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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 中国・四国地方の宿一覧 > 愛媛県の宿一覧 > 松山・道後の宿一覧 > (道後温泉) ホテル椿舘 別館 > 口コミ

宿番号
3818

ほてるつばきかんべっかん

ホテル椿舘 別館の口コミ

道後温泉どうご
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

牛ステーキ・お寿司など約30種食べ放題が7,980円〜!
4名一室でお得なプランもあり♪(7,500円〜)

  • ●住所 :〒791-0836  愛媛県松山市道後鷺谷町3−1地図
  • ●客室数:70室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


ホテル椿舘 別館のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(46 件) 87.0点 84.3点 85.2点 81.7点 87.0点   80.0点 84.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数494

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/09(月)に宿泊

投稿日:2017/01/16

大満足でした。

ご利用プラン名:3特典/充実30種!和洋バイキング

料金:大人1名 7,980円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2017/01/18

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」との大変嬉しいご感想を頂戴し、従業員一同、大変光栄に思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/21(水)に宿泊

投稿日:2016/12/29

夕食のみかんの入ったお寿司を初めて食べました。とても美味しかったです。
全般に、お魚が新鮮で、お刺身が苦手な私でも美味しいと感じました。また、ビーフステーキも柔らかく、味も良かったです。
久しぶりにバイキングの食事の旅館に予約しましたが、当たりでした。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2017/01/11

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事がお口に合い、安心いたしました。せっかく愛媛にお越しいただきましたお客様に郷土色豊かなお食事もご提供できますよう、試行錯誤させていただいております。海の幸、山の幸、色々とお召し上がりいただけますよう、今後とも精進して参りたいと存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/20(火)に宿泊

投稿日:2016/12/29

非常にビックリしました(安くて)。お世辞ぬきの評価です。本当に有難うございました。次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2017/01/11

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

男性

男性2+女性2 計4名で

2016/12/11(日)に宿泊

投稿日:2016/12/19

接客も良く感じのいいホテルでした。バイキングは高齢者には食品の選択ができるので、良いと思って居ります。

ご利用プラン名:一室大人4名でお得★和洋バイキング

料金:大人1名 8,000円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/12/26

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事がお好みに合いよかったです。別館のバイキングは、季節に応じて、内容を変えて企画しております今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/15(木)に宿泊

投稿日:2016/12/16

道後温泉は今回が初めて来ました。お風呂は大変気に入りました。宿の方の対応も良かったと思いますが一つ残念だったのは夕飯の時にお寿司とお刺身の所にいらした方の対応がとても嫌な気分にさせられました。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 7,980円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/12/16

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
初めての道後へのご旅行にも関わらず、スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、スタッフ一人ひとり、おもてなしの心を大切に接客するよう、さらに念を押して、徹底して参りたいと存じます。申し訳ございませんでした。
貴重なご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/29

全体的に良いと思う。バイキングが良かったです。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 10,800円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/12/08

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご好評を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/25

宿泊代相応でした。夕食の会場が人が多く、席がない程でした。風呂はジャグジーの設備があったのに、稼動してなかったようです。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 10,800円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/12/08

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お夕食のレストランですが、ご予約のお客様の多い日は、時差でのご入場をお願いして、できるかぎり混雑の解消を考慮しておりますが、まだまだご配慮が足りておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様にごゆっくりお食事のお時間をお楽しみいただけますよう、改善して参りたいと存じます。恐縮ながら、ご感想いただいておりますジャグジーですが、当館には、ジャグジーはもともと設備がございません。ご期待に添うことが叶わず、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただける設備の充実が図れるよう、課題として参りたいと存じます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性

男性1+女性2 計3名で

2016/10/20(木)に宿泊

投稿日:2016/11/02

宿泊料金の安さからするとかなり良かったと思います。本館など系列のホテルのお風呂も楽しめるところも良かった。部屋のバスのシャワーの温度と水圧が低く寒かった。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 10,260円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/11/08

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋のお風呂の不具合にてご不便ご迷惑をおけしてしまい大変申し訳ございませんでした。至急、確認・修理して参りたいと存じます。お知らせいただきまして、ありがとうございました。そのほか、ご感想いただきましたとおり、ホテル椿館にお泊りのお客様は別館・本館の大浴場・露天風呂に湯めぐりができます。趣のちがう両宿のお風呂をご堪能いただき幸いでございました。今後ともお客様にお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

女性

男性3+女性2 計5名で

2016/10/20(木)に宿泊

投稿日:2016/10/27

値段が安かったので、まさかこんなに美味しいお料理とお部屋が綺麗とは想像していませんでした。
大満足でまた泊まりに来たいと思いました。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 10,260円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/11/02

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
大満足との嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に思っております。今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
ぜひ、またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/09(金)に宿泊

投稿日:2016/09/23

泊まった部屋が非常口の近くの4Fでホテルのエアコンディショナーが有るのか、(ダクトか室外機)一晩中そう大きくないが音がしてたので、寝つけなかった。
※お風呂のお湯の温度がぬるかった。

ご利用プラン名:充実30種!和洋バイキングプラン

料金:大人1名 8,640円

ホテル椿舘 別館より返信

返信日:2016/09/30

この度は、当館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋にて騒音がしたとこのことで、大変申し訳ございませんでした。至急、設備担当の者に調べさせ、改善して参りたいと存じます。お風呂の温度に関しましても、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう調整して参りたいと存じます。この度は貴重なご感想を頂戴し、ありがとうございました。
ぜひ、またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

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ホテル椿舘 別館

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