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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 中国・四国地方の宿一覧 > 広島県の宿一覧 > 庄原・三次・芸北の宿一覧 > (温井温泉) 温泉ホテル 温井スプリングス > 口コミ

宿番号
3410

おんせんほてる ぬくいすぷりんぐす

温泉ホテル 温井スプリングスの口コミ

温井温泉ぬくい
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

総合評価85点!※2017/6/1時点
「夕食がおいしい」「季節を変えまた行きたい」の声

  • ●住所 :〒731-3501  広島県山県郡安芸太田町大字加計4692−7地図
  • ●客室数:31室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
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料金・宿泊プラン一覧


温泉ホテル 温井スプリングスのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(34 件) 85.3点 84.1点 84.7点 79.4点 83.5点   83.5点 84.7点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数395

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/22(土)に宿泊

投稿日:2017/05/19

夕食がとても美味しかったです。又部屋からの景色が自然を感じれてとても素晴らしく、感動しました。季節を変えて行きたい宿ですね。

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[洋室]

料金:大人1名 10,000円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/05/27

この度は温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の間は温井の自然をご堪能いただけたようで、嬉しく思います。
ご夕食もご満足いただけた様ですが、季節に応じて内容を変えておりますので、また今回と違った物をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用、お待ちしております。

温井スプリングス

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/27(木)に宿泊

投稿日:2017/05/03

別に言う事はありません!まあ満足でした。但し宿泊ホテルの近くに観光する所が余り有りませんでしたので、残念でした。冬場はスキー場があるので、冬シーズンに行った方が良いかも?

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[洋室]

料金:大人1名 10,300円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/05/10

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クチコミ欄にご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
当ホテルは山々に囲まれており、春の山桜、夏の新緑、秋の紅葉、冬の雪化粧と四季折々の顔を見せてくれます。
また今の時期につきましては温井ダムの迫力ある放流を見ることができます。
次回お越しの際には、観光案内を積極的に行うよう努力し、「温井スプリングスに泊まってよかった」とおっしゃっていただけるよう、一生懸命精進して参ります。

総支配人 佐々木;清一朗

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/26(日)に宿泊

投稿日:2017/04/28

お部屋のコンセントが使いにくく、携帯の充電がしやすくなかった。点と朝風呂終了の時間が早かったことが少し不便に感じましたが、食事等は口コミとおりとても良かったです。

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[和室禁煙]

料金:大人1名 9,800円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/05/10

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クチコミ欄にご投稿いただき、ありがとうございます。お部屋のコンセントご使用の際に、ご不便な思いをさせて申し訳ありません。今後はご指摘いただきました点を見直し、お客様へ不便さを感じさせないよう、努力して参ります。
また、お料理の方につきましてはご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
5月より和食料理人を1名増やしており、今後も料理、設備、接客共に皆様にお喜びいただけるようにスタッフ一同、努力して参ります。
次回のご来館を、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 佐々木 清一朗

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/04/04(火)に宿泊

投稿日:2017/04/24

夕食はボリューム感がなかったあと1品あげ物でもあれば・・・。受付の女性従業員にやる気があれば・・・。

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[洋室]

料金:大人1名 9,800円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/29

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

クチコミ欄にご投稿いただき、ありがとうございます。夕食が、ボリューム感が無く、ご満足いただけなかったことは大変申し訳なく思います。また、フロントスタッフにも足りない点がありましたようで、大変心苦しく思います。料理についても、サービスについても、初心に帰り、いかにしたら皆様にご満足いただけるかを、もう一度考え直してみるつもりです。
もしまた、当ホテルにお越しになることがありましたら、その時には、「温井スプリングスに泊まってよかった」とおっしゃっていただけるようなホテルになるよう、一生懸命精進して参ります。

次回のご来館を、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 佐々木 清一朗

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/22

以前何回が行ったのですが、その時は夕食も満足して本当おいしくて、メーンの料理があって良かった。でもこの度は夕食特に満足感がなかった。内容もものたりない。オーナが変ったとか聞いたけど!!

