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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 草津・尻焼・花敷の宿一覧 > (草津温泉) 草津温泉 ホテルヴィレッジ > 口コミ

宿番号
5028

くさつおんせんほてるう゛ぃれっじ

草津温泉 ホテルヴィレッジの口コミ

草津温泉くさつ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

蟹・鉄板焼・寿司など約50種が食べ放題!
口コミ高評価★大自然の中のスパリゾート

  • ●住所 :〒377-1711  群馬県吾妻郡草津町草津618地図
  • ●客室数:258室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:30/チェックアウト 12:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(173 件) 87.9点 85.4点 85.3点 85.2点 82.4点   86.5点 80.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数1946

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/15(木)に宿泊

投稿日:2017/06/18

いっぱい蟹をいただきました。料金の割に部屋もよく、湯畑へのシャトルバスもあり、満足でした。

ご利用プラン名:組数限定!謝恩バイキング[洋室]

料金:大人1名 8,100円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/06(火)に宿泊

投稿日:2017/06/17

シャトルバスが沢山あった。

ご利用プラン名:JR/50種バイキング[洋室]

料金:大人1名 9,600円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/14(水)に宿泊

投稿日:2017/06/15

テルメテルメ付の案内でしたので「ゆこゆこ」に決定しました。
お気に入りの草津温泉で、
「綿の湯源泉」「万代鉱源泉」「湯畑源泉」の風呂に入ることが出来ました。

・夕食の内容が以前より少し低下したかな?
・夕食の外国人スタッフの教育がもう少しかな?
・壁紙等が剥がれて来ているので、老朽化対策が少し必要かな?

それでも、「温泉」の質、「施設」、「食事」コスパは最高だと思います。
また、行きます。

ご利用プラン名:特典!テルメ・散策/組数限定バイキング/洋室

料金:大人1名 8,100円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

ご宿泊ありがとうございました。
夕食・外国人スタッフについての指摘を真摯に受け止めて参ります。
一部国際親善も含め、語学研修生の受け入れを行っており、日本語が非常にたどたどしいスタッフも現場に配属しております。彼らにつきましては、仕事を通じて日本語を学ぶ目的で来日しておりますので、教育は行っておりますが、皆さまにも暖かい目で見て頂けると幸いです。
壁紙の剥離は老朽の問題とは別にすぐに解決できる問題です。今一度点検し、みすぼらしさを排除していきたいと存じます。
貴重なご指摘に感謝いたします。

女性

女性2 計2名で

2017/06/06(火)に宿泊

投稿日:2017/06/09

お部屋・和洋室広々としていて、清掃もきれいになされていて気持ちが良かった。夕・朝とのバイキングの食事の種類が多く、かつ美味しかった。目前で牛のステーキ肉を焼いてもらい、大変満足した。

ご利用プラン名:組数限定!謝恩バイキング[和洋室]

料金:大人1名 9,700円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

ご宿泊ありがとうございました。
朝夕のバイキングを楽しんで頂けて幸いに存じます。
これからも色々なご意見を参考に、料理内容やサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/05(月)に宿泊

投稿日:2017/06/07

フロントの皆さんの笑顔と対応が素晴らしかったのが印象に残りました。
タワー館の客室はEVをおりて1番奥の遠い部屋でちょっと不便でしたが、120p幅のベッドはゆったりして白いリネン類も新しくきれい、枕も低めで好みでした。
室内が全館冷房?でとても寒かったのが残念でした。源泉かけ流しの温泉はとても気持ちよくお肌すべすべがうれしかったです。やはり草津の温泉はいいですね。
ディナーバイキングはまぐろの刺身がとてもおいしかったのですが、デザートやフリードリンクがちょっと寂しい感じでした。
食後は宿のシャトルバスでライトアップされた湯畑を見に行くことができました。
朝食後に1時間ほど広い敷地内を散策、青い橋のかかった素敵な池や、ウッドチップの森林浴コースはウグイスや蛙の鳴き声も楽しめました。
テルメテルメも2日間たっぷり利用できてコスパは最高だと思いました。

ご利用プラン名:特典!テルメ・散策/組数限定バイキング/洋室

料金:大人1名 8,900円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

ご宿泊ありがとうございました。
この季節、日々気温差を激しく、弊社では全館一斉の冷房or暖房の設備しかなく、お客様のお好みにできないこと、大変申し訳なく思っております。また、ご夕食のデザートなどご指摘頂きましたこと、真摯に受け止め、改善の課題にして参ります。
森の散策も楽しんで頂けたご様子ですね・・・青い橋のかかった池も来月にはスイレンが咲き、今月中旬は森の中はコアジサイが可憐な花をつけてくれます。是非、機会がございましたら、またお越し頂きたいと存じます。

