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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 大分県の宿一覧 > 別府の宿一覧 > (別府温泉(別府温泉郷)) ホテルサンバリー/サンバリーアネックス > 口コミ

宿番号
4464

ほてるさんばりー・さんばりーあねっくす

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスの口コミ

別府温泉(別府温泉郷)べっぷおんせん(べっぷおんせんきょう)
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★バイキングや大分県産の山海の幸をふんだんに使った料理!外湯ひょうたん温泉の利用無料券サービスも★

  • ●住所 :〒874-0919  大分県別府市石垣東10−1−20地図
  • ●客室数:244室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ×
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料金・宿泊プラン一覧


ホテルサンバリー/サンバリーアネックスのクチコミ評価点・感想

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クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(20 件) 77.0点 85.0点 71.0点 60.0点 79.0点   79.0点 66.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数407

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/31(火)に宿泊

投稿日:2017/02/07

・部屋の洗面所の目地などに、カビが生えているのが良くない点でした。

ご利用プラン名:通常朝食+夕食バイキング/本館セミダブル

料金:大人1名 6,780円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/02/09

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の洗面所の件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
平成元年オープンの当ホテル。決して新しい施設ではないので、日々の清掃、定期的な専門業者による清掃には力を入れておりますが、さらに強化をして参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用、お待ちしております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/15(日)に宿泊

投稿日:2017/01/25

1泊の利用でしたが、遅い時間にもかかわらず、温泉の送迎をして下さい。ありがとうございました。

ご利用プラン名:お得/飲み放題付夕食バイキング/別館ツイン

料金:大人1名 8,980円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/01/26

この度は、ホテルサンバリーアネックスをご利用頂き
誠にありがとうございます。

温泉の送迎の件、ご丁寧なお礼を頂き、感激です。
ご宿泊で、お困りの際など、できる限り対応して参りたいと思いますので
お気軽にお申し付けください。

またのご利用、お待ちいたしております。

女性

女性2 計2名で

2016/12/25(日)に宿泊

投稿日:2017/01/01

本館に大人2名子ども6歳と一泊夕食バイキング朝食バイキングで利用させて頂きました。所々古く感じる所はあり、天井のホコリが気になりましたが、9階からの別府湾の眺めは良かったです。安さの割にバイキングの内容が豪華。お酒、ドリンク飲み放題付き。朝食も和風洋風と充分なメニューでした。近くのひょうたん温泉付きのパックで、当日限りの券ではなかったので、1名翌日にも利用でき、夜にまたひょうたん温泉に入れました。ホテルからシャトルバスも出てるし、車でも行けるとこ事だったので便利でした。また利用したいと思いました。

ご利用プラン名:通常朝食+夕食バイキング/本館セミダブル

料金:大人1名 6,780円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/01/23

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございました。

決して新しいホテルではございませんが、その分
清掃には力をいれておりますが、なかなか行き届いておらず
大変失礼いたしました。さらに、徹底して参りたいと存じます。
また利用したいというお言葉が励みになります!!
次回のご利用、お待ちいたしております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/08(火)に宿泊

投稿日:2016/12/28

部屋がたばこの臭いが強かった。ヤクルトのサービスはありがたかった。ひょうたんの湯のサービスもGoodです。

ご利用プラン名:簡易朝食+夕食バイキング/本館ツイン

料金:大人1名 7,170円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/01/23

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々の消臭、清掃を再度徹底して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用、お待ちしています。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/12/28

風呂での水道の温水が出にくい。

ご利用プラン名:豊後牛&豊後アジ付き会席/本館セミダブル

料金:大人1名 6,980円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/01/04

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂の件に関しては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。大浴場とお部屋の水道を、委託している会社に点検を依頼し、原因を探し、対応して参ります。また、社内でも、今後さらにチェックを厳しく強化いたします。
今回は、貴重なご意見をありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/28(月)に宿泊

投稿日:2016/12/26

1泊目に観光に行く為、部屋を出る時事が掃除お願いしますと睡眠中の札を誤って逆に表示してしまった。観光から帰って来て、部屋に入ってビックリして、フロントに電話してシーツの交換は自分たちでやるからと言った所、フロントの女性の方が、他の室を準備して下さいました。とても親切に対応して頂き、よい旅の思いでになりました。ホテルの従業員の方に感謝。有難う御座いました。

ご利用プラン名:豊後牛&豊後アジ付き会席/本館セミダブル

料金:大人1名 6,980円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2017/01/04

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回はタイミングよく、代わりのお部屋を用意することが出来てよかったです。ご丁寧なお礼を頂き、恐縮です。フロントにも伝えておきますね^^(とっても、喜ぶと思います!)

またのご利用、お待ちしています。

男性

男性2+女性2 計4名で

2016/11/01(火)に宿泊

投稿日:2016/11/17

外湯・ひょうたん温泉がよかったです。ゆこゆこの方のみチケットをくれました。今まで初めてでした。

ご利用プラン名:通常朝食+夕食バイキング/本館ツイン

料金:大人1名 7,780円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2016/11/25

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテル提携・ひょうたん温泉、ご満喫して頂けたようで何よりです。
またのご利用、お待ちいたしております。

女性

女性1 計1名で

2016/10/04(火)に宿泊

投稿日:2016/10/05

接客はとてもよかったです。トイレがもうすこし綺麗だったらいいと思います。

ご利用プラン名:通常朝食+夕食バイキング/本館シングル

料金:大人1名 8,780円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2016/10/07

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

トイレの件に関しては、施設担当と相談し、改善できるよう努力して参ります。

またのご利用、お待ちしています。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/08/18(木)に宿泊

投稿日:2016/08/25

・条件に明記はされていましたが、セミダブルベットで部屋もいわゆるビジネスホテルのシングル程度ですので部屋で2名過ごすこと、なにより2名でセミダブルし使用で寝るのには少し無理がありました。
・夕食は、会席を選定しました。量は控えめですが、アジ等の刺身もおいしくおいしくいただきました。食事どころも個室風でおちついて食事ができました。
・朝食は、よくあるバイキングですが、提供内容が内容的には少し劣るような気がします。

ご利用プラン名:豊後牛&豊後アジ付き会席/本館セミダブル

料金:大人1名 6,980円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2016/08/26

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます!
真摯に受け止め、今後のサービス向上のために
活かして参りたいと思います!

女性

女性2 計2名で

2016/08/17(水)に宿泊

投稿日:2016/08/24

コストパフォーマンス最高です。
また、利用したいです。

ご利用プラン名:お得/飲み放題付バイキング/本館ツイン

料金:大人1名 8,860円

ホテルサンバリー/サンバリーアネックスより返信

返信日:2016/08/26

この度は、ホテルサンバリーを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

嬉しい感想を頂き、感激です!!
これからも、お客様に満足して頂けるよう
努力して参ります。

またのご利用、お待ちしています。

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ホテルサンバリー/サンバリーアネックス

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