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[和室禁煙]

料金:大人1名 10,300円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/29

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、また、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。

クチコミ欄にご投稿いただき、ありがとうございます。この度も、当ホテルをお選びいただきましたのに、ご期待にそえず、ご満足いただけなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。確かに経営者は変わりましたが、食事については、もっと皆様にご満足いただけるようなものを提供していくというのが、経営者の理念でございます。ご予約を受ける者、調理をする者、サービスをする者のお客様満足度に対する意識が足りなかったと反省しております。今後は、皆様に「物足りなさ」を微塵も感じさせないような料理を提供できますよう、従業員一同鋭意努力して参ります。

次回お越しの際には、今まで以上にご満足いただけますよう、心に念じてお待ちしております。
総支配人 佐々木 清一朗

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/08(土)に宿泊

投稿日:2017/04/17

夕食が少し口コミの評価と違っていたガッカリ
ベットの布団が重い そのほかは問題なしです

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[洋室]

料金:大人1名 10,300円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/29

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ欄にご投稿いただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

 お召し上がりいただいた夕食が、ご期待にそえるものではなかったとのこと、大変申し訳なく思います。料理のメニューを見直しながら、皆様にご満足いただける料理を目指していきたいと思います。
ベッドの布団が重かったとのご指摘がございますが、布団につきましては、好みに個人差がありますので、簡単に変えたりすることはできかねますが、今後の重要検討課題とさせていただきます。

再度、ご宿泊の機会がありましたら、「夕食にもご満足いただけた」とクチコミ欄にご投稿いただけますよう、スタッフ一同、努力して参ります。
 次回も当ホテルにご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 佐々木 清一朗

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/31(金)に宿泊

投稿日:2017/04/12

四季の彩り和洋会席「和室禁煙」で宿泊しました。
普段は食べない洋食ですが料理はとても美味しく頂きました。

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[和室喫煙]

料金:大人1名 9,800円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/29

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 ご宿泊、お料理にご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
 「和洋会席」は和洋折衷のコース料理で、一つの流れの中で、和食、洋食の料理をそれぞれおいしくお召し上がりいただけますように、料理長がメニューを組んでおります。
普段、あまりお召し上がりにならない洋食をおいしくお召し上がりいただけたとのことで、心から嬉しく思います。また料理長も喜んでおります。これからも、少しでも多くの皆様にお喜びいただけるような料理、サービスを目指して参ります。

 機会がありましたら、また当ホテルにお越しいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 
総支配人 佐々木 清一朗

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/02(日)に宿泊

投稿日:2017/04/06

夕食が少なすぎ、夕食後お腹が減ったが売店等も微妙でお腹を空かせたまま朝を迎えた

ご利用プラン名:四季の彩り和洋会席[和室喫煙]

料金:大人1名 10,300円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/29

この度は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 
 夕食についてのご投稿を拝読致しました。「お腹を空かせたまま朝を迎えられた」とのお言葉、大変申し訳なく、せっかくのご宿泊に満足していただくことができず、心苦しい思いで一杯でございます。量的なものに対する配慮が十分になされていなかったと反省しております。夕食のメニューを見直し、今後は、質、量ともにお客様にご満足いただけるものをご提供して参りたいと思います。
もし、また、当ホテルをご利用いただける機会がありましたら、その時には、皆様に心の底からご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人 佐々木 清一朗

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/29(水)に宿泊

投稿日:2017/04/05

レストランやフロントスタッフさんの応対も、適度な放置感も、清潔さもよく、ゆっくり過ごさせていただきました、ありがとうございます。

ただ、グレードアップで一人3000円増のプランにしては、料理は不満ですね。味は美味しかったですよ。しかし部屋に特筆するような設備もない普通の和室ですから、料金に見合った感じではないのではないでしょうか。

ご利用プラン名:グレードアッププラン[和室喫煙]

料金:大人1名 12,800円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/10

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
しかしながら、グレードアップのお料理を選んでいただいたにも関わらずご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
残念な思いをさせてしまいましたが、次回お越し頂ける際にはご満足頂ける滞在となりますよう今後も精進して参ります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/04/01(土)に宿泊

投稿日:2017/04/02

お風呂が露天、ジャグジー、サウナとあってよかった。また季節を変えて行きたい。

ご利用プラン名:グレードアッププラン[和室禁煙]

料金:大人1名 12,800円

温泉ホテル 温井スプリングスより返信

返信日:2017/04/10

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉にはゆっくりと浸かっていただけたでしょうか。
露天風呂から眺める景色も、季節により表情を変えますので、また時期を変えてお越し下さいませ。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

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温泉ホテル 温井スプリングス

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