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- 宿番号
- 3111
ぼうころう
望湖楼 はわい温泉
館内から湖へと結ばれた朱色の橋を渡ってたどり着く湖上の露天風呂で望湖楼ならではの唯一無二の体験を
- ●住所 ：〒682-0715 鳥取県東伯郡湯梨浜町はわい温泉４−２５
- ●客室数：110室 施設形態：旅館
- ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00
望湖楼の口コミ
投稿者の評価（評価件数138件）
|
部屋 | 風呂 | サービス | 料理（朝食） | 料理（夕食） | 清潔感 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 83.0 | 89.3 | 89.6 | 83.9 | 89.3 | 83.8 |
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/22
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/23
- ご利用プラン名：
- 早得[湖上閣]鳥取牛＆ずわい蟹プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/08
- 宿泊者：
- 50代・女性 ( 男性3 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/14
建物が少々古く、トイレがウオッシュレットではないが広くて良かった。接客は満足。
- ご利用プラン名：
- [対水閣]鳥取和牛＆ずわい蟹プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/16
この度は当館においでいただき、誠にありがとうございます。
6名様定員のお部屋をご用意させていただいておりましたので、ゆったりお寛ぎいただけたご様子何よりでございます。
また、「接客は満足」のお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。
これからもお越しいただく方に快くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/05/11
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/05/12
羽合温泉は、以前から知っていましたか、ソフトバンクのコマーシャルを見て、行ってみたいと思いました。望湖楼さんを選んだのは、口コミ点数が高く湖上の露天風呂が珍しかったので、決めました。 夕食、朝食とも大変おいしく、湖上露天風呂も初体験で、新鮮でしたし雄大な景色を堪能できました！ 曇っていたので、夕日が見れなかったのは残念でしたが、晴れた日はさぞかし綺麗でしょうね！！ 担当の若い仲居さんも親切に説明して頂き、見送りまでして頂いて恐縮いたしました。ゆこゆこの口コミポイントの高いのは、納得できました。今後も優れたサービスを継続していってください、ありがとうございました。追記、温泉卵と一口ビールのサービスもうれしかったです。それと四か所の風呂が朝晩によって交替したので、四か所のお風呂を楽しめましたので、得した気分でした。
- ご利用プラン名：
- 早得[湖上閣]鳥取牛＆ずわい蟹プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/16
この度は「鳥取のハワイ」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミをご覧になって当館をお選びいただいたとのこと、光栄に存じます。
当館の湖上露天風呂にご期待いただいてのご来館でしたが、ご期待にお応えすることができ大変嬉しく思います。
露天風呂は完全に湖の上ですので、遮るものなく景色を満喫いただけたようで何よりでございます。
お世話させていただいた係もお褒めのお言葉をいただき、大変喜んでおりました。
スタッフ一同お客様よりいただく声を糧に、精進し続けたいと思っております。
この度はあいにくの天気でしたが、次回はぜひ夕日もご覧くださいませ。
お越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/11
- 宿泊者：
- 70代・女性 ( 男性2 女性6 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/30
送迎して頂き食事・湖上温泉と安い料金で大満足しました。
- ご利用プラン名：
- 早得[湖上閣]鳥取牛＆ずわい蟹プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お出迎えから欠くことなくおもてなしができたようで、「大満足」のお声をいただきましたこと
とても嬉しく思います。
現在は玄関につつじの花が咲き、お客様をお迎えしております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/26
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/28
仲居さんの接客態度がよかった。
- ご利用プラン名：
- [対水閣]1.5杯相当!蟹づくし＆鳥取牛
- 料金：
- 大人1人12,900円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は当館においでいただき、誠にありがとうございます。
接客をお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
更なる接客力向上のため社員一丸となって、
これからも精進してまいりますので、またおいでくださいましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/28
- 宿泊者：
- 80歳以上・女性 ( 女性5 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/26
風呂から見る湖が美しかった。心が清らかな気持ちにさせられて。又折あれば行きたい。
- ご利用プラン名：
- [湖上閣]1.5杯相当!蟹づくし＆鳥取牛
- 料金：