女性

女性2 計2名で

2017/04/27(木)に宿泊

投稿日:2017/06/07

ホテル直行バスを利用しました。少し膝が痛かったので、大変助かりました。

ご利用プラン名:無料バス東京都庁発/リゾートパス付/洋室

料金:大人1名 14,400円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

直行バスプランでのご宿泊ありがとうございました。
一日1便ですが、ホテル直行バスを新宿都庁下の駐車場より運行しております。乗換なく直接ホテルへお越し頂けること、電車等に比べ安価であることなど、お客様へのメリットもいっぱいと思います。
是非、今後もご愛顧頂ければ幸いです。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/05(月)に宿泊

投稿日:2017/06/07

部屋は明るく清潔感もあり気分良く、食事もおいしかったです。
出来れば夜にショーの様な催しがあれば更に良かったと思います。
ただ、カラオケボックスを利用しましたが、機械の不具合で別のボックスに代えてもらいました。風呂も普通だと思いますが総合的に見れば満足で又利用しても良いと思いました。

ご利用プラン名:特典!テルメ・散策/組数限定バイキング/洋室

料金:大人1名 8,900円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

ご宿泊ありがとうございました。
お風呂は確かに設備的には普通かもしれません。
そこで、テルメテルメの綿の湯・万代鉱の源泉も併せて楽しんで頂けましたか?同じ草津でも源泉による入り心地の違いは、湯めぐり気分で楽しんで頂ければ幸いです。3か所の源泉を引湯しているホテルは草津でもあまりないと思います。正直、日々営業しているため、温泉施設の大改修はなかなか難しい問題ですが、風情・広さなどもテーマに今後取り組んでいきたいと思います。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/06/04(日)に宿泊

投稿日:2017/06/06

和洋室を利用。
お部屋は綺麗でしたが、化粧台のコンセントが壊れていたようで、携帯充電出来なくて他のコンセント利用しました。
料理は種類多くて美味しかったです。

ご利用プラン名:特典付!テルメ&散策付!バイキング[和洋室]

料金:大人1名 11,200円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

お部屋の備品・設備の故障の件、申し訳ございません。ご不自由をお掛けしましたことを心よりお詫びいたします。
是非、機会がございましたら、またお越し下さいませ。お待ち致しております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/26(金)に宿泊

投稿日:2017/05/27

これまでの宿泊先でのコスパとしては国内では最高でした。
部屋も落ち着いた雰囲気で連泊したくなりたくなる程心地よかったです。食事は特別に優れてはいませんが、年齢相当にヘルシーでした。
スタッフは皆笑顔で感じが良く、好感が持てます。
是非、秋にも行きたいと考えています。

ご利用プラン名:組数限定!謝恩バイキング[洋室]

料金:大人1名 8,900円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
好品質・好価格をモットーにお客様に支持されるホテルをこれからも目指して参ります。今後は「食事も優れている」と言って頂けるよう、料理長共々精進してまいります。
フレンドリーな手作りのおもてなしの心を大切にしてまいります。
ありがとうございました。

男性

男性2+女性1 計3名で

2017/05/19(金)に宿泊

投稿日:2017/05/26

チェックイン時に順番待ちをしていたのに、明らかに後から来た人がチェックインの手続を始めようとしたので、私は並んでいるのですがと声を張り上げてしまいました。フロントの男性は並んでいるのに気が付かなかったのでしょうか?それにしてもこういった事は絶対にあってはならないことです。(コンビニのアルバイト店員以下)そして避難通路の案内の説明もなし、お部屋はよくわからないグレードアップとの事、部屋の温度は25度であつい冷房は効かない。フロントにきくとこの時期は暖房と送風のみとの事、窓を開けると送迎バスのエンジンの音がうるさい。この部屋のどこがグレードアップなのか意味不明(ホテルの自己満足)。

ご利用プラン名:特典!テルメ・散策/組数限定バイキング/洋室

料金:大人1名 8,900円

草津温泉 ホテルヴィレッジより返信

返信日:2017/06/19

様々に至らぬ点があり、申し訳なく思っております。
当館では、現状、全館一斉の冷房or暖房の設備しかなく、日ごとの切り替えが難しい為、5月のこの季節の暑い・肌寒いが交互に訪れるこの季節は大変苦慮致しております。
洋室(25u)から、広いお部屋(50u)に変更させて頂きましたが、結果としてご満足頂けなかったことは大変申し訳なく、お詫びいたします。
フロントスタッフに対しても、周囲への気配り・目配りを忘れぬよう、改めて注意してまいります。

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草津温泉 ホテルヴィレッジ

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