ほてるぷらとんホテルプラトン戸倉上山田温泉

宿コード:5691-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

66.7

(クチコミ評価 全9件)

朝食: 75.6
夕食: 65.0
風呂: 68.9
客室: 60.0
清潔感: 71.1
接客: 68.9

評価点の算出基準について

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ9 件中 1-9件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名の計1名で2017/06/18に宿泊

風呂は少し温めで長く浸かるのに丁度よく満足でした。

  • 投稿日:2017/06/26
  • ご利用プラン名:1泊朝食プラン[セミダブル]
  • 料金:大人1名 6000円(税込 6480円)

宿泊者(40代男性)男性1名の計1名で2017/06/09に宿泊

お風呂の温度がやや高め 露天があればなおよい

  • 投稿日:2017/06/10
  • ご利用プラン名:1泊朝食プラン[セミダブル]
  • 料金:大人1名 6000円(税込 6480円)

宿泊者(80歳以上不明)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/07に宿泊

どこよりも安く、サービス・設備・スタッフの応対も大変良好で感謝してます。

  • 投稿日:2017/05/16
  • ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[千曲川眺望ツイン]
  • 料金:大人1名 4445円(税込 4800円)

ホテルプラトン投稿日:2017/05/17

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/02/13に宿泊

私(母親)と息子とでの宿泊でしたが、どこでどうしてか。ダブルベッドの部屋へ案内され驚愕しました。すぐかえて頂きましたが、申し込み時の仕方も問題だったかもしれませんが、男女の場合、一応確かめて頂く必要もあると。前回は満足して再度の宿泊でしたので、少々不満でした。

  • 投稿日:2017/03/09
  • ご利用プラン名:1泊朝食付プラン[千曲川眺望ツイン]
  • 料金:大人1名 4445円(税込 4800円)

ホテルプラトン投稿日:2017/05/17

先ずもってご返信が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊の際、私どものご案内不足のために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 同じことが起こらぬよう、再発防止に努めます。 本当に申し訳ありませんでした。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/11/24に宿泊

夕食時、14名の宴会と同席となりました。宴会の準備とその人達の対応でそばにいる私たちはまるで無視されていました。まるで他人の宴会と同席しているようで、夕食の楽しさも台無しにされ、非常に腹立たしく思っています。

  • 投稿日:2016/11/26
  • ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]
  • 料金:大人1名 6445円(税込 6960円)

ホテルプラトン投稿日:2016/11/29

先ずもって、この度は私共の至らぬサービスのために多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 早急に改善策を検討し、実行致します。本当に申し訳ありませんでした。

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宿泊者(60代男性)男性2名の計2名で2016/10/22に宿泊

客室内のタバコの臭いが気になった。また、照明が暗すぎる(特に洗面所) 大浴場の湯温がぬるすぎた。

  • 投稿日:2016/10/24
  • ご利用プラン名:一人泊/お値打ち!和食ご膳[セミダブル]
  • 料金:大人1名 9963円(税込 10760円)

ホテルプラトン投稿日:2016/10/26

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 その際、温泉の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。 確認をさせて頂き、現在のところ改善されております。 本当に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/10/19に宿泊

この時期の料金としては、比較的低料金なので選びました。 食事は、一口カツ・茶わん蒸し・味噌汁等、熱いまま出てきて美味しかった。 部屋は、きれいに掃除されていて気持ち良かった。また、ベッド大きくてゆったり眠れました。 温泉は、とろみが有ってほのかに硫黄の香りがして、少し温めでゆっくり入れてとても良かった。 また、同系列の雄山のお風呂にも、下駄を履いて出掛けました。少し温泉街気分を楽しめました。 尚、トイレの洗浄機の具合が悪かった。 それと、お風呂場の床が温泉成分だと思いますが、良く滑るので注意が必要です。

  • 投稿日:2016/10/24
  • ご利用プラン名:お値打ち!和食ご膳[千曲川眺望ツイン]
  • 料金:大人1名 6445円(税込 6960円)

ホテルプラトン投稿日:2016/10/26

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(50代女性)女性1名の計1名で2016/10/11に宿泊

いつも母との旅でしたが、今回は、一人旅で大好きな長野県に行ってきました。温泉に入れて自分の思いのまま行動できました。ホテルは、ダブルベット広くゆったり寝れました。最初部屋に入った時にタバコの臭いが気になりました。温泉は、姉妹ホテルへも行って入ってきました。温泉の温度が高く私好みでした。夕食は、紹介して頂いた所へ食べに行ってきました。朝食は、普通でしたが、職員の声かけがとても癒されました。ありがとうございました。

  • 投稿日:2016/10/17
  • ご利用プラン名:1泊朝食プラン[セミダブル]
  • 料金:大人1名 6019円(税込 6500円)

ホテルプラトン投稿日:2016/10/19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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宿泊者(30代男性)男性1名の計1名で2016/09/07に宿泊

部屋のテレビの映りが悪かった・・・。 冷蔵庫の冷えも悪いように感じた。 お風呂は、よかった。

  • 投稿日:2016/09/09
  • ご利用プラン名:一人泊/お値打ち!和食ご膳[セミダブル]
  • 料金:大人1名 8019円(税込 8660円)

ホテルプラトン投稿日:2016/10/19

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 その際、テレビと冷蔵庫の件でご迷惑をおかけ致しましたこと 心よりお詫び申し上げます。 早急に確認をし、改善に努めます。 本当に申し訳ありませんでした。

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