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- 宿番号
- 3009
こがのいべいほてる
コガノイベイホテル 南紀白浜温泉
湯量豊富な自家源泉のお風呂の数々を楽しめる海辺のリゾートホテル。全室オーシャンビュー。
- ●住所 ：〒649-2211 和歌山県西牟婁郡白浜町３２１２−１
- ●客室数：172室 施設形態：ホテル 洗浄機能トイレ完備
- ●チェックイン 14:00〜18:30/チェックアウト 11:00
コガノイベイホテルの口コミ
投稿者の評価（評価件数25件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 89.6 | 81.6 | 85.6 | 81.6 | 80.8 | 81.6 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/10
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/11
- ご利用プラン名：
- 直前値下げ！[７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人13,650円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/24
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、お部屋の消臭不足によりご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
チェック体制を見直すように連絡させて頂きました。
時代の流れから、禁煙ルームの設定を考えなけらばと思っております。
今後検討して参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/09
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/15
夕食は思ったより品数が少なく、食材（まぐろ、えび天等）少なく良くなかった。接客係が料理の皿をたえず引下げに来て、落ちついて食事が出来なかった。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人12,600円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/25
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の件につきましてご不満な点を残してしまい申し訳ございません。
調理部・レストランスタッフと共に今回の問題の改善策を検討して参ります。
又のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/27
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性2 女性1 乳児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/03
露天風呂が写真と違って少しがっかりでもお湯は良くて肌がすべすべいつまでもぽかぽか、フレンチ会席はリラックスして食事ができおいしかった
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]フレンチ会席
- 料金：
- 大人1人14,700円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/13
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
若干のご不満な点を残してしまい申し訳ございません。
しかしながら、泉質やご夕食につきましてはご満足頂けたご様子で幸いに存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/12
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/03
和食会席だったが、メインがなく、造りも天プラも、ランクをおとしていた。お風呂も大いに期待はずれだった。部屋と見はらしは最高に良かった。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人15,750円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/13
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋やそこからの眺望につきましては、お誉め頂いたのにもかかわらず、ご夕食でご不満な点を残してしまい申し訳ございません。
料理長と共に研鑚して参りますので、今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/04
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/01
誕生日に妹が連れて行ってくれたが夕食の料理に興冷めした。泉質が良いだけに残念。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人12,600円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/13
この度はお誕生日という記念すべき日に当館をお選び頂きありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
ご夕食内容につきましては当日の状況等を確認し問題点を検討、改善して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/24
- 宿泊者：
- 40代・男性 ( 男性1 女性1 幼児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/25
料理はまずまずだったが、7つの特典がなかったのは不満。
そのことを宣伝していたのできちんとしてほしい。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]フレンチ会席
- 料金：
- 大人1人16,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/29
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、私共の不手際によりご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
担当部署には今後この様なことが無きようにチェック体制を見直す様指示致しました。
今回のお声を真摯に受け止め、精進して参りますので、今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/08
- 宿泊者：
- 50代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/11
いつも評価点のいいホテルに泊まりますが、たまに工事中だったりする事が有りましたが、(ホテルベルヴェデーレ)全体的には、良い思い出になりました。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人13,650円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/20
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で幸いに存じます。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/05
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/03/01
今回のプランは、私たち６０歳代の夫婦にとって部屋はロケーションも良く、清潔で満足できました。食事も食べるペースに合わせてくれて味も良く、量も過不足なく満足できるものでした。来年も同じプランでもう一度来たいと思います。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人13,650円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/03/13
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
ロケーションやお食事の内容につきましてお誉め頂き幸いに存じます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/01/27
- 宿泊者：
- 70代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/02/07
７階からの眺望抜群でもう一度泊まりたいと思う。源泉かけ流しの風呂は本当に大満足でした。有難うございました。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人13,650円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/02/11
この度はコガノイベイホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル自慢のお部屋からの眺望、かけ流し温泉につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
又の御来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2011/12/29
- 宿泊者：
- 30代・女性 ( 男性1 女性1 子供1 幼児1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/01/08
子供が大人と一緒の料理が食べにくく沢山残してしまいましたが、別におにぎりをサービスしてくれました。すごく子供も喜んだし助かりました。到着時間も遅くなりましたが、フロントに何度も電話して迷惑かけましたが、快く受け付けさせてもらい接客としてすごく良かったです。
- ご利用プラン名：
- [７つの特典付]和食会席
- 料金：
- 大人1人14,700円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/01/21
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お子様とのご旅行の良き思い出のお手伝いが出来た事に私共も大変嬉しく思っております。
フロントの接客につきましてもお誉めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
又の御来館を心よりお待ち申し上げております。
コガノイベイホテル
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部屋に入ったら煙草の匂いが結構残っていた。煙草を吸わないものにとってはかなり気になるため ホテル全体のイメージが悪くなる。最近では煙草を吸う人がかなり減ってきているので禁煙の部屋を設ける（クリーンな感じ）ことが今後 営業戦略上重要になってくるのではないかと思う。他の全てが素晴らしいホテルのためこのことがとてもきになる。