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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 関東地方の宿一覧 > 群馬県の宿一覧 > 水上・月夜野・猿ヶ京・法師の宿一覧 > (猿ヶ京温泉) ル・ヴァンベール 湖郷 > 口コミ

宿番号
5076

る・う゛ぁんべーる こきょう

ル・ヴァンベール 湖郷の口コミ

猿ヶ京温泉さるがきょう
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★値下![上州牛付]お手軽会席[山側]プラン
室数限定で土曜日が12,000円→10,800円の1,200円引!

  • ●住所 :〒379-1404  群馬県利根郡みなかみ町相俣1731ルウ゛ァンベール 湖郷地図
  • ●客室数:20室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜17:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • 大浴場手すり △
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


ル・ヴァンベール 湖郷のクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(48 件) 81.7点 88.8点 79.2点 75.0点 91.3点   89.6点 78.8点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数298

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/12(日)に宿泊

投稿日:2017/03/15

ゆっくりくつろげた。御飯がおいしい。魚沼に勝るおいしさ。

ご利用プラン名:特別/上州牛付!湖郷会席プラン[山側]

料金:大人1名 10,000円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2017/03/15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の猿ヶ京温泉旅行はお二人にとって大変満足のいくご旅行でございました事、私達従業員一同心より嬉しく思います。
今まで様々な温泉地をご旅行されたと伺いましたが、その中でも当館を大変気に入っていただけたご様子に私達も嬉しく思います。
当館は源泉掛け流し温泉で何度でもご入浴いただける弱アルカリ性のとろりとした肌にやさしい泉質ですので、ゆっくりと湯めぐりをお楽しみいただけたかと思います。また、お食事のお米は地元のコシヒカリを使用しており、おかわりが出る程人気の一品となりつつありますが、魚沼にも勝てる美味しさまでのお褒めのお言葉までいただくことが出来ました事、とても嬉しくもいます。湖郷は一年を通して四季を体感できます。
季節に合わせ料理内容も変化致します。是非またお出かけ下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/02/23(木)に宿泊

投稿日:2017/03/14

夕食時にご飯をおかゆにしてもらえないか?と頼んだところ快く作って頂きました(別料金も不要でした)。

ご利用プラン名:特別/上州牛付!お手軽会席プラン[山側]

料金:大人1名 8,800円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2017/03/14

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、そして各部門において高評価をいただく事が出来ました事従業員一同心より嬉しく思います。
前回お泊りいただいてから少し間がございましたが、今回の猿ヶ京温泉旅行も手作りの会席料理や源泉掛け流し温泉とご堪能いただけたご様子で私達も嬉しく思います。お酒を沢山お召し上がりになると白米が食べられないという事で今回はご希望通りおかゆをご用意させていただきましたが、お喜びのお声をいただきまして嬉しく思います。皆様楽しみにされておりますお食事のお時間ですので出来る限りではございますが、ご要望に対応できるよう私達もお手伝いさせていただいております。今回はお楽しみいただけたご様子で何よりです!3月に入り日差しが暖かく感じるようになりました。春はすぐそばまで来ているようです。また是非お出かけ下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/04(土)に宿泊

投稿日:2017/03/05

特に貸切風呂が素晴らしい。カップルにオススメ。部屋も清潔。

ご利用プラン名:値下![上州牛付]お手軽会席[山側]

料金:大人1名 10,800円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2017/03/07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・各部門において高評価をいただく事が出来ました事従業員一同心より嬉しく思います。
ご宿泊日は週末で大変賑わっておりましたが、貸切露天風呂巡りや落ち着きのある和室の空間、手作り料理とゆっくりご堪能いただく事が出来ましたご様子で私達も嬉しく思います。その中でも特に貸切露天風呂をお楽しみいただけたようですね!5つの貸切露天風呂はご滞在中何度でもお好きなお時間にご利用いただく事が出来ます。3〜4名様ご一緒にご入浴できる家族風呂や巨大石を龍の形にくり抜いた風呂等、大小様々な露天風呂は源泉の量を調整し熱め・ぬるめをご用意しております。どれも源泉掛け流しでございますので体の芯から温まることができたかと思います。湖郷は一年を通して四季を体感できる宿です。また是非お出か下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1+子供1 計3名で