- 大人1人11,900円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/05/03
この度は当館においでいただき、誠にありがとうございます。
東郷湖を望む露天風呂は、他に類のない開放感があると自負いたしております。
当館からの景色でお心を清められたのでしたら、とても嬉しく思います。
又の機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/09
- 宿泊者：
- 70代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/24
トイレがウォッシュレットでないのが残念。部屋に入ると無線のノイズのような音がし、盗聴器をしかけている様でフロントに言いました。後原因は畳のきしみとわかり、一件落着。代わりの部屋を用意してくれました。（原因が分かりましたのでうつりませんでしたが）非常に対応が良かった。
- ご利用プラン名：
- [対水閣]鳥取和牛＆ずわい蟹プラン
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/26
この度は当館においでいただき、誠にありがとうございます。
お部屋では不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
その後の対応にお褒めの言葉をいただき、救われる思いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/04/16
- 宿泊者：
- 60代・男性 ( 男性1 女性1 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/20
和洋室なんだがベッドは狭いし、壁面はプリント合板で砂州っぽいし、隣室の水道の音が聞こえるし、部屋の古さが否めない。
問題はトイレで、狭いし臭うし、和式にカバーをかぶせただけのいわば簡易式。洗浄と思っていたが、今時「これはないだろう」である。しょうがないのでわざわざ１階まのロビーのトイレを使用しに行った。
夕食の「和牛しゃぶしゃぶプラン（10500円）」は、先付・刺身・天麩羅も出るし、和牛は思っていたのより肉質が良く、野菜を含めて分量も申し分ない。２人で最初の皿の分が食べきれなかった…聞けば、500から600ｇあるとのこと。
湖上露天は面白いし見晴らしが良いしなかなかのもの。ただ、下駄の置き場に困った。
- ご利用プラン名：
- [対水閣]鳥取和牛しゃぶ食べ放題
- 料金：
- 大人1人10,500円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/21
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
対水閣客室のお手洗いは以前からクチコミでご指摘いただいており、
改装時の重要懸案でありましたが、今期中に残りすべてウォシュレット化いたします。
ご不便をおかけしておりますが、今しばらくご容赦くださいますようお願い申し上げております。
ご夕食、露天風呂にはご満足いただくことが出来たようで何よりでございました。
当館は、鳥取県牛肉販売協議会の指定証660号に認定される指定販売店でございますので
それに恥じぬものをご用意させていただいております。
この度お召し上がりいただいたしゃぶしゃぶのほかにも、陶板焼きやセイロ蒸しなど
さまざまな調理法でご提供しておりますのでぜひそちらもご賞味くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/02/23
- 宿泊者：
- 80歳以上・女性 ( 女性4 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/16
新館を４人で2部屋取って下さり、エレベーター近くにと希望通り、バラ風呂、料理も大変おいしく女中さんも感じの好い人だった。
- ご利用プラン名：
- 早得[湖上閣]1.5杯相当蟹&鳥取和牛
- 料金：
- 大人1人9,800円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/18
この度は再び当館においでいただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事と余すところ無くお楽しみいただけたご様子をとても嬉しく拝見させていただきました。
お部屋や、イステーブル席のお食事処など
ご要望がございましたらどうぞお声を下さいませ。
可能な限りはご用意をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
宿泊者の口コミ(クチコミ)
- 宿泊日：
- 2012/03/09
- 宿泊者：
- 40代・女性 ( 男性1 女性2 )
- 口コミ投稿日：
- 2012/04/15
みなさん親切で、とても良かったです。あんなに安くて、楽しませてもらって感謝しています。
- ご利用プラン名：
- [対水閣]鳥取和牛しゃぶ食べ放題
- 料金：
- 大人1人10,500円
ホテル・旅館より口コミ返信
- 口コミ返信日：
- 2012/04/18
この度は当館においでいただき、誠にありがとうございます。
特におもてなしにお褒めの言葉をいただけたことは、大変励みとなります。
お言葉を糧に、より一層おもてなしに精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントスタッフより
望湖楼
- ※空室がない場合もコールセンターにてお部屋を探すことができます。
- ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。
- ●ご予約前に必ず「ゆこゆこネット宿予約サービスご利用規約」をご確認ください。
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湖上閣に宿泊しました。何度か利用していますが、宿泊施設・従業員の皆さんの対応は
毎回 私共大変満足させて頂いています。温泉卵も楽しみの一つで毎回利用しています。
朝方部屋から見る東郷湖の姿は、また格別に私の心を和ませてくれる光景です。
又 今回客室係りの方が若く・・・今まさに特訓の真っ最中?・・・いや失礼、実に落ち着きのある接客でした、満足!満足! 特に笑顔の隅の八重歯は印象的です。
古希を迎えた私共に何か力を頂いたようです。これからも頑張って下さい。