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温泉旅行の「ゆこゆこ」トップ > 甲信越地方の宿一覧 > 長野県の宿一覧 > 軽井沢・佐久・小諸の宿一覧 > リブマックスリゾート軽井沢フォレスト > 口コミ

宿番号
6417

りぶまっくすりぞーとかるいざわふぉれすと

リブマックスリゾート軽井沢フォレストの口コミ

  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

夜にはプールがライトアップされ幻想的
夕食はバイキングを堪能!

  • ●住所 :〒389-0111  長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉4957−7地図
  • ●客室数:40室 施設形態:ホテル 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜20:00/チェックアウト 11:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ×
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり ×
ご予約はこちら
料金・宿泊プラン一覧


リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(7 件) 80.0点 68.6点 62.9点 77.1点 80.0点   77.1点 74.3点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数23

女性

男性1+女性1 計2名で

2017/05/31(水)に宿泊

投稿日:2017/06/01

平日なので宿泊客が少なくゆっくり出来ました。お部屋も綺麗で、良かったです。若い人には夕食の品数が少なかったですが、この料金で二食付きは非常に有りがたいのです。また機会があったら、リブマックスは全国いろんなとこに有りますのでまた泊まりたいです。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 6,660円

男性

男性2+女性2 計4名で

2017/05/15(月)に宿泊

投稿日:2017/05/19

とても対応も親切で、食事も美味しく頂きました。またの機会も是非伺いたいと思います。ありがとうございましたm(__)m

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 6,660円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2017/05/20

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフとお食事へのお褒めの言葉、いただけたことで、
現場のスタッフが大変喜んでおります。ありがとうございます。

これからも、皆様にお喜びいただけるようよりよいサービス
を提供できるように頑張ります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

男性

男性2+女性2+子供1 計5名で

2017/03/31(金)に宿泊

投稿日:2017/05/02

「まるで海外にいるかのような」と言う事は本当に良かった。孫達にはとっても良かった。しかし部屋着等は季節に含めず半袖・ハンズボン等気遣いに欠けている。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,215円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2017/05/20

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

部屋着等については、季節関係なく半袖・半ズボンのままにして、
ゆったりと動きやすくと思いまして、冬期だけが
気を配ることができず、申し訳ございません。

これから、お客様がまた泊まりたいと思っていただけるよう
よりよいホテルとして成長してゆきたいと思います。

どうぞ、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

男性

男性1+女性2 計3名で

2017/04/18(火)〜2017/04/19(水)に宿泊

投稿日:2017/04/22

外観が残念、料金、接客、料理、部屋の清潔感問題なし!また泊まりたい。

ご利用プラン名:[連泊]バイキング[洋室]

料金:大人1名 5,550円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2017/05/20

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返事が遅くなり、申し訳ございません。
ホテルへのお褒めをいただき、また泊まりたいと言っていただけたこと
大変嬉く思います。

外観については、より清潔感を保つために、毎日清掃するように
スタッフ一同こころがけて頑張ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/28(金)に宿泊

投稿日:2016/10/30

夕食がバイキング形式ということで期待していたが、品数が少なく少々がっかりした。しかし、レストランのスタッフの方の対応は素晴らしくて気分よく食事できたと思う。紅葉の季節を楽しめて2食付き、お洒落なホテルの値段としては安いと思いました。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,770円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/11/01

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングでは、ご期待に副えず、申し訳ありませんでした。
やはり、お食事はご宿泊の際の醍醐味ですので未熟さを
痛感いたします。直ちに料理長をはじめ全スタッフで共有し、改善を検討議題とさせていただきます。
しかしながら、このような温かいお言葉、評価をいただき
大変光栄に存じます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りに励んでまいります。
どうぞまた軽井沢へお越しの際は、私どもをご利用くださいませ。
またお会いできます日をお待ちしております。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/13(火)に宿泊

投稿日:2016/09/19

ゆこゆこ10月号P296で申込した。ゆこゆこ得情報に
「10/31まで海鮮祭開催、夕食バイキングにいくら海老・サーモン・イカ等が盛り放題、お好みの海鮮丼を満喫!」と書かれていた。
10組ぐらいの人がバイキングで並んだら、後で追加されるのかも知れないが・・・私達の皿にのせる食品がどの食品もほんとうに一切とか、2切しかなかったので、残りものを処理するようで、ガッカリした。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,770円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/10/15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

夕食、ご満足頂ける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
食材がなくなりそうになったらすぐに取り替える対