ほてるにゅうあかお ろいやるういんぐホテルニューアカオ ロイヤルウイング熱海温泉

宿コード:5250-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

90.1

(クチコミ評価 全191件)

朝食: 85.3
夕食: 86.9
風呂: 84.4
客室: 89.0
清潔感: 90.9
接客: 89.9

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宿のクチコミ166 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/13に宿泊

いつもロイヤルウイング利用させて頂いております。又、利用したいと思うホテルです。色々なホテルに宿泊していますが、別荘の様に利用させて頂いております。とても心地よいホテルです。

  • 投稿日:2017/07/18
  • ご利用プラン名:モニタープラン[フレンチディナー]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/13に宿泊

お部屋のやや不満はエレベーターまで歩く距離が長かった。夕食時冷房の効きすぎで敷く寒く感じた。夕食の量は丁度良くとても美味しく思った。何度宿泊しても朝のハープの生演奏は楽しみであり嬉しい。

  • 投稿日:2017/07/18
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(60代女性)女性3名の計3名で2017/07/11に宿泊

ピアノやハープのコンサートがあって、とても得した感。ドリンクサービスも嬉しかったです。スタッフの接客も良かったです。1つ残念なのは部屋のトイレ内側のドアの下が塗料がはがれてました。満足でした。又、宿泊したいです。

  • 投稿日:2017/07/13
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2017/07/10に宿泊

静かで清潔で良いと思いました。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度はロイヤルウイングにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは見る・聴く・香る・食べる・触れるの5つの癒しでお客様に「優雅な休日」を提供することをコンセプトにしています。静かで清潔であることはこの見る・聴くに該当するため我々も普段から気を配っています。その部分を褒めて頂けたこと、大変嬉しく思います。これからも期待を裏切らないよう徹底していきますので、また機会がございましたら是非いらしてください。 ご来館を心よりお待ちしております。 ロイヤルウイングフロント 竹内

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/06に宿泊

今年金婚式を迎え、ゆこゆこ誌から熱海のロイヤルウイング様を選ばせて頂きました。落ち着いた雰囲気の館内郷土色も豊かな味付けの良い食事等々好天の中鈴かな海を眺めすべてに満足でした。深くお礼申し上げます。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:平日お得!和会席プラン
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度は、ロイヤルウイングにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。金婚式という節目のお祝いに際し、熱海の数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、ロイヤルウイングのお食事処は郷土食や自家製にこだわっております。また、館内各所から絶景をお楽しみ頂けることがいちばんの魅力であります。 是非、季節を変えてまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。                          ロイヤルウイング 上村 菜智

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/06に宿泊

私共にとりましてはお風呂が熱かったです。ある方達も口々に熱いと申してました。ぬるめのお風呂も良いと思います。

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度はロイヤルウイングに御宿泊戴きまして、誠にありがとうございます。またクチコミへの御投稿、併せてお礼申し上げます。 お風呂の温度に関しましては、温度の調整も含めて改善に努めます。 これから夏の時期になり、アカオでの夏もいろいろな施設もオープンしお客様それぞれに良き思い出が作れるために努力してまいりますので、是非またの利用をお待ちしております。 ロイヤルウイング 統括マネージャー 羽田晃

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宿泊者(70代女性)男性2名+女性4名の計6名で2017/07/06に宿泊

ゆったりとしていてとても安らげました。

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:モニタープラン[フレンチディナー]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(80歳以上女性)女性3名の計3名で2017/07/06に宿泊

お風呂場は男性用の方がよかったです。女性用は今一の様です。又秋頃にお世話になりたいと思っております。ボーイさんがとても親切で何処していらっしゃったのか?サッと飛んで見えたのか?と一意即妙と申しますか?感心するばかり本店に行き届いたこれが、「サービス」と申しますのか有難く感心致しますばかり、他にはこれ程の気の利いたボーイさんはいらっしゃいませんでした。有難うございました。

  • 投稿日:2017/07/10
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度はホテルニューアカオ ロイヤルウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、併せてクチコミのご投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。 私共の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。秋頃には当館からは海に浮かぶ月がきれいにご覧いただくことができます。日ごろの喧騒から離れゆったりとした時間の中で眺める月は格別かと思います。私共、ロイヤルウイングスタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ロイヤルウイング  マネージャー 小川 拓真

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/05に宿泊

すべて満足といえる。展望個室風呂も行き届いていて、満足した。但し、和会食は塩分(塩味)が濃いのが多かったがバラエティは良かった。総合点95点。私共は度々利用しているが、会社関係者及び友人達にも宣伝したいと思っています。

  • 投稿日:2017/07/07
  • ご利用プラン名:モニタープラン[和会席]
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度は、ロイヤルウイングにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびに当館への高い評価を賜りましたこと、併せてお礼申し上げます。  ご指摘頂きました点につきましては、今後調理スタッフとも相談をし、改善に努めて参ります。 当館ご利用にあたって、ご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともご愛顧いただけたらと存じます。  ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ロイヤルウイング 舞扇 柴田諒太郎

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宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/10に宿泊

サウナがもう少し遅くまでやって頂けたら、良かったです。バラのお風呂の方ももう少し遅くまでやって頂けたら良かったです。ご飯食べて少ししたらゆっくりと・・・と楽しみにしていたので、・・・花火を見たら、もう終わってしまいました(悲)フォアグラ・あわびも美味しかったので、頼んで良かったです。あとスタッフのとても素晴らしい接客で気持ちよかったです。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:フレンチプラン
  • 料金:大人1名 20371円(税込 22000円)

ホテルニューアカオ ロイヤルウイング投稿日:2017/07/18

この度は、ホテルニューアカオ ロイヤルウイングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場に関しましてご指摘頂きありがとうございます。又、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 レストランでのご夕食は、満足して頂き、大変嬉しく思います。 コース料理とは別にお勧めしているメニューは、季節によって変わるので、また次回お越しいただいた際には、今回とは違った季節のお料理をお楽しみ頂ければと思います。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レストランボヌール 鈴木

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