りぶまっくすりぞおときぬがわリブマックスリゾート鬼怒川鬼怒川温泉

宿コード:5970-11 宿コードとは?

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クチコミ

クチコミ総合評価

74.1

(クチコミ評価 全34件)

朝食: 69.4
夕食: 64.7
風呂: 78.2
客室: 80.0
清潔感: 74.7
接客: 71.8

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宿のクチコミ29 件中 1-10件を表示

宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/22に宿泊

料金の割には満足です。 部屋の露天風呂の浴槽の内側が若干ヌメリがあったのが気になりました。

  • 投稿日:2017/06/24
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 8223円(税込 8880円)

宿泊者(40代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/16に宿泊

部屋に温泉があるのはとっても気に入りました。

  • 投稿日:2017/06/23
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 9250円(税込 9990円)

宿泊者(30代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/16に宿泊

部屋付きの風呂はまあまあ良かった 部屋自体はちょっと広めのビジネスホテルのようだった 朝夕食バイキングは目新しさの無いただのバイキング あまり清潔感は無い

  • 投稿日:2017/06/19
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 9250円(税込 9990円)

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/04に宿泊

客室の露天風呂は最高。日曜日泊だったからか、お湯が出にくい事もなく何回も入りまくりました。ベットの足元にある2畳ほどのタタミスペースがちょっとした飲食に予想外の活躍!ありがたかったです。浴衣はフロントで言えば借りられます。(部屋にあるのは作務衣)嫁が小柄で女性用SSサイズがあったことに感動してました。スタッフも感じがよく食事も十分です。お手頃価格でこの内容はかなり満足度高いです。また利用したいですね。

  • 投稿日:2017/06/11
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 10288円(税込 11110円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/06/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様並びにお連れ様が、当ホテルにてご満足いただけましたご様子にて大変喜ばしい限りでございます。当ホテルでは、更なるお客様満足度向上の為に、温泉関連、食事関連、接客関連の改善に努めております。お客様の次回お越しの際には、向上致しました当ホテルを満喫して頂けます様に致します。 お客様のまたの御宿泊を、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性3名の計4名で2017/06/01に宿泊

この価格帯で部屋風呂は最高です!食事は朝食は個人的に満足!夕食はコメントのしようのないほど普通な感じ!接客は近所の人がバイトに来てるかのような感じだったがwそれはそれで、ここの雰囲気なのかもしれませんねw不満な人もいるかもしれませんが、気にしない人には逆に個性的で良いかも(笑)ただ夕食の時にスタッフさん達が、怒ったり、怒られたりとお客の見えるとこで何やら仕事の仕方でお揉めになっているご様子で!そういう業務的なコミニュケーションはバックヤードの方で、やりゃーいいのにと!ちょっと呆れましたね!

  • 投稿日:2017/06/08
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 9167円(税込 9900円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/06/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。少々なりとも、お客様並びにご一同様が癒されましたのであれば私共といたしましても嬉しい限りでございます。 しかしながら、お客様に一番くつろいでいただかなければならないご夕食の場にて、不快な思いを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。この度の件につきましては、全ホールスタッフ、及び厨房スタッフに周知するとともに厳重に指導いたします。 お客様のまたの御宿泊を、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 山下

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

フロント受付でビックリしました。リーゼント風の男性が対処していただいたんですが、言葉づかいは良なんですが、フロントはホテルの顔!髪型が気になります。 朝食は値段からは妥当だとおもいますが、夕食はもう少し品数を増やしたほうが喜ばれると思います。それとバイキングなので食品がなくなる寸前の補充はどうかと思います。補充をもう少し早めにしたほうがいいと思います。 お部屋に関して申し分ありません。素敵でした。 屋上の露天風呂&ジャグジーを利用しようと思ったんですが、湯船のお湯はぬるいし、浴槽はコケのようなものが付着していて入る気にはなりませんでした。ガッカリです。清掃をもう少し!

