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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 近畿(関西)地方の宿一覧 > 兵庫県の宿一覧 > 神戸・有馬・明石の宿一覧 > (大沢温泉) 神戸 ホテル フルーツ・フラワー > 口コミ

宿番号
5847

こうべ ほてる ふるーつ・ふらわー

神戸 ホテル フルーツ・フラワーの口コミ

大沢温泉おおぞうおんせん
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

★神戸三宮から車で約30分!2/12まではイルミナージュチケット付
★源泉掛け流しの露天風呂は茶褐色の含塩泉

  • ●住所 :〒651-1522  兵庫県神戸市北区大沢町上大沢2150地図
  • ●客室数:129室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ×
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(90 件) 79.8点 77.8点 81.8点 77.1点 78.2点   72.9点 74.9点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数148

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/10(火)に宿泊

投稿日:2017/01/17

お部屋が庭側で無かったのが少し残念でしたが、お任せ料金だったので仕方が無いですが。。。

バイキングの時シニア料金が有ると嬉しいですね

全てに満足しています

次回は伊勢えびを予定して楽しみにしています

ご利用プラン名:値下げ!1ドリンク付和洋バイキング/洋室

料金:大人1名 9,300円

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/14(土)に宿泊

投稿日:2017/01/16

カニ食べ放題プランでしたが、夕食が始まってスグのカニは前日の残りなのか身がスカスカです。なので、夕食は遅めの時間に行った方が良いと思います。
部屋は壁が薄いのか周りの部屋のドタバタ音が丸聞こえで、ガチで一睡も出来ませんでした。
お風呂はぬるめの温度なので、ゆっくり入れます。
イルミナージュはとても綺麗でした。

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[客室お任せ]

料金:大人1名 12,100円

男性

男性4+女性2 計6名で

2017/01/02(月)に宿泊

投稿日:2017/01/15

モンキーショー、イルミネーションと楽しませていただきました。
朝夕の食事もバイキングでしたが、ゆっくりできました。お正月に泊まったので、餅つきとか
何かイベントがあっても良かったかと、思います。残念だったのは、お風呂の温度(全部低い)、
ベッドメイキングです。(薄い羽毛布団がいい、シーツだけはつらい)

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[洋室]

料金:大人1名 20,650円

男性

男性2+女性2+幼児1+乳児1 計6名で

2016/12/28(水)に宿泊

投稿日:2017/01/14

お風呂が良かったです。

ご利用プラン名:お得/特典付!和洋バイキング/客室お任せ

料金:大人1名 8,800円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/18(日)に宿泊

投稿日:2017/01/12

夕食時のフリードリンクのコーヒーがなくなっているので、スタッフ二人に言ったがお客が多くて対応してもらえなかった。また、客室の換気扇の音で目がさめねむれなかった(寝る前に気がついて止めれば良かったです)。でもイルミネーションがきれいだし、ビールサービス等があり、また来たいです。

ご利用プラン名:お得/特典付!和洋バイキング/客室お任せ

料金:大人1名 8,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/11(水)に宿泊

投稿日:2017/01/12

イルミネーションが綺麗で良かった。また来年行きたいです。

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[客室お任せ]

料金:大人1名 8,800円

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/12/11(日)に宿泊

投稿日:2017/01/12

宿泊料が安価で有難かった。料理も満足でしたが、遅く食事に来られた方々は品薄でお気の毒 って感じでした。私共は早く入ったので、良かったけれど・・・(バイキング)。

ご利用プラン名:お得/特典付!和洋バイキング/客室お任せ

料金:大人1名 8,800円

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/08(日)に宿泊

投稿日:2017/01/09

前日予約でしたが、お値段以上のお部屋で大満足です。イルミネーションも、綺麗でしたし、
ホテル自体は少し古く感じましたが宮殿風の豪華なホテルです。夕食バイキングもステーキ、天ぷら、ゆでカニが食べ放題でよかったのですが、お味が、少し、口にあわなかったのが、残念でした。有馬温泉と同じ金泉の露天風呂でゆっくりできたし、それ以上に、全スタッフの接客に、大満足でした。
ありがとうございました。

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[洋室]

料金:大人1名 12,600円

女性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2016/12/29(木)に宿泊

投稿日:2017/01/07

カニ食べ放題プランがすごくよかったです。その他の料理もおいしかったです。お風呂は特に露天風呂が気持ちよかったです。

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[和室]

料金:大人1名 9,850円

神戸 ホテル フルーツ・フラワーより返信

返信日:2017/01/17

この度は、神戸ホテルフルーツフラワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングレストラン「カトレア」でお召し上がりいただいた茹で蟹やお料理を、お褒めにあずかりスタッフ一同大変嬉しく存じます。
カトレアでは1/7よりアジアンフェアを開催しております。
また、フェア以外のグランドメニューも少しずつ変えておりますので、是非またお楽しみいただければ幸いでございます。

また、「お風呂は特に露天風呂が気持ちよかったです。」とのお言葉も頂戴いたしまして、光栄でございます。
露天風呂は有馬温泉と同じ泉質で、湯治にお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
お肌にも優しく、神経痛、疲労回復、慢性消化器病、冷え性などに優れた効果を発揮します。


お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1+乳児1 計3名で

2017/01/03(火)に宿泊

投稿日:2017/01/04

脱衣所が髪の毛だらけ…クイックルワイパーでも置いといてくれたら自分でやりたいくらい汚かった。
食事はカニがあったからまぁまぁよかったけど、お寿司はネタの種類が少ない。
日本人ではない従業員の態度が悪かった。
総合的にみたら、値段は高い。

ご利用プラン名:1ドリンク付!和洋バイキング[和室]

料金:大人1名 14,500円

神戸 ホテル フルーツ・フラワーより返信

返信日:2017/01/10

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルフルーツフラワーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお客様には、清掃の不備でご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃時の細かな目配りやチェック体制が十分ではございませんでした。
清掃責任者には報告の上、今後は二度とこのようなことが起こらないよう教育してまいる所存でございます。

また、バイキングレストランのメニューについて、ご意見を頂戴しありがとうございます。
早速調理部に申し伝え、今後の参考にさせていただきます。

全スタッフがお客様の目線でホスピタリティある接客でご対応できるよう、今一度スタッフの教育指導の徹底をはかる所存でございます。
再度、挽回のチャンスを頂けましたら、幸いでございます。
お客様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上おります。

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神戸 ホテル フルーツ・フラワー

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