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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 長野県の宿一覧 > 戸倉上山田・千曲の宿一覧 > (戸倉上山田温泉) ホテルプラトン > 口コミ

宿番号
5691

ほてるぷらとん

ホテルプラトンの口コミ

戸倉上山田温泉とぐらかみやまだ
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

24時間天然温泉大浴場完備のホテル。本館にある別源泉の天然温泉を外湯気分で無料にてご利用頂けます。

  • ●住所 :〒389-0821  長野県千曲市上山田温泉3丁目12番2地図
  • ●客室数:57室 施設形態:ビジネスホテル
  • ●チェックイン 13:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×
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宿泊プラン一覧


ホテルプラトンのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(9 件) 66.7点 63.3点 68.9点 66.7点 68.9点   71.1点 71.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数34

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/24(木)に宿泊

投稿日:2016/11/26

夕食時、14名の宴会と同席となりました。宴会の準備とその人達の対応でそばにいる私たちはまるで無視されていました。まるで他人の宴会と同席しているようで、夕食の楽しさも台無しにされ、非常に腹立たしく思っています。

ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 6,960円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/11/29

先ずもって、この度は私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に改善策を検討し、実行致します。本当に申し訳ありませんでした。

男性

男性2 計2名で

2016/10/22(土)に宿泊

投稿日:2016/10/24

客室内のタバコの臭いが気になった。また、照明が暗すぎる(特に洗面所)
大浴場の湯温がぬるすぎた。

ご利用プラン名:一人泊/お値打ち!和食ご膳[セミダブル]

料金:大人1名 10,760円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/10/26

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、温泉の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認をさせて頂き、現在のところ改善されております。
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/19(水)に宿泊

投稿日:2016/10/24

この時期の料金としては、比較的低料金なので選びました。
食事は、一口カツ・茶わん蒸し・味噌汁等、熱いまま出てきて美味しかった。
部屋は、きれいに掃除されていて気持ち良かった。また、ベッド大きくてゆったり眠れました。
温泉は、とろみが有ってほのかに硫黄の香りがして、少し温めでゆっくり入れてとても良かった。
また、同系列の雄山のお風呂にも、下駄を履いて出掛けました。少し温泉街気分を楽しめました。
尚、トイレの洗浄機の具合が悪かった。
それと、お風呂場の床が温泉成分だと思いますが、良く滑るので注意が必要です。

ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 6,960円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/10/26

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

女性

女性1 計1名で

2016/10/11(火)に宿泊

投稿日:2016/10/17

いつも母との旅でしたが、今回は、一人旅で大好きな長野県に行ってきました。温泉に入れて自分の思いのまま行動できました。ホテルは、ダブルベット広くゆったり寝れました。最初部屋に入った時にタバコの臭いが気になりました。温泉は、姉妹ホテルへも行って入ってきました。温泉の温度が高く私好みでした。夕食は、紹介して頂いた所へ食べに行ってきました。朝食は、普通でしたが、職員の声かけがとても癒されました。ありがとうございました。

ご利用プラン名:一人泊/1泊朝食プラン[セミダブル]

料金:大人1名 6,500円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/10/19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1 計1名で

2016/09/07(水)に宿泊

投稿日:2016/09/09

部屋のテレビの映りが悪かった・・・。
冷蔵庫の冷えも悪いように感じた。
お風呂は、よかった。

ご利用プラン名:一人泊/お値打ち!和食ご膳[セミダブル]

料金:大人1名 8,660円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/10/19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
その際、テレビと冷蔵庫の件でご迷惑をおかけ致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。

早急に確認をし、改善に努めます。

本当に申し訳ありませんでした。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/07/02(土)に宿泊

投稿日:2016/07/05

食事はこんなもので、満足しています。風呂(大浴場)が少々汚くあまり入りたくなかった。風呂場の洗面所も洗面台が大分ひび割れていたり、少々汚れていたりで浴場もあまり綺麗でなかった。
部屋のトイレも洗浄レバーが壊れていたりであまり感じはよくなかった。

ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 6,960円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/07/06

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

私共の至らぬサービスのためにご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのお言葉を真摯に受け止め、改善に努めます。

本当に申し訳ございませんでした。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/03/24(木)に宿泊

投稿日:2016/04/02

この低料金で、ほぼ満足出来て、又、気軽に利用しようと思います。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 4,800円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/04/05

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2 計2名で

2016/01/26(火)に宿泊

投稿日:2016/02/04

ホテル内に温泉の風呂もあり、満足です。夕食無しプランでしたがホテル周辺に飲食店も沢山あり、不便はありません。料金もリーズナブルで良かったです。

ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 4,800円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/02/05

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性1+子供1 計3名で

2015/12/30(水)に宿泊

投稿日:2016/01/07

金額の割には良かった。

ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]

料金:大人1名 6,960円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/01/14

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1 計1名で

2015/09/22(火)に宿泊

投稿日:2015/09/23

温泉はよかったが、露天があれば、なお良かったです

ご利用プラン名:一人泊/1泊朝食プラン[セミダブル]

料金:大人1名 8,600円

ホテルプラトンより返信

返信日:2016/01/14

先ずもってご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館には露天風呂がなく、お客様のご要望にお答えすることができず申し訳ございませんでした。

ちなみに、当館の本館に当たる和風旅館には別源泉の天然温泉がございます。
当館ご宿泊のお客様は無料でご入浴頂けます。
外湯めぐりの気分をお楽しみ頂けましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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