2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/07

古い建物でもあるが、そうじも行き届き清潔でした。5つある貸切風呂も最高でした。食事もどれ一つとても美味しくて、まこころがこもっていました。スタッフの言葉使い気遣い全て良くて、気持ちが良いでした。必ず、又来ます。本当にありがとうございました。

ご利用プラン名:値下![上州牛付]ボリューム満点!故郷会席

料金:大人1名 13,200円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2017/01/11

この度は大切な新年のご家族旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また各部門においてオール満点の評価をいただく事が出来ました事従業員一同心より嬉しく思います。
ご滞在中は笑いありの楽しいお話や今後のサービスに繋がる大切なお話をいただくことができまして、とても嬉しく思います。
私達にとって勉強になり、今後の課題となるお話も出来ましたのでとても貴重なお時間でした。ご連泊の最終日にはお子様からのサプライズプレゼントまでいただき感動してしまいました。
口コミにもございますが、『必ず、又来ます。』のお言葉をいただいた時は、涙が出るほど嬉しく思いました。
これからもこのようなご感想を沢山いただけるよう精一杯おもてなしさせていただきたいと思います。
またいつでも遊びに来てくださいね!従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/23(水)に宿泊

投稿日:2016/12/26

雪で湖畔に行けなかったのが、残念でした。

ご利用プラン名:[上州牛付]量控えめお手軽会席/山側

料金:大人1名 9,800円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/12/29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、源泉掛け流しの温泉や部屋から眺める雪化粧等お楽しみいただく事は出来ましたでしょうか。ご宿泊日翌日は前の日から降り続いた雪により湖畔までの道や遊歩道に積雪がございましたので遊歩道の散策が難しかったかと思います。私達も事前に長靴をご用意させていただけばよかったのですが、ご案内する事が出来ず申し訳ございませんでした。せっかくの機会に雄大な赤谷湖の遊歩道散策が体験することが出来ず私達もとても残念に思います。次回ご来館の際は是非お楽しみいただければと思います。マイナスイオンたっぷりの空間で湖上を流れる緑の風を体感しながらの散策はとても気持ちの良いものです。湖郷は一年を通して四季折々で様々な景色をご覧いただく事が出来、自然と一体化できる宿です。また是非お出か下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/24(土)に宿泊

投稿日:2016/12/25

貸切露天風呂を目当てに宿泊しました。お湯は外でも気持ちいい温度に保たれていて、群馬の澄んだ空気を楽しみながら温泉に浸かることができ満足です。料理も充実しており、美味しくいただきました。きめ細やかなサービスで最高のクリスマスを過ごすことができました。

ご利用プラン名:[上州牛付]湖郷会席プラン/湖側客室

料金:大人1名 14,200円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/12/29

この度は大切なクリスマス旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回のご旅行のお目当て“貸切露天風呂”でございますが、ご堪能いただくことが出来ましたご様子で良かったです。大自然に包まれました空間で源泉掛け流しの温泉に浸かる・・、日頃なかなか味わう事の出来ない楽しみ方かと思います。ご宿泊日前日は雪が降っておりましたので、うっすらと雪化粧した山々をご覧いただきながら温泉巡りをお楽しみいただけたかと思います。また、お食事におきましてもお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変嬉しく思います。今年はクリスマス限定の特別デザートもご用意させていただきました。最高のクリスマスとなりました事、私達も自分の事のように嬉しく思います!これからもこのような嬉しいお声を沢山いただけるよう精一杯おもてなしさせていただきます。また是非お出かけ下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/11(火)に宿泊

投稿日:2016/12/09

口コミ評価が高いのに、泊まってみてガッカリ!!貸切風呂が髪の毛や黒いコケ?が浮いてきて下がぬるぬるでなにしろ汚いのにビックリ。部屋のトイレは独立型でなく、扉一枚でトイレで臭かった。

