ほてるにゅうたなかホテルニュータナカ湯田温泉

宿コード:3536-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

89.8

(クチコミ評価 全43件)

朝食: 91.2
夕食: 87.9
風呂: 81.4
客室: 89.3
清潔感: 89.8
接客: 86.0

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
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宿のクチコミ37 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/10に宿泊

フロントの対応が大変良かったです。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:長州名物瓦そば会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 11112円(税込 12000円)

宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2017/06/16に宿泊

夕食(特に刺身が超新鮮)で美味しかったです。量も丁度よかったです。フロントも笑顔で応対して下さって良かったです。又、訪れたいホテルです。

  • 投稿日:2017/06/21
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 10510円(税込 11350円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/06/26

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。 夕食やフロントスタッフへの優しい言葉をかけて頂き、 大変嬉しい思いでいっぱいでございます。 「又、訪れたい」とおっしゃって頂く事が出来たそのお言葉が、 私どもの糧となります。これからも更により良いおもてなしが出来るよう 努めて参りますので、ぜひまたいらして下さい。 お会いできる日を楽しみにしております。

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

とても楽しい旅行ができ、疲れを癒やしてくれました。満足です。強いて苦言を言うと・・・洗面所に備え付けのゴミ入れがなく不便でした。また、冷蔵庫のスイッチが解りにくい?

  • 投稿日:2017/06/03
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 10047円(税込 10850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/06/26

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 とても楽しい旅行と伺い私どもも大変嬉しゅうございます。 しかしながら…ご滞在中、ご不便な思いを感じられたとのこと、 申し訳ございません。ご滞在が「快適にお過ごしいただける」かは 常に考えなければならない課題でございます。 お客様からのご意見をありがたく頂戴し、今後に活かして参る所存でございます。またどうぞ、当館へお疲れを癒しにいらして下さい。 お会いできる日を楽しみにしております。

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/24に宿泊

大浴場の利用が鍵かかり不便である。

  • 投稿日:2017/05/30
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[デラックスツイン]
  • 料金:大人1名 12362円(税込 13350円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/06/26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。 当館の浴場におきましては、防犯の為に鍵を設けております。 ご利用の際に、不便を感じさせてしまう事がございますことを心苦しく思っております。 全てにおいてご満足いただく事はとても難しいことですが、一人でも多くのお客様に「宿泊してよかった」と思っていただけるように、これからも精一杯のおもてなしに努めて参ります。 また山口へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

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宿泊者(60代女性)女性1名の計1名で2017/05/22に宿泊

部屋は12階でながめが良かった。夕食はとても美味しくてたっぷり楽しんだけど、朝食バイキングウインナーは味良くおいしいが、他は普通だった。

  • 投稿日:2017/05/26
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙シングル]
  • 料金:大人1名 10047円(税込 10850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/06/26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただきました事を嬉しく思っております。 ご利用になられたお客様にとって、思い出深い宿泊を提供していけるよう、お料理やサービスの向上に努めて参ります。 また山口へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/12に宿泊

部屋のレベルは納得の領域、満足しました。機会があれば、是非また伺いたいものです。

  • 投稿日:2017/05/23
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[デラックスツイン]
  • 料金:大人1名 12362円(税込 13350円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/06/26

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただきました事を感謝いたします。 これからも「またニュータナカを利用したい」と思っていただくことができるように、社員一同で心を込めて精一杯のおもてなしをいたします。 また山口にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

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宿泊者(80歳以上男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/04/22に宿泊

1.茶わん蒸しがしゃしんと全々ちがう。 2.汁が塩からくて、飲めない。(料理長渾身の季節会席で) 3.朝食は品数も多く、特にフルーツが多く非常に満足でした。

  • 投稿日:2017/05/03
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 10973円(税込 11850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/05/14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。 お料理におきましては、お客様に残念な気持ちを抱かせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今後は、お料理を提供するだけでなく、ご利用いただくお客様の立場になり、より良いサービスの向上になるよう社員で考え行動して参ります。 朝食におきましては、ご満足いただけたようで、嬉しく思っております。 「またニュータナカを利用したい」と思っていただけるように、心をこめたおもてなしに精一杯努めて参ります。 山口へお越しの際はまたぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/31に宿泊

今回の旅行4泊の内2泊をゆこゆこで利用させてもらいました。温泉とフグにひかれて選んだ。ホテルで全体的には満足でしたが、金額や温泉・部屋など総合的に見ると、ビジネスホテル系の融通のきくタイプの方が便利さと満足度が高かったので、朝食のみなども増やして頂けるともっと利用しやすくなると思います。

  • 投稿日:2017/04/24
  • ご利用プラン名:ふく刺し30枚!ふく尽くし[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 10973円(税込 11850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/04/27

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事を感謝しております。 これからも来館されるお客様に心をこめたおもてなしをしていけるよう、社員一同で精一杯努めて参ります。 そして、「またニュータナカに泊まりたい」と思っていただけるように、宿泊だけでなく、お料理におきましてもご満足いただけるように努めて参ります。また山口にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。

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宿泊者(50代女性)女性2名の計2名で2017/03/20に宿泊

3/20SLやまぐちに乗車したので、荷物を駅からホテルに運んでもらえて良かったです。3/21大学の卒業式で前の夜にゆっくり娘と話して、良かった。でも生憎の雨屋上露天風呂がすーすー風が吹いて、寒かったのが残念。卒業式は朝は小雨だったが晴れて良かった。荷物を預けてもらえて良かったです。

  • 投稿日:2017/04/18
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 9121円(税込 9850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/04/24

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事を感謝しております。 ご卒業おめでとうございます。 ご家族での大切なひと時を、当館でお過ごしいただきました事を心から嬉しく思っております。これからもお客様の心に残るホテルでいれるように、社員一同で精一杯努めて参ります。 また山口へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性5名の計6名で2017/03/27に宿泊

おすすめオプションの鉄板焼きをたのんでいたのに、忘れてたみたいです。食事が終りかけた頃こちらから声をかけたら、持って来ました。少々ガッカリです。

  • 投稿日:2017/04/07
  • ご利用プラン名:料理長渾身の季節会席[禁煙ツイン]
  • 料金:大人1名 9121円(税込 9850円)

ホテルニュータナカ投稿日:2017/04/19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただきました事を重ねて御礼申しあげます。 御夕食時の対応におきまして、心よりお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 二度とこのような事がおきないように、改めてお客様へのおもてなしに努めて参ります。またお料理の提供についても、再度の確認を徹底いたします。 これからもサービスの向上に社員一同で精一杯努めて参りますので、またぜひ当館にお立ち寄り下さいませ。

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ご予約時の注意点

【12歳以下のお子様をお連れのお客様】
 12歳以下のお子様の受け入れは不可となります。
 (大人料金をお支払いいただいてもお泊りいただけません)

★【お支払い方法】
 現金での場合は、チェックイン時のお支払いとなります。

★【客室から食事会場への移動】
客室から食事会場への移動は徒歩約2分の移動があります。

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