うたゆのやど はこねうたゆの宿 箱根小涌谷温泉

宿コード:5452-11 宿コードとは?

  • お気に入り
  • 登録済

クチコミ

クチコミ総合評価

87.4

(クチコミ評価 全19件)

朝食: 77.9
夕食: 90.5
風呂: 76.8
客室: 76.8
清潔感: 84.2
接客: 93.7

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

他の項目の評価を見る …

宿のクチコミ17 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/08/03に宿泊

食事のコースで提供する料理が違う方と席が離れていて、気配りが行き届いていたのが良かった。 夕食は中学生、高校生には味付けが駄目なものがありました。親は満足しました。 朝食は子供も美味しく頂きました。 部屋のトイレは風呂と別々がいいかなぁ。

  • 投稿日:2017/08/10
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(30代女性)男性1名+女性1名+乳児1名の計3名で2017/08/04に宿泊

従業員の接客は明るく、親切で素晴らしかったです。 従業員の教育がしっかりされてます。 チェックイン後のお部屋までの案内はないですが、フロントロビーに従業員の配置を工夫されてお客様に対応していたのでほったらかし感はなかったです。 レストランはとても広いのでお席まで案内してもらえると助かります。 せめて、お客様のお席が見えるあたりまで案内し、説明する方が丁寧です。 食事の間合いは大変良かったです。 お料理は口コミでも評価が高かったですが、味付けは家庭的で普通でした。 盛り付けは良いです。どれも、自分で作れるようなものでした。 事前に苦手なものを伝えて対応して下さるとのことでしたが、朝食で出て来て残念でした。 お風呂は泉質が良かったですが、狭いです。 お部屋の狭さにはビックリ。多数の宿に宿泊しましたが一番狭いです。 自宅の寝室とかわりません。

  • 投稿日:2017/08/05
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/ツイン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/27に宿泊

カラオケ・卓球が無料で良かった。スリッパをはかないのが楽であった。夕食時一品一品待つのがわずらしかった。三階建てなので、エレベーターを使わないですんだのが良かった。

  • 投稿日:2017/08/01
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/08/05

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。 夕食でございますが、コース料理でご用意してる為、次のお料理までに お待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 もし宜しければ、事前にお申し付け頂ければ出来る限り重ねてお料理を 提供させて頂きますので、是非またの機会のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中でのご意見、 ご投稿ありがとうございました。                        うたゆの宿 箱根                                担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(50代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/05に宿泊

うたゆの宿は2回目の利用ですが、従業員の方がとても親切です。卓球、カラオケも楽しめ、食事も年齢的にも満足です。部屋も広くてよかったです。

  • 投稿日:2017/07/19
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/25

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また再びのご来館、重ねてお礼申し上げます。 館内ではゆっくりとお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 貸切のお風呂はご利用頂きましたでしょうか。 夕方や夜だけでなく、朝の貸切のお風呂もスタッフおすすめでございます。 お食事の内容も2ヵ月に一度変更してご用意しておりますので、またの機会の ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                              うたゆの宿 箱根                                     担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(20代女性)女性3名の計3名で2017/07/16に宿泊

初めて利用させていただきました。 旅館まで少々遠く感じましたが、 接客対応もごはんも部屋、大浴場 全て満足しました!! 部屋も広く畳テイストなのがとても落ち着きました! 館内靴を履かずに過ごせるのは とても良いと思いました! カラオケ等の施設を利用したいと思っていましたが時間帯全て満室で残念です。 今度利用する際は早めにチェックインしようと思いました! ごはんも豪勢で満腹でした! 終始素晴らしい対応をして下さりありがとうございました。

  • 投稿日:2017/07/17
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 14630円(税込 15800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/25

