はこねゆもとおんせん つきのやど さら 箱根湯本温泉 月の宿 紗ら 箱根湯本温泉
〒250-0311
神奈川県足柄下郡箱根町湯本588番地の1

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宿コード:5485-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

84.7

(クチコミ評価 全73件)

朝食: 84.7
夕食: 87.7
風呂: 84.7
客室: 85.8
清潔感: 94.2
接客: 87.7

評価点の算出基準について

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直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ64 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代男性)男性2名+女性1名の計3名で2017/07/27に宿泊

フリードリンクが多く、種類も充実していて、北海道から来たので、助かりました。お風呂・食事・接客サービスもすごい良く。また、来たいと思うホテルでした。

  • 投稿日:2017/07/29
  • ご利用プラン名:3名限定スペシャル[露天付トリプル]電車限定
  • 料金:大人1名 15741円(税込 17000円)

宿泊者(20代女性)女性2名の計2名で2017/07/21に宿泊

外観や部屋にはテンションが上がりましたが、洗面所上の換気扇には見たことないくらいホコリが大量にたまっていてテンションが下がり、屋上庭園でのフリードリンクにも期待していましたが品揃えが悪すぎて何も飲めず、何よりも一番悲しかったのは夕食時に朝食の時間を伺いますと言われ先には決められなかったのに夕食時には朝の7時からの回以外は満席ですと言われました。朝が早すぎてお金を払っているのに何も食べられませんでした。夕食も提供終了まで二時間もかかりました。

  • 投稿日:2017/07/23
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 19445円(税込 21000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/30

先日は月の宿 紗らへお越し頂きまして誠にありがとうございます。数ある宿の中より、当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待にお応えする事が出来ず私どもも大変心苦しく思います。 ご朝食のお時間に関しまして、お席の数に限りがございますので皆様のご希望に添えることが難しい現状がございます。ハード面につきましては、今すぐの改良、改築は出来かねるのですが、皆様のご希望に添えることが出来るよう、努力して参ります。 当館は、和会席でのご夕食の為、1時間半から2時間ほどお時間を頂戴しております。しかしながらご希望がございましたら、お早めにお出しすることも出来ますので、お声掛け頂ければと思います。 お忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、お越し頂けるお客様皆様に素敵なひと時がお過ごし頂けます様、努めて参ります。 月の宿 紗ら  レストラン  楠 怜奈

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宿泊者(80歳以上男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/10に宿泊

初めて行った宿でした。従業員の接客もよく、設備もよく、行き届いたサービスで満足でした。朝・夕の食事も量も多く、私達には食べきれませんでした。(高齢者の為)70代、又行きたい宿です。

  • 投稿日:2017/07/12
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/26

この度は数あるお宿の中から「月の宿紗ら」にお越しいただきまして誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足して頂けたご様子で、私も大変嬉しく思っております。これに慢心することなく、スタッフ一同更に精進して参ります。 是非また季節を変えてお越しくださいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 月の宿紗ら レストラン 市村 藍良

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/25に宿泊

1.従業員の対応悪い。 2.部屋狭い。 3.居酒屋のような食事メニュー。 4.食事処の椅子・床客入れ替え後の清掃悪し。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/20

この度は、月の宿紗らにお越し頂き、誠にありがとうございます。  沢山の厳しいお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様のお言葉をしっかりと受け止め、スタッフ一同、精進して参ります。  この度は、お忙しい中のご投稿誠に、ありがとうございます。 またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 月の宿 紗ら レストラン 今村 龍登

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/14に宿泊

部屋着がゆかたが良い。頭からかぶるのがダメです。キーのさしこみがひくい、もっと高い方が良いです。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/08/08

この度は月の宿紗らへお越し頂きありがとうございました。 また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。誠に恐縮でございますが、ご要望頂きました点、すぐのご用意は難しく存じます。しかしながらお言葉を真摯に受け止めまして、今後皆様に快適にお過ごし頂けます様改善に努めて参ります。また箱根にお越しの際は、是非当館へのご来館をご検討頂けると幸いでございます。お会いできるのを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 井口 萌子

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宿泊者(70代女性)女性2名の計2名で2017/06/18に宿泊

・ホテル全体の清潔感、スタッフ、夕食・朝食大変良かった。 ・羽毛の掛け布団がこの時期にしては厚い。夏用にしてもらいたかった。

  • 投稿日:2017/07/01
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/24

この度は数あるお宿の中から当館へお越し下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変恐縮でございます。 また、お布団につきましては貴重なご意見ありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけます様、今後の検討課題とし各種サービスを整えて参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら レストラン  上 優希

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宿泊者(60代女性)女性3名の計3名で2017/06/07に宿泊

今回奥さんが銀座のゆこゆこで紹介され宿泊してとても喜んでいました。

  • 投稿日:2017/06/27
  • ご利用プラン名:3名限定スペシャル[露天付トリプル]電車限定
  • 料金:大人1名 13889円(税込 15000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/02

この度は、箱根湯本温泉月の宿紗らへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お喜び頂き、嬉しい限りでございます。  当館は開業致しまして、1年半が経過致しました。今後ともお客様からの貴重なご意見に耳を傾け、今よりもご満足頂けるような宿を目指して参ります。  次回お越しの際は、是非連泊にてお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 月の宿 紗ら 予約 松崎 勝

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/19に宿泊

屋上庭園期待していたのですが、草がぼうぼうで暑いし、ちょっとガッカリしました。ビールがないのも残念。スタッフの方たちはみな若いので、しゃべり方が早くて、ゆったりできなかった。私達のような年寄り向きの宿ではないと思いました。

  • 投稿日:2017/06/22
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/03

先日は月の宿紗らにお越し頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったとのお言葉大変心苦しく思います。 今後ともスタッフ一同より良いおもてなしの追求に勤めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 月の宿 紗ら フロント 坂下 久瑠実

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/19に宿泊

風呂は貸切があって、熱すぎた。夕食は良いが、うるさかった。朝食は入口で待たされた。接客サービスはよくやさしいが、時間制のせいか忙しすぎ頼んだ物をよく忘れる。部屋はTVBSがなく、いつもの番組が見られなかった。できればラジオもほしい。

  • 投稿日:2017/06/22
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/05

この度は月の宿 紗らへお越しいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は心くばりが至らずご不便をおかけいたしました。ご指摘いただきました点の改善に従業員一同努めて参ります。 機会がございましたら、またのご来館をお待ちしております。 お忙しい中ご感想頂きありがとうございました。 月の宿 紗ら フロント 祭城 つかさ

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/11に宿泊

フリードリンク・夕食・飲み放題、とてもあり難いサービスでよかったです!

  • 投稿日:2017/06/16
  • ご利用プラン名:客室お任せ特別価格[露天付]電車限定
  • 料金:大人1名 18519円(税込 20000円)

箱根湯本温泉 月の宿 紗ら投稿日:2017/07/02

この度は、箱根湯本温泉月の宿紗らにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館のサービスをご堪能頂き、嬉しく思っております。今後ともお客様にお喜び頂けるようなサービスを考え、継続していきたく思います。  また季節を変えて是非お越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 月の宿 紗ら 予約 松崎 勝

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ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
 全室禁煙となります。

【お車でお越しのお客様】
当宿は電車でお越しのお客様限定となり、お車でのお越しはご遠慮いただいております。

★【食事開始時間】
夕食開始時間は2部制です。当日チェックイン順の選択となります。
 ①17:30~
 ②20:00~

朝食は3部制です。夕食1部のお客様から、食後レストランにて選択となります。

★【客室の露天風呂】
温泉ではありません。

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