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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 九州地方の宿一覧 > 鹿児島県の宿一覧 > 鹿児島・桜島の宿一覧 > ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート > 口コミ

宿番号
4661

べすとうぇすたんれんぶらんとほてるかごしまりぞーと

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

桜島一望ツインへご案内!お得な1泊朝食プラン!
屋外天然温泉スパ(水着着用)も無料で入れる!

  • ●住所 :〒890-0064  鹿児島県鹿児島市鴨池新町22番1号地図
  • ●客室数:198室 施設形態:シティホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 13:00〜19:00/チェックアウト 12:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
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料金・宿泊プラン一覧


ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(14 件) 77.1点 評価対象外 60.0点 88.6点 72.9点   88.6点 80.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数33

女性

男性2+女性2+乳児1 計5名で

2017/03/19(日)に宿泊

投稿日:2017/04/27

桜島が目の前で素晴しかった。上層階のDXの部屋を予約してくれたので、とっても広々として、又ベビーベットも用意にもらって、本当に助かりました。とっても楽しい1泊2日の鹿児島の旅でした。有難うございました。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 6,000円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/10(月)〜2017/04/11(火)に宿泊

投稿日:2017/04/24

駅近くにあると交通に便利と思います。少し駅より遠かったのが、残念でした。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階喫煙DX]

料金:大人1名 5,500円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/12(水)に宿泊

投稿日:2017/04/14

チェックインの際のフロントの担当者に笑顔がなかった。
部屋は広く眺めも良かったが浴槽の底に埃(髪の毛や糸屑)が残っていた。カーテンも破れていた。残念な点がいくつかあったが朝食は郷土料理もあり品数も味も合格点。
鹿児島には年1回は行くがやはり常宿には及ばなかった。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 5,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2017/04/21

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、せっかく数あるホテルの中から当館をご利用して下さったのにも拘らず、チェックイン時のスタッフの対応や清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/05(水)に宿泊

投稿日:2017/04/13

あいにくの雨でしたが、桜島もよく見えてロケーションはよかったです。朝ごはんも品数が多く良かったです。近隣に食事をする施設がなく、ホテル内で夕食も食べましたがとても満足しました。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階喫煙DX]

料金:大人1名 5,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2017/04/21

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お部屋からの眺望やご朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
嬉しいお言葉、ありがとうございました。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

次回は是非、快晴の日にいらしてください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/11(土)に宿泊

投稿日:2017/03/23

フロントマンの対応に?ブライダルが多忙相で一般客は?

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 6,000円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2017/03/30

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊して下さったのにも拘らず、婚礼と重なってしまった事でのスタッフの対応が不十分だった為に不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

頂いたお言葉を婚礼スタッフと共有し、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/15(土)に宿泊

投稿日:2016/12/07

駐車場不足

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階喫煙DX]

料金:大人1名 6,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2016/12/08

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、駐車場不足のお言葉、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフと情報を共有し、駐車場案内を含め改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもお客様がより快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/09(水)に宿泊

投稿日:2016/11/19

部屋がとてもよかった。桜島が目の前にあり、朝からフェリーが行き来する海の風景が海育ちの私にはとてもリラックスできる時間だった。朝食も美味しく、これで温泉・大浴場があると最高ですね。また、行きます。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 5,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2016/11/26

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望やご朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。

大浴場に関しましては直ぐにご対応とは参りませんが、頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからもよりお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

女性

女性3 計3名で

2016/09/20(火)に宿泊

投稿日:2016/10/31

夕食もホテル内和食店で食べましたが、とても美味しくて、個室でゆっくりできました。スパがありましたが、外にあり、あまりはいりたいとはおもいませんでした。残念。朝食はほんとに美味しかったです。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 4,980円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2016/11/07

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお夕食やご朝食にお褒めのお言葉を頂いたのにも拘らず、温泉スパの件では残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
温泉スパの件を含め、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/16(日)に宿泊

投稿日:2016/10/23

特典がたくさんあったので、予約しました。
ただとても楽しみにしていた温泉スパですが、写真と違いすぎて驚きました。
7時から22時の営業と書いてあり、10時頃に行ったら掃除中で入れませんでしたし、おそらく誰も使用していないんじゃないかというくらい閑散としていました。もちろん入ることもできず、せっかくそこを楽しみに予約したのに、残念でした。
いいところと言えば、部屋が多少広かったこと、桜島が一望できることで、あとは朝食はとても美味しかったです。
駅からも遠かった。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 5,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2016/11/07

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館にご宿泊して下さったのにも拘らず、せっかく楽しみにして下さっていた温泉スパの件では残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し、改善に努めて参りますので機会がございましたらまた、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

女性

女性2 計2名で

2016/10/16(日)に宿泊

投稿日:2016/10/18

チェックインの際より、丁寧な接客をしてくださり、気持ち良く旅が出来ました。
ホテルの朝食が、驚くほど立派で、郷土料理もたくさんで、今迄で一番お気に入りの朝食。また泊まりたくなりました。
また、このホテルに来たいと二人で、何度も言ってたほどです。
ありがとうございました。

ご利用プラン名:5特典★1泊朝食プラン[上層階禁煙DX]

料金:大人1名 5,500円

ベストウェスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートより返信

返信日:2016/11/07

この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご朝食等に沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
嬉しいお言葉、ありがとうございました。

次回もお客様に「また来たい」と思って頂けるようにサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子

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