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 “全て満足”とのご感想頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も「一期一会」の精神を忘れずに精進して参ります。 施設のご予約でございますが、今回ご希望に添えなかったこと、 お詫び申し上げます。その日によっても異なってまいりますが、 施設の予約は早めに埋まってしまう事が殆どの為、早めのチェックインを推奨しております。 是非、またの機会のご来館の際に楽しんで頂ければ幸いです。 お食事の内容も2ヵ月に一度内容を変更してご用意しておりますので、 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                            うたゆの宿 箱根                                    担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/07に宿泊

ホテルの接客やサービスには満足しているが。 予約受付返信のホテルの電話番号が、カーナビでは検索できず、住所入力でどうにかたどり着きました。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/19

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、“満足”とのお言葉は私共スタッフの励みでございます。 嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご来館時では、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後分かりやすいご案内ができますよう、改善に努めます。 この度はお忙しい中、ご意見・ご投稿ありがとうございました。 またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。                     うたゆの宿 箱根                            担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/06に宿泊

寝具が ジメジメしてて 寝付けなかったのが残念でした。 夕食はとても良かったですが 朝食が 私達の年代では ボリュームが足りなく 御飯のお代わりをしたかった主人はおかずが足りなくて お代わり出来ず 残念に感じました。 宿全体の客層が ほとんど高齢者ばかりで レストラン等で聞こえてくる会話が、、雰囲気が私達世代としては少し、、な感想でした。

  • 投稿日:2017/07/07
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/14

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、 寝具並びに朝食で残念な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございました。 もし機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げます。                        うたゆの宿 箱根                                担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2017/06/12に宿泊

インが早くアウトが遅くゆっくり出来た。小田原から送迎があり有難い。接客が良かった。部屋が不満。

  • 投稿日:2017/07/03
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/ツイン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/07/05

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋に関しましては、一番ゆっくりとお寛ぎ頂く空間でご満足頂けなかったことお詫び申し上げます。 今後もお客様にゆっくりとお過ごし頂けるよう、 快適な空間作りに努めて参りますので、またの機会のご来館を スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度は、お忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございました。                           うたゆの宿 箱根                                  担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/23に宿泊

夕食のメニユーは満足でした。

  • 投稿日:2017/06/24
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/ツイン
  • 料金:大人1名 10926円(税込 11800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/06/29

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 夕食“満足”とのご感想頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 夕食のコース料理でございますが、二ヶ月に一度内容を変更して ご用意しておりますので、またの機会のご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。                        うたゆの宿箱根                              担当:春山

宿からの返信を見る …

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/16に宿泊

到着時の出迎え、手荷物運び等の応対がない。玄関の自動ドアーがガラス戸ではないので、ドアーあくまで到着がわからない。夕食時に飲み物を注文の時に前菜が終わるころに催促してから出てきた。少し遅い。他は合格点

  • 投稿日:2017/06/18
  • ご利用プラン名:オマール海老とズワイ蟹の洋食/和洋室
  • 料金:大人1名 12778円(税込 13800円)

うたゆの宿 箱根投稿日:2017/06/26

この度は『うたゆの宿 箱根』にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、 ご到着時並びに夕食時のドリンク提供の際に残念な思いを させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、全力で改善に努めて参ります。 どうか今回に懲りず、何卒うたゆの宿 箱根にご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 この度は、お忙しい中でのご意見・ご投稿ありがとうございます。 またの機会のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。                         うたゆの宿 箱根                                 担当:春山

宿からの返信を見る …

ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
 全室禁煙となります。

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

【お車でお越しのお客様】
カーナビで宿所在地を検索する場合は、住所を入力してください。
※電話番号だと番号の都合上検索ができません。

電話で予約する

電話で簡単に宿の予約 [ゆこゆこ予約センター]

宿コード 5452-11

宿コードをお控えの上、お電話ください

通話料無料 8:50~21:00受付(年末年始除く)

  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

メールで予約する

予約をお急ぎでない方はメールもご利用できます

メールで予約する

  • ※返信までに1営業日かかりますので、ご了承ください

このサイトをシェアされたい方はこちら