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/12/01

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お食事・接客とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、ドアノブの件につきましては
スタッフの説明がなく、お客様にご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
今後、気持ちを切り替え、常にお客様の立場での接客を
心がけて参りたい所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/24(木)に宿泊

投稿日:2016/11/30

初めて行くのに、道がよくわからない。ホテルの近くに行っても標識になるものがない。

ご利用プラン名:[19:30〜]60歳以上★お得バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/12/01

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、折角お越しいただきましたのに
ホテルまでの道・標識も分かりづらかったという件につきまして
お客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後、改善できる所は改善していき
お客様にストレスなく快適にお寛ぎ頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/27(日)に宿泊

投稿日:2016/11/29

前回同様とても満足しました。このお値段でこの内容はなかなか他に無いと思いまして、大阪から伺いました。夕食、朝食ともとても本格的な味付けで、さぞかし優秀なシェフがいらっしゃる事と想像いたしております。お風呂もしかして掛け流しでしょうか?消毒臭がしないので、露天風呂で山の空気を思い切り吸い込んでも本当に爽やかで癒されます。もしあえてワガママ言わせて貰えば、夕食の時間制限をあと30分、2時間制にして頂けると最高なんですが…、なぜかと言えば食事で90分、食後のコーヒータイムで30分あると、大変満足感が味わえるなあと思いました。日頃あわただしく生活していまして、お泊りに来た時くらいは夫婦共にお酒を飲みながらゆっくりと食事したいのでどうしても時間が足りなくなってしまいます。なにとぞあと30分、贅沢な時間をご検討くださいませ。またお邪魔させていただきます。

ご利用プラン名:[19:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 8,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/12/01

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルを前回に続きお選び頂きまして
大変光栄でございます。ありがとうございます。
お風呂・お食事とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、夕食の時間制限の件につきましては
社内で検討させて頂きたいと思っております。
今後も、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎして頂ける様
日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/08(火)に宿泊

投稿日:2016/11/29

もちろん食事も良かったのですが、部屋がとても雰囲気が良くて、今まで泊まったホテルとはちょうど違いました。主人がとても気に入って、又別の季節にも泊まってみたいです。

ご利用プラン名:[19:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/30

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き、そして気に入って頂けた様で
大変光栄でございます。
また、お食事・お部屋とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に何度でも足をお運び頂けるよう
日々サービスの向上に努めて参ります。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
次回のご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/25

風呂に入る時、腰や足などに湯を掛けてから入浴しますが、掛け湯用の桶がありませんでした。洗い場の木桶を借りて済ませました。プラスチックでよいから、掛け湯用の桶を用意していただければ、大変有難いです。

ご利用プラン名:[17:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/29

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、折角ご利用頂きましたのに、
大浴場では掛け湯用の桶が無かったということで
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、改善項目の1つとさせて頂きます。
貴重な御意見ありがとうございました。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

女性

女性2 計2名で

2016/11/09(水)に宿泊

投稿日:2016/11/22

帰りの送迎バス車中乗り込んだ時、たばこを吸ったばかりかにおいがひどくて嫌だった(部屋は禁煙なのに)。多分待ってる間社員が吸ってたと思う(寒いので、窓を開けずにいたかも)残念でした。

ご利用プラン名:[19:30〜]60歳以上★お得バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/23

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
また、送迎バスをご利用頂きましたのに
車内のタバコの匂いがひどかったという件につきまして
お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省をしております。
今後、二度とこのような事態を起こさぬ様
気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客を心がけて
参りたい所存でございます。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/21

落ち着いたホテルで,スタッフの方皆さん親切で対応が良かったです。
この料金の割には,いろいろ食べるものがありました。夕食は十分な量です。オプションのあわびを追加して,飲み放題にしても安い料金で満足しました。バイキング会場の外のイルミネーションも食事の雰囲気をあげてくれました。朝食のパンの種類も多く食べ過ぎてしまいました。
大浴場へ行くまでの階段は気になりません。このくらいの段差のホテルはたくさんありますから。
ゆっくりと気持ちよく過ごせました。

ご利用プラン名:[17:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/23

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂きそして、好評価頂きまして
重ねてお礼申し上げます。
接客・お食事・イルミネーションとお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で
私どもホッとしております。
今後も、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎ頂けるよう
日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。
是非。またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/24(月)に宿泊

投稿日:2016/11/19

喜寿の祝いに母と旅行で訪れました。部屋は洋風でしたが、とてもきれいな部屋だったので母が大変喜んでいました。夜、朝食ともバイキング でしたが値段を考えるとコスパは最高ランクだと思います。
お風呂が2階からしか行けず階段で登り下り。年寄りにはきついと思いました。そこだけ残念でした。

ご利用プラン名:[17:30〜]60歳以上★お得バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/22

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
喜寿祝いということで当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お部屋・お食事共にお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また、折角お越し頂きましたのに
大浴場に行くまでの階段につきましては
お客様にご不便をお掛けしていること
深くお詫び申し上げます。
今後、お客様に気持ち良く快適にお寛ぎして頂けるよう
改善出来る所は改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/18

駐車場から玄関及びフロントへ行く間に従業員が一人もいませんでした。フロントにてベルを3回押して初めてフロントマンが出てこられました。この点は非常にまずいのではないでしょうか。それ以外は大変良いホテルでした。玄関から部屋までの絨毯に汚れは無く、部屋も広く、綺麗でした。食事も非常に良かったのではと思います。又、レストランでの従業員の対応、テーブルへの席もグループ毎への配慮が良かったと思います。温泉は、ゆっくりと入れましたが、洗い場の数が少し足りないと感じました。但し、風呂へ行くのに2回から1階へ階段を下りて行かなければならないのは、高齢者にとってどうなのかなと思います。
しかし、もう一度訪れても良いホテルと思います。

ご利用プラン名:[17:30〜]四季の味覚バイキング

料金:大人1名 7,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/22

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
お部屋・お食事とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また折角お越し頂きましたのにお出迎えもなく
お客様に対して、フロントスタッフが大変失礼な応対を
いたしましたこと誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後も、従業員教育に力を入れ日々サービスの向上に
努めて参る所存でございます。
大浴場に行くまでの階段につきましては、
お客様に大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
社内で検討させて頂きたいと思っております。
貴重な御意見ありがとうございました。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

男性

男性1+女性2 計3名で

2016/11/13(日)に宿泊

投稿日:2016/11/16

自然観溢れる露天風呂は、満足。

部屋の環境は落ち着く、洗面ユニットは清潔感アップしている。

残念なのは、夕食バイキングおかわりしたのはサラダのみで、飛び付く様な品がなかった。

朝食は、おかゆと白米のギャップがあり過ぎで、中間で充分。
はたはたの焼き具合、抜群。前回なかったのでこれは好評。

ご利用プラン名:[17:30〜]60歳以上★お得バイキングプラン

料金:大人1名 8,980円

ブルーリッジホテルより返信

返信日:2016/11/18

この度はブルーリッジホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き大変光栄でございます。
露天風呂・お部屋とお褒めの御言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、折角ご利用頂きましたのにバイキングにつきましては
お客様のご期待に添えず大変残念でございます。
今後も、お客様に「前より良くなっているね」と思って頂ける様
改善できる所は改善していき日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非、またのご来館心よりお待ちしております。

ブルーリッジホテル 黒坂 佳奈

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