ご利用プラン名:[上州牛付]ボリューム満点!湖郷会席/山側

料金:大人1名 11,000円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/12/09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は期待してご来館いただいたのにも関わらず、ご期待にお答えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
貸切露天風呂に関しましては湯温・美化共に毎日確認させていただいておりましたが、私達の確認不足により不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。当館はアルカリ性の温泉です。
どれも源泉掛け流し温泉をお楽しみいただけるよう努めておりますが、お風呂の底がぬるぬるしていたのは、温泉成分が化学反応した為も考えられます。特に檜風呂などは木から出る成分反応により底がぬるぬるする事もございます。ただ、清掃不十分ではどうしようもございません。今後は今一度確認し、同じようなお気持ちにさせてしまうことのないよう注意致します。この度は貴重なご感想をいただきまして有難うございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/27(木)に宿泊

投稿日:2016/11/09

大浴場は洗い場水栓から水・湯が出が悪く、シャワー使用出来ない。シャンプーなど時間がかかる、男子用・女子用とも同じ。クチコミ評価は良いと思ったが、温泉に行って残念です。フロントにも声かけました。

ご利用プラン名:[上州牛付]量控えめお手軽会席/湖側

料金:大人1名 12,000円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/11/11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘・ご感想をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回のご滞在中は楽しみにされておりましたお風呂の設備の不都合により、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
元々、当館のシャワーの湯量は多くはございません。
ただ、フロントにお声がけいただきましたお時間帯はシャワー機の親機が異常反応を起こしており、湯沸かし器自体が異常停止しておりました。
確認後はすぐに通常運転に戻り、通常通りシャワー・カラン共に使えるようになりましたが、不都合が発生してしまい、皆様にはご迷惑をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、最善の注意を払います。
また是非お出かけいただければ幸いに思います。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/03(木)に宿泊

投稿日:2016/11/05

露天風呂が5つあり、かけ流しで、風情もあり良かった。心使いや温もりを感じられた。また、泊まりたいと思わせる良さがありました。

ご利用プラン名:[上州牛付]ボリューム満点!湖郷会席/山側

料金:大人1名 12,200円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/11/08

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は源泉掛け流しの温泉・5つの貸切露天風呂巡りとお楽しみいただけたご様子に私達従業員一同、心より嬉しく思います。
当館の泉質は無色透明・弱アルカリ性のまろやかな質でお肌に優しいトロッとした泉質でございますので、何度入っても湯あたりすることはほとんどございません。神経痛や筋肉痛、きりきずやけどや冷え症等の効能がございますので、じっくりご入浴いただきますと、効果も期待できるかと思います。体の芯から温まりますので、これからの時期は特に恋しくなる源泉掛け流し温泉、ご堪能いただけたご様子で何よりです!
山々が色鮮やかに染まる紅葉が終わると、雪化粧がお楽しみいただける雪見風呂もまた風情がございます。
またいつでもお出かけ下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/27(木)に宿泊

投稿日:2016/11/04

総合的にまあ満足です。
以下以外は素晴らしい宿なのに残念です。
部屋のやや不満はタバコ臭がひどく消臭剤を畳み、壁紙、カーテンにかけました。
食事後や温泉から戻り部屋に入ると、ひどく臭います、
この点は、禁煙化を含め改善を求めたいところです。
泉質はとっても素敵なのですが、露天風呂の湯温が計測したところ表示より1〜2℃低く、風通しもよすぎるため寒く上がるのをためらい長湯になるところ(W).
食事も接客も満足しました。夏の暑い時期に再訪したいです。

ご利用プラン名:[上州牛付]量控えめお手軽会席/山側

料金:大人1名 11,000円

ル・ヴァンベール 湖郷より返信

返信日:2016/11/07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、そして貴重なご意見・ご感想をいただくことが出来ました事、従業員一同心より嬉しく思います。
今回お泊りいただきましたお部屋でございますが、ご滞在中はタバコ臭にてご不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼いたしました。
当館は全室喫煙ルームでございますが、基本お部屋清掃の際に空気の入れ替えを行っております。ただ事前に禁煙室を希望される方へはお部屋から灰皿撤去や、消臭剤にて徹底的に臭いチェックをさせていただきます。次回ご利用の際は是非リクエスト下さい。そして今回ご指摘いただきました禁煙化も今後の課題とさせていただきます。湖郷は一年を通して新緑〜紅葉〜雪化粧と、四季折々で様々な景色をご覧いただく事が出来ます。露天風呂からの眺めの最高です!また是非お出か下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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ル・ヴァンベール 湖郷

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