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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 伊豆箱根の宿一覧 > 静岡県の宿一覧 > 中伊豆の宿一覧 > (修善寺温泉) 湯回廊 菊屋 > 口コミ

宿番号
4930

ゆかいろう きくや

湯回廊 菊屋の口コミ

修善寺温泉しゅぜんじ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★ゆこゆこ限定★次の間付き客室を“無料”確約!
当日選べる夕食と3つの無料貸切風呂を愉しむ

  • ●住所 :〒410-2416  静岡県伊豆市修善寺874−1地図
  • ●客室数:44室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 △
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


湯回廊 菊屋のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(71 件) 89.9点 93.8点 87.0点 82.3点 89.0点   92.7点 81.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数327

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/25(火)に宿泊

投稿日:2017/04/27

今回初めてお世話になりましたが、総合的にとても満足です。次の間付和室はとても落ち着いていて雰囲気がよく、素晴らしいお部屋でした。お部屋から貸切風呂が近かったので何度も入る事が出来ました。夕食は一人一人メニューを選べるという楽しみがありました。質・量共ちょうど良かったです。夜鳴きそばがあるので食べ過ぎ注意。朝のコーヒー牛乳も嬉しいサービス。残念な点は、菊風呂の窓のすだれがボロボロで台無し。
部屋の掃除が行き届いていない。
ゆこゆこさんのサービスで、湯めぐりに浴衣2枚ご用意とあったのにサービスがなかった事。
菊屋さんの回廊はとても情緒があり、とても素敵な時間を過ごせました。
また違う時期にお邪魔したいと思います。

ご利用プラン名:[特別価格]次の間付和室_会席

料金:大人1名 16,000円

男性

男性4 計4名で

2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/27

大学時代の男4人でお世話になりました。施設はレトロのあるたたずまいで風情があり、静寂な雰囲気を楽しみました。食事は夕食・朝食共に美味しく、案内された。部屋は3部屋もあり、とてもくつろぐ事ができました。

ご利用プラン名:月替わり会席/次の間付和室

料金:大人1名 16,000円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/10(月)に宿泊

投稿日:2017/04/20

料理は朝食がたくさんで少しもったいなく思います。お風呂はとっても良く、全てに入浴できず残念でした。部屋の障子の取手が外になく、不自由を感じました。部屋の灯りがやや暗い。敷地が広大で庭の手入れが届かず、これも残念でした。

ご利用プラン名:[特別価格]次の間付和室_会席

料金:大人1名 16,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/21

この度は、修善寺の数ある湯宿の中より当館湯回廊菊屋へおみ足をお運び頂き従業員一同本当に有難く存じます。
御滞在中は私共の点検の不備で館内の設えに支障をきたしお客様に御不自由をお掛け致しまして誠に申し訳有りませんでした。非日常を求めて旅を重ねるお客様の夢を壊してしまい大変残念でなりません。早速、上に計り改善して参りますので今一度の猶予を頂けますと幸いで御座います。しかしながら総合評価では全てに高評価を付けて下さり、お客様のお心の広さに唯々、頭の下がる思いで御座います。常にお客様の目線に立ちお気持ちに寄り添えるサービスを目指して精進して参りますので機会が御座いましたら是非菊屋へお立ち寄り下さいます様従業員一同心よりお待ち申し上げて下ります。
予約 上地

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/16(日)に宿泊

投稿日:2017/04/19

宿泊客に接する姿勢に、宿の配慮と教育が感じられました。
若い女性スタッフがきびきびと働いている様子は、微笑ましくも
ありました。
年配のスタッフの方には安心感を覚えました。
設備の細かな部分に気がついた点はいくつかあり、そのひとつを
直接若いスタッフの女性に伝えたところ、さっそくミーティングの
場で話し合うと言ってくれました。
良い宿です。

ご利用プラン名:[先割30]月替り会席/露天風呂付客室

料金:大人1名 22,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/20

この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。

当館は若いスタッフが多く、宿の歴史には到底及ばないと日頃から感じております。
そんな中、ベテランスタッフも新米スタッフも隔たりなく「よりよいおもてなしとは何か」を考え、挑戦を続けております。
今後も館内の点検も怠る事なく、安心してお寛ぎ頂ける宿づくりをして参ります。

