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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 和歌山県の宿一覧 > 勝浦・串本・すさみの宿一覧 > (串本温泉) 串本ロイヤルホテル > 口コミ

宿番号
3039

くしもとろいやるほてる

串本ロイヤルホテルの口コミ

串本温泉くしもとおんせん
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

名勝「橋杭岩」と太平洋を望む絶景露天のリゾートホテル

  • ●住所 :〒649-3510  和歌山県東牟婁郡串本町サンゴ台1184−10地図
  • ●客室数:252室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ○
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


串本ロイヤルホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(63 件) 83.8点 75.2点 82.5点 84.1点 74.0点   77.5点 80.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数461

男性

男性2+女性1 計3名で

2016/11/05(土)に宿泊

投稿日:2016/12/14

部屋のバス・トイレの清掃が十分でなかった。古いのは仕方ないが、黒ズミ等汚れが目立っていた。

ご利用プラン名:(オススメ)選べる夕食:和食[18:00〜]

料金:大人1名 15,930円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました
お部屋につきましては、快適な空間をお届けする事が出来ず
誠に申し訳ございません
頂きましたご意見は真摯に受け止め、確認の上、改善できる箇所には改善を施したく思います。
出来ますなら、今後も引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます
ご投稿誠に有難うございました

男性

男性1+女性2 計3名で

2016/12/03(土)に宿泊

投稿日:2016/12/11

お部屋は眺望がよく、紀伊大島・橋杭岩・熊野灘が一望でき、1名エキストラベッドの3名利用でしたが、本当にありがたく思いました。お風呂・接客・清潔度なども大変満足。夕食も満足。夕食後のロビーコンサートも楽しめました。
ただ朝食は団体の皆様で超混雑、どうもグラウンドゴルフの大会日程とちょうど重なったようでした。喧騒の中での朝食になりました。ホテルにとっては個人客も団体客も、どちらも大切でしょうから、これだけはやむを得ません。
総合的に言えば、この地域を訪問される方にはお奨めできます。ぜひどうぞ。

ご利用プラン名:お造り大皿盛付!お気軽和食[18:00〜]

料金:大人1名 12,420円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

この度は 串本ロイヤルホテル をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
また、丁寧なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
館内を気に入って頂き、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。ご朝食をゆっくりお召し上がり頂けなかったが非常に残念でございます。頂きましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。  貴重なご意見有難うございました。
これからも私共は、お越し頂けます皆様に快適な空間をご提供させて頂きたく努めてまいります。
今後も串本ロイヤルホテルをご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/04(日)に宿泊

投稿日:2016/12/10

鮑と黒鮪と熊野牛!美食三昧会席プランでの宿泊でしたが、熊野牛の肉質が硬く、想像していたものと異なっていたのが、残念でした。

ご利用プラン名:鮑&黒鮪&熊野牛!美味三昧会席[18:00]

料金:大人1名 14,040円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました
ご夕食内容が、ご希望に添えなかったのは非常に残念でございます。頂きましたご意見は今後に反映させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想有難うございました

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/18(金)に宿泊

投稿日:2016/12/10

大皿にお造りが少々でがっかりでした。

ご利用プラン名:お得/特典付!大皿盛り付和食/18:00〜

料金:大人1名 9,720円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきましては、お客様のご希望に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービスに反映させて頂きたく存じます。出来ますことなら、また串本ロイヤルホテルでお会いできます日を願いお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/27(日)に宿泊

投稿日:2016/12/03

朝・夕食とも量・質は満足出来るものであった。夕食(洋食)会場に他の客が1組だけで、電気も暗く、なごやかな雰囲気ではなかった。接客態度等は問題なかった。

ご利用プラン名:(オススメ)選べる夕食:洋食[18:00〜]

料金:大人1名 12,150円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました
また、当館へのご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
楽い雰囲気の中でお食事をして頂けなかったのが残念でございますが、出来ますなら今後も変わらずご愛顧頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/23(水)に宿泊

投稿日:2016/11/30

夕食が ちょっと期待はずれだった

ご利用プラン名:お得/特典付!大皿盛り付和食/18:00〜

料金:大人1名 9,720円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました
この度は、数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたにもかかわらず、お客様のご希望に沿う事が出来ず非常に残念でございます。
しかしながら頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいりたく思います。
出来ますなら、今後も串本ロイヤルホテルをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/14(月)〜2016/11/15(火)に宿泊

投稿日:2016/11/21

夕食の品数の少なさに、ビックリしました(献立もよくない)。食後満腹感がなく、売店で購入した物を食べて(お菓子等)何とか、しのぎました。夕食のレストランでの接客もあまり感じがよくなかったので、2日目の夕食の時、アルコールのオーダーはしませんでした。

ご利用プラン名:お得/特典付!大皿盛り付和食/20:00〜

料金:大人1名 9,720円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

この度は数あるホテルの中よりお選び頂きましたにも拘わらず、
お客様のご希望に沿う事が出来ず、不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の課題とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、出来ますなら今後も串本ロイヤルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/17(木)に宿泊

投稿日:2016/11/19

夕食時スタッフの方が親切にしてくださり良かった。

ご利用プラン名:お造り大皿盛付!お気軽和食[18:00〜]

料金:大人1名 10,800円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました
またスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます
今後も変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/11/08

部屋の窓から橋杭岩と串本大島が見え朝日が登る様は見事。部屋もきれいで料理も値段の割には良いと思う。露天風呂は写真で見るほどではないこぢんまりとしたもの。

ご利用プラン名:お得/特典付!大皿盛り付和食/18:00〜

料金:大人1名 9,720円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお越し頂けます皆様方にご満足頂けますよう取り組んで参りますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/05(土)に宿泊

投稿日:2016/11/06

お部屋・お風呂とも大変満足しました。
夕食時お造り大皿盛付とあって期待したのですが
プラン紹介のお写真とは内容がすこしかけ離れていて残念でした。
あと飲み物の料金設定が少し高く思いました。

ご利用プラン名:お造り大皿盛付!お気軽和食[20:00〜]

料金:大人1名 12,420円

串本ロイヤルホテルより返信

返信日:2017/01/16

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂を堪能して頂けたご様子に安心致しました。
しかしながら、ご夕食につきましてはご希望に添う事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
出来ますなら、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

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