  • 投稿日:2017/06/05
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[55㎡和洋室]
  • 料金:大人1名 13658円(税込 14750円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/06/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度は、お客様、並びにご一同様に不快な思いを抱かせる結果となりまして誠に申し訳ございませんでした。また、私どもの為に御指摘を頂きましてありがとうございます。御指摘いただきました通り、フロントマンはホテルの顔でございます。私どもの配慮が欠けておりました、誠に申し訳ございませんでした。また、夕食バイキングの件ですが、現在連日料理長と試行錯誤を繰り返しております。割安な特別料理プランも提供させて頂いております。屋上温泉、及びジャグジーに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。施設担当とこの度の内容を共有致しまして、迅速に処置いたします。 お客様のまたの御宿泊を、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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宿泊者(40代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/18に宿泊

はじめて利用しましたが 思ってたよりも なかなか良かったです。 客室露天風呂も大きく 妻と久しぶりに混浴できました。 接客も悪くはなく、気さくな 感じで良かったです。 また、利用したいと感じました。

  • 投稿日:2017/05/19
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 9250円(税込 9990円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/06/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様、並びにお連れ様が当ホテルにて癒されましたご様子にて大変喜ばしい限りでございます。高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。清潔感に関しましての御指摘を頂きまして、この内容を全スタッフ周知徹底致しまして、向上に努めて参ります。 お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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宿泊者(50代女性)男性2名+女性1名の計3名で2017/05/04に宿泊

楽しみにしていた露天風呂も期待外れ。大浴場も、脱衣場が汚いホコリが目について清潔感がない。 部屋のユニットバストイレの扉にホコリ、それ程、綺麗好きではないのですが、これは、ひどいです。 でも、食事は、と思いましたがこれもまた期待外れ。

  • 投稿日:2017/05/05
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 22223円(税込 24000円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/05/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。先ず以てお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ホテルとして一番注意すべき清潔感に不備がございました事、申し訳ございませんでした。お客様よりの御指摘を真摯に受け止めまして、即急に対処していきます。また、お食事に関しましては、当ホテル料理長と試行錯誤を繰り返しておりまして、新たな創作料理を追加しております。お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/03/06に宿泊

工事中だったので、工事の方とかいて、女性は少しはずかしさがあるようでした。温泉は泉質もよく、すばらしかった。

  • 投稿日:2017/04/24
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[25㎡洋室]
  • 料金:大人1名 10649円(税込 11500円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/05/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとございました。先ず以て、お客様がお恥ずかしい思いを抱かれました事、お詫び申し上げます。ホテルとしましては、工事中に関係なくお客様が気になさるような内容があってはいけません。私どもスタッフの不備でございます。お客様よりの御指摘を真摯に受け止めまして、改善、向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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宿泊者(20代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/06に宿泊

料金とサービスが(客目線で)これくらいあったらいいな、の水準をキープしていたので、なかなか満足できました。山の景色は綺麗、川が近いから虫が入ってきやすい。ベランダのお風呂を使うならその辺は当たり前だなぁと思いつつ、客室露天風呂を堪能しました

  • 投稿日:2017/04/07
  • ご利用プラン名:お手軽バイキング[55㎡和洋室]
  • 料金:大人1名 12732円(税込 13750円)

リブマックスリゾート鬼怒川投稿日:2017/05/15

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様の感想といたしまして、お客様の御納得いきます最低ラインを下回る事なくご安心いたしました。自然の中にございますホテルとなりますので虫の発生は手の打ちようがございませんが、虫の予防対策を試行錯誤しております。お客様に不快な思いを抱かせないように、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

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ご予約時の注意点

★【ペット受入れ宿】
ペットをお連れのお客様がいる場合があります。

【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
 雪道になる可能性が高い為、必ず「冬用のタイヤ」や「チェーン」をご持参下さい。

【お車でお越しのお客様】
カーナビで宿所在地を検索する場合は、住所を入力してください。
※電話番号だと番号の都合上離れた場所が表示される場合がございます。

★【大浴場から露天風呂への移動は階段あり】
露天風呂への移動は約20段の階段があります。

★【お支払いについて】
宿泊代金はチェックイン時のお支払いとなります

【客室について】
 全客室共通で喫煙室となります。(禁煙室はありません)

【バイキング時間について】
 二部制となります。当日フロントにてご選択ください。
 ①17:30~19:00 ②19:30~21:00

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  • ※空室がない場合、オペレーターが、宿に空きがないか確認します。
  • ※満室・休館等でご案内できない場合もございますのでご了承ください。

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