再びお会いできることを楽しみにしております。

湯回廊菊屋 帳場 朝倉小百合

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/04(火)に宿泊

投稿日:2017/04/19

今まで行った温泉宿は30位になると思いますが、その中ではNo1でした。出迎えの女将によるぐり茶のおもてなし、案内係の女性による説明、食事の内容(何を食べても美味しい!)、配膳係の女性の対応、素晴らしかったです。部屋は古いなりに色々苦労の跡も見えながら清潔で特にベッドマットが寝やすくてぐっすりと眠ることが出来ました。風呂も内湯と露天が離れたところにあるし貸切風呂も三か所あって良かったです。ただ、部屋の鍵が壊れているとのこちら側からの指摘に対しての回答がなかったことと若い男性スタッフに笑顔が少ないことが残念でした。あと、貸切風呂はできれば部屋名を書き入れて予約できるような表を入り口において外でじっと待たないように出来ないか検討していただきたいものです。最後に翌日が誕生日だった母にプレゼントまでいただき有難うございました。是非、また伺いたいし、友人知人にも奨めさせていただきたいと考えております。

ご利用プラン名:[特別価格]次の間付和室_会席

料金:大人1名 16,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/21

この度は湯回廊菊屋に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中でも当館が1番とおっしゃって頂き大変恐縮でございます。
また、当館従業員までお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の夕食は月替わり趣肴会席でございます。毎月変わりますので、次お越しになる際は違ったお食事をお楽しみ頂けるかと思います。
また、今回は春に御宿泊頂き春らしさ、桜をご覧になれたかと思いますが、
また5月6月…秋、冬と景色の違う菊屋をご堪能頂けるかと思いますので是非いらして下さいませ。
しかしながら、ご滞在中お部屋の鍵の不備につきましてこちらの回答にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善に努めさせて頂く所存でございます。
貸切風呂の使用方法につきましても、改めて見直しをさせて頂きます。
次回いらっしゃっていただける事を楽しみにお待ち申し上げております。
帳場 関野

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/18

初めて宿泊しましたが、ここに泊まって良かったと思いました。良く手入れされた庭にはちょうど満開の桜が咲き、広々とした部屋からゆっくりと眺める事ができました。露天風呂や大浴場も良かったですが、空いている時にいつでも入れる貸し切り風呂もゆったり出来、寛げました。食事は、一品ずつ選べる会席でとても繊細で美味しく頂けました。夕食時に「壽太郎」というスパークリングを頼んだら、ラベルに「壽」の文字があったので、接客の方に私達「古希」と「還暦」なんです。嬉しい。と言ったところ、帰りに旅館から、手書きで「古希おめでとうございます。」「還暦おめでとうございます」と書かれたメッセージカードと、とても可愛らしいお茶筒を頂きました。本当にうれしかったです。大切に使わせて頂きます。また宿泊したいと思います。

ご利用プラン名:[特別価格]次の間付和室_会席

料金:大人1名 16,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/20

この度は湯回廊 菊屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、お部屋からの景色やお風呂等でゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、大切な記念日でのご利用との事で重ねてお礼申し上げます。
夕食に関しましては、当館月替わりの趣肴会席でご用意しております。
毎月料理内容が変更致しますので、次いらっしゃるときには違ったお食事を楽しむ事が出来ます。
4月という事もあり、桜が御覧になれたとのことでございますが5月6月、そして秋にはまた違った景色がお楽しみ頂けます。
新緑や紅葉など、それぞれの春夏秋冬がお楽しみ頂けると思います。
是非、お早いお帰りをお待ち申し上げております。

予約 松下

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/15(土)に宿泊

投稿日:2017/04/16

露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが風情があり、落ち着いて入浴できるため記念日などの利用に最適だと思いました。一方貸切風呂は予約制ではなく次々とお客さんが利用しお湯がぬるいなど、使用感が気になってしまいました。また貸切風呂・大浴場にはクレンジングなどのアメニティがありましたが、部屋には最低限のアメニティしかなかったのが残念でした。洋服に使用する消臭剤などもあるとよかったです。お部屋自体は広くて清潔で伸び伸び過ごすことが出来たのでとても満足できました。
 料理は朝・夜ともに半個室の会場で頂きましたが、味・量ともに素晴らしかったです。
 館内のトイレがやや古くあまり清潔でないなど、歴史があるゆえの傷みなどを感じましたが、総じて素晴らしいお宿でした。

ご利用プラン名:[先割30]月替り会席/露天風呂付客室

料金:大人1名 26,500円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/20

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し嬉しい限りでございます。
今回お泊り頂きました露天風呂付きのお部屋は当館で1番人気のお部屋でございます。
お好きなお時間に好きなだけ露天風呂にお入り頂けるようになっております。
当館の貸切風呂は予約制ではなく、入口に木札をかけており空室でしたらどなたでもお入り頂けるようになっております。
ご指摘頂きました件につきましては、上司と改めて相談し改善の見直しをさせて頂く所存で御座います。
また、お部屋に用意させて頂いているアメニティや消臭剤の用意等に関しましても相談を致します。
お褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お早いお帰りをお待ち申し上げて下ります。

予約 松下

女性

女性2 計2名で

2017/04/06(木)に宿泊

投稿日:2017/04/14

朝食・夕食ともに品数が多すぎた。接客係以外の従業員が廊下であっても、挨拶しない不思議な感じです。部屋も清潔だし、サービスも良かった。チェックアウト11:00がゆっくり出来た。

ご利用プラン名:月替り会席/お任せ客室

料金:大人1名 16,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/17

此の度は、湯回廊菊屋を御利用下さいまして有り難う御座いました。
今回のご宿泊内容に付きましては、格別に高評価を頂戴致しまして従業員一同、感謝の気持ちで一杯です。
唯、残念に思いますのは湯宿としておもてなしの心が足りずお客様のお気持ちを不快にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後はお客様の目線に立ち、より良いサービス向上・改善に精進して参りますので宜しければ生まれ変わった菊屋へ又御来館頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重な御意見有り難う御座いました。
予約 上地

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/05(水)に宿泊

投稿日:2017/04/13

夏目漱石ゆかりの宿と聞いて泊ってみました。その点と宿の応対は食事をふくめ大変結構でした。しかし年期を経た宿は細かい所がくたびれており、(例えば鯉に餌をやろうと戸を開けるが、ガタピシ殆んど開かない)残念な所があります。

ご利用プラン名:月替り会席/お任せ客室

料金:大人1名 16,000円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/15

此度は、当館湯回廊菊屋へ御来館頂き誠に有難う御座いました。
今回、御指摘頂いた宿の設えに於きまして大変見苦しく御不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。380年の歴史を重ねた宿故に所々、古めかしさは否めませんがお客様に御不自由を強いてしまい本当に残念で御座います。
しかし乍ら、接遇やお料理に関しましては言葉も無いほどに高評価を頂きまして従業員一同頭が下がる思いで胸が一杯になりました。
早急に館内の設備点検に今一度取り組んで参りますのでどうか是に懲りず季節を変えて又のお越しを心よりお待ち申し上げて居ります。
此度は、貴重な御意見を賜りまして有難う御座いました。
予約 上地

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/04/05(水)に宿泊

投稿日:2017/04/08

とても素敵な宿でした。
客室露天は少し温度が低かったのが残念でした。でも連絡すれば調節しに部屋まで来てくれると事前に案内ありました。私は呼ぶのがめんどくさくてお願いしませんでした。
虫が出るようですがお部屋もキレイで素敵でした。料理も量が私にはちょうど良かったです。男性には少し物足りないかも?
でも夜鳴きそばが夜無料で食べられるのでちょうどいいのかも?
また利用したいと思います。

ご利用プラン名:[先割30]月替り会席/露天風呂付客室

料金:大人1名 21,500円

湯回廊 菊屋より返信

返信日:2017/04/15

此度は、湯回廊菊屋へお越し下さいまして有難う御座いました。
御滞在中はお料理や館内の衛生面につきまして格別にお褒め頂きまして従業員一同大変嬉しく存じます。
唯、接角の客室露天がお客様の適温では無く快適に御利用頂けず申し訳有りませんでした。今後は温度管理設備の点検に留意して参りますので次回も是非御来館下さいます様宜しくお願い申し上げます。
この度の御投稿誠に有難う御座いました。
予約上地

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湯回廊 菊屋

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