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宿番号
5857

こうべきたのほてる

神戸北野ホテルの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

食事を慈しみ、くつろぎに身をゆだねる歓びを味わう。そんな最上のホスピタリティを約束します。

  • ●住所 :〒650-0003  兵庫県神戸市中央区山本通3丁目3番20号地図
  • ●客室数:30室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 12:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
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料金・宿泊プラン一覧


神戸北野ホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(7 件) 85.7点 93.3点 85.7点 85.7点 97.1点   85.7点 97.1点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数7

女性

女性3 計3名で

2017/04/13(木)に宿泊

投稿日:2017/04/21

ロビーにお花がいっぱい置いてあり、きれいでした。お部屋は3人で泊りましたが私達にはベッドが高すぎて使いづらい。お風呂もおしゃれなのですが、私達高齢者には不向き。

ご利用プラン名:先割30/フレンチ2食付[プレジデンシャル]

料金:大人1名 29,480円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2017/04/25

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドが高すぎたとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。バスルームに関しましては違う形状のお部屋もございますので
次回お越しの際はどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またご家族お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/03/28(火)に宿泊

投稿日:2017/04/07

車イスでいったが、スタッフが来てくれるなど、サービス良好。電車事故で夜11:30についたがスタッフが心よく受け入れてくれた。

ご利用プラン名:目に美しい憧れの朝食付[ダブル]

料金:大人1名 16,980円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2017/04/25

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お時間が遅くお疲れの所を気持ち良くお迎え出来たこと、嬉しい限りでございます。また同様のお言葉を頂戴出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
今後もご家族お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのを心よりお待ちしております。

女性

女性2 計2名で

2017/01/30(月)に宿泊

投稿日:2017/02/04

ホテルですがパジャマがあり、バスルームは洗い場がありました。ゆったりと至福の時間を過ごすことができました。夕食も朝食も絶品でした。又行きたいと思います。ありがとうございました。

ご利用プラン名:フレンチをめでる2食付[ツイン]

料金:大人1名 19,980円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2017/02/08

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「ゆったりと至福の時間」のお言葉が何より嬉しい限りでございます。
次回お越しの際にも同様のお言葉を頂戴出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
またご家族お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのを心よりお待ちしております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2017/01/26(木)に宿泊

投稿日:2017/02/02

部屋が思っていたよりは狭かった。朝食は評判通り非常に美味しく楽しかった。接客も極めて良かった。朝食のパンが温かくなかった!

ご利用プラン名:先割30/憧れの朝食付[ツイン]

料金:大人1名 14,480円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2017/02/03

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さがご期待にそえまんせんでしたこと深くお詫び申し上げます。今回ご利用頂きましたスタンダードツイン以外にもデラックスツインやプレジデンシャルツインなどお広めのお部屋がございますのと、1室ごとにお部屋のしつらえも異なっております。次回お越しの際はそちらのお部屋もお試し頂くと幸いと存じます。
パンに関しましてはキッチンと相談し温かい状態でご提供致すよう改善してまいります。
またお誘い合わせ頂きお越し下さるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性

女性2+幼児1 計3名で

2016/12/12(月)に宿泊

投稿日:2016/12/19

レストランの対応・サービス(イグレック)がとても残念でした。夕食時おしぼりなし。朝食時ミルクおかわりOKとの事でお願いしても出ない(10分位しても)テーブルよごれてた。

ご利用プラン名:目に美しい憧れの朝食付[ツイン]

料金:大人1名 14,980円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2016/12/25

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
楽しいお食事の際に私共のサービスが行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を糧に今後皆様にお喜び頂けるサービスの向上に努めて参ります。
またご家族お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/28(金)に宿泊

投稿日:2016/11/03

「世界ーの朝食」は美しく美味でした。(少しボリュームに欠けるかもしれませんが)。お風呂は洗い場付とジェットバスもあり、快適です。ただ、駐車場代2,500円は高すぎると思います。

ご利用プラン名:目に美しい憧れの朝食付[ツイン]

料金:大人1名 14,980円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2016/11/07

この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「世界一の朝食」をお喜び頂け私共も嬉しい限りでございます。
併せて今回頂戴致しましたお言葉は今後のホテル運営の参考とし活かさせて頂き皆様にお喜び頂けるサービスの向上に努めてまいります。
またご家族お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性

女性2 計2名で

2016/06/28(火)に宿泊

投稿日:2016/07/06

あこがれのホテルだったので、大満足でした。

ご利用プラン名:フレンチをめでる2食付[ツイン]

料金:大人1名 19,980円

神戸北野ホテルより返信

返信日:2016/11/07

お返事が遅くなり誠に申し訳ございません
この度は神戸北野ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「大満足」のお言葉、全スタッフの何よりの励みでございます。
今後とも皆様にお喜び頂けるサービスの向上に努めてまいります。
またご家族、お友達とお誘い合わせ頂きお越し下さるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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