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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師の宿一覧 > (水上温泉) 源泉湯の宿 松乃井 > 口コミ

宿番号
5001

げんせんゆのやど まつのい

源泉湯の宿 松乃井の口コミ

水上温泉みなかみ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

本鮪寿司食べ放題が人気!天然温泉100%源泉かけ流し
12/26までの日〜金曜日限定で3特典付プラン登場!

  • ●住所 :〒379-1617  群馬県利根郡みなかみ町湯原551地図
  • ●客室数:225室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜18:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ×
ご予約はこちら
宿泊プラン一覧


源泉湯の宿 松乃井のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(74 件) 80.5点 81.6点 89.5点 67.6点 70.0点   84.9点 74.9点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数256

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/04(日)に宿泊

投稿日:2016/12/05

部屋、ロビー、風呂場は大変綺麗でよかった。季節柄大露天風呂は寒くて、はいるきにならなかった。でも月明かりの湯で外の雰囲気が味わえてよかった。また行きたいです。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和洋室)

料金:大人1名 10,800円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/12/06

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき最高のご評価をいただけ誠に嬉しい限りでございます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

男性2+女性3+幼児1 計6名で

2016/12/03(土)に宿泊

投稿日:2016/12/05

お風呂は期待以上に良かった。子どもも大喜びでいろんなお風呂に何度も入った。
夕食、朝食はバイキングでやはり子どもは大喜び。好きなものを好きなだけ食べられるのはバイキングのいいところ。ただ、朝食の会場が少し狭く隣の席と近いため、行き来しづらかった。
反面、建物が広く各お風呂や会場まで行くのにルートが違うため、子どもと探検並みの散策をして歩き疲れたかも。
また機会があれば行きたい良い宿でした。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和室10畳)

料金:大人1名 15,660円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/12/06

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき、誠に幸いでございます。
お子さまにもお喜びいただけ嬉しい限りでございます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

男性

男性3+女性1 計4名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/12/03

10・11月号の松茸土瓶蒸しの追加注文したら、写真と違いえびなどが入っていなく、中身がシンプルなものだった。写真とあまりに違うのでがっかりした。

ご利用プラン名:松茸土瓶蒸し付★食べ放題(和室)

料金:大人1名 14,040円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/12/06

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご希望にお応えできず誠に申しわけございませんでした。
松茸の質を上げて見たのですがイメージを落してしまったようで、ご希望にお応えできず誠に申しわけございませんでした。皆さまからのご意見をいただきグレードUPをして参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

女性2 計2名で

2016/11/18(金)に宿泊

投稿日:2016/11/25

館内が広くて、迷ってしまった際に、スタッフが二人ほど、通りすぎたが、気遣いが全くなかった。
フロントの方の対応が分かりずらかった。
外国の方で一生懸命なのは分かるけど、周りのスタッフの対応が非常に悪かった。
お風呂は清潔でたくさんあり、大変満足しました。接客が良くなれば、是非また利用したいです。

ご利用プラン名:3特典付★食べ放題プラン(ツイン)

料金:大人1名 10,000円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/26

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。
また、たいへんお恥ずかしい点誠に申しわけございませんでした。
いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

男性3+女性2 計5名で

2016/11/16(水)に宿泊

投稿日:2016/11/18

山なのに、夕飯のお寿司が美味しかったです。
朝ごはんはバイキング形式でしたが、バイキング形式の中で一番でした。
この金額でこのクオリティはとても良かったです。
ただ、強いて言うなら、、
お風呂までの案内がイマイチわかりずらかったです。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和室10畳)

料金:大人1名 10,280円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/20

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、最高のご評価を賜り嬉しい限りでございます。
いただきましたお言葉を励みに精進して参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/11/15

夕食は、バイキングで品数は満足ですが、これと言って味に特色がないように感じました、部屋は値段が安いものを選んだので、期待しませんでしたので、相当なものだと思います。フロアー全体の臭いが気になりました。お風呂は露天風呂が寒かったです。私ばかりではなく、お風呂が分からず、エレベーターで、上がったり、降りたりしているしている人が、目立ちました、接客係がおらず、話す機会がなく、地域性が、感じられませんでした。お部屋に、地元の観光案内などあったらいいかな。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和室6畳)

料金:大人1名 10,800円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/20

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。皆さまのご意見をいただき社員一同向上を目指して参ります。
是非またご来館下さいませ。次回のご来館を社員一同お待ち申し上げております。

男性

男性8 計8名で

2016/10/25(火)に宿泊

投稿日:2016/11/10

私は足が悪いのですが、部屋から風呂迄の距離が遠く往復が大変でした。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和洋室)

料金:大人1名 11,880円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/12

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/31(月)に宿泊

投稿日:2016/11/02

風呂がぬるかった。

ご利用プラン名:食べ放題プラン(和洋室)

料金:大人1名 12,960円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/03

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただき、高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

女性2 計2名で

2016/10/07(金)に宿泊

投稿日:2016/11/01

・客室のドア、窓のたてつけが悪かったです。
・空調がきかずとても寒かったです。
・色浴衣を選べたのが楽しかったです。
・朝食のあげパンがとっても美味しかったです!!

ご利用プラン名:3特典付★食べ放題プラン(和洋室)

料金:大人1名 10,800円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/03

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事、温泉等ご満足いただきありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしてしまい誠に申しわけございませんでした。
良きところは伸ばし、修正すべき点は修正して参ります。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

女性

男性2+女性1 計3名で

2016/10/05(水)に宿泊

投稿日:2016/11/01

貸切風呂を使用しましたが、バリアフリーで、車イスのまま、風呂の近くまで行けてとても良かった。部屋は広かったけれど古くて、ドアの開閉に手間がかかった。残念でした。

ご利用プラン名:和会席プラン(和洋室)

料金:大人1名 10,800円

源泉湯の宿 松乃井より返信

返信日:2016/11/03

この度は源泉湯の宿 松乃井をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、高いご評価を賜り嬉しい限りでございます。
また是非水上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

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