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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 渋川・伊香保の宿一覧 > (伊香保温泉) 旅館ふくぜん > 口コミ

宿番号
5003

りょかんふくぜん

旅館ふくぜんの口コミ

伊香保温泉いかほ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

朝も夜もうれしいお部屋食でゆったり
最上階展望風呂からの朝陽、夕日が好評!

  • ●住所 :〒377-0102  群馬県渋川市伊香保町伊香保396−1地図
  • ●客室数:41室 施設形態:旅館
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ×
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宿泊プラン一覧


旅館ふくぜんのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(15 件) 68.0点 77.3点 76.0点 61.3点 80.0点   84.0点 65.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数144

女性

女性3 計3名で

2016/11/13(日)に宿泊

投稿日:2016/11/17

お風呂が良かったです。次の日もはだがすべすべでした。一番良かったのは接客でした。案内の方・食事係の方・おふとん係の方すべての方のサービスが良かったです。大変お世話になり、ありがとうございました。

ご利用プラン名:[山側無料UP]控えめ御膳

料金:大人1名 7,980円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/11(金)に宿泊

投稿日:2016/11/15

古いけど、よく掃除されている。

ご利用プラン名:先得30/洗浄機能確約!基本御膳

料金:大人1名 9,480円

女性

女性3 計3名で

2016/11/05(土)に宿泊

投稿日:2016/11/13

夕食は、控えめ御膳でしたがお腹いっぱいになり、満足でした。
妊婦の友達の食事の要望も聞いてもらえてよかったです。
お風呂も朝焼けがとても綺麗で良かったです。
ただ、全体的に部屋の掃除が行き届いてない印象でした。お茶菓子のお皿に敷いてあった紙が使い回しのようだったり(お茶のシミがあった)気になる所がありました。
建物が古くても清潔感を保って欲しいです。

ご利用プラン名:控えめ御膳

料金:大人1名 12,500円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/21(金)に宿泊

投稿日:2016/11/09

食事は部屋出しで担当の接客も嫌味がなく感じが良かったですが!!玄関前で写真を撮るため、フロントへお願いしたら、嫌々ながら出て来た男性の方は不愉快でした。建物が古くて部屋の中も今時??って感じです。

ご利用プラン名:[山側無料UP]基本御膳

料金:大人1名 8,980円

男性

男性1 計1名で

2016/11/02(水)に宿泊

投稿日:2016/11/07

スタッフの皆様きびきびされて、気持ち良かったですよ。特に布団を敷きにきてくてた学生さん?すごく好感を持てました。有難うございました。

ご利用プラン名:控えめ御膳

料金:大人1名 10,980円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

スタッフをお褒め頂きありがとうございます。 学生っぽい彼を含めスタッフ全員に伝えさせて頂きました。 スタッフ全員の励みになったようです。 ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

                        福田

女性

男性5+女性6+子供1+幼児1+乳児1 計14名で

2016/10/08(土)に宿泊

投稿日:2016/10/29

施設の老朽化が目立った。米寿の祝いで訪れたが、米寿や祝い事の用意。接客も必要かと思われる。

ご利用プラン名:上級【福】御膳

料金:大人1名 14,200円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございました。

大切な米寿のお祝いのお手伝いにならず大変申し訳ありませんでした。 
フロントを含め接客係にもご指摘頂いた点を伝え、今、行っている接客について考えるよう徹底しているところでございます。

施設に関しましては少しずつではありますが、修繕させていただいております。

この度はお力になれず大変申し訳ありませんでした。


                         福田

男性

男性3 計3名で

2016/03/05(土)に宿泊

投稿日:2016/04/28

今更ですが、男風呂のドライヤーが温まらず送風しかできていませんでした。

ご利用プラン名:上級【福】御膳

料金:大人1名 12,960円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんをご利用頂き誠にありががとうございました。

ドライヤーが送風しか出ず大変ご迷惑をお掛けしました。
ご返信は遅くなってしまいましたが、ご指摘頂いた翌日には新しいものと交換させて頂きました。 ご指摘ありがとうございました。
本来であれば大浴場掃除の者が気づかなければいけないことでございます。大変反省しております。

                        福田

女性

男性1+女性1+乳児2 計4名で

2016/03/27(日)に宿泊

投稿日:2016/04/03

旅館の建物はかなり年季が入っておりましたが清潔感は保たれており、何よりこの値段で部屋食だったのが決め手でした。
ベビー向けの椅子や布団、バスなどもあり子供連れにはとても助かりました。

ご利用プラン名:[山側無料UP]上級【福】御膳

料金:大人1名 9,500円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございました。

お部屋食やお子様用の貸し出しグッズを喜んで頂き本当に嬉しいです。  これからもお子様向けのグッズを充実させていきたいと思います。 

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

                         福田

           

男性

男性3+女性1 計4名で

2016/03/25(金)に宿泊

投稿日:2016/04/01

部屋に案内された時点で寒かった。

ご利用プラン名:[山側無料UP]基本御膳

料金:大人1名 8,750円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがごうとございました。

お部屋にお通しする時には十分に暖かくなくてはいけないはずなのに寒いような思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。

係りのものにはお客様のご案内に行く前にお部屋が十分暖かいかチェックするよう徹底させて頂きました。

これに懲りずにまたのお越しをお待ち申し上げております。

                          福田
 

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/02/21(日)に宿泊

投稿日:2016/03/18

この宿は何回か宿泊してますけど、今回は今までになく残念な客室だった。隣の部屋の音が聞こえたりしていた。

ご利用プラン名:洗浄トイレ確約!控えめ御膳

料金:大人1名 8,480円

旅館ふくぜんより返信

返信日:2016/12/07

この度は旅館ふくぜんにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お泊りになったお部屋の隣室の声が聞こえてしまったりと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 
お部屋でどのくらいの音を出すとどのくらい音が漏れてしまうのか検証し出来る限り修繕していきたいと思っております。
 
この度は大変申し訳ありませでした。

                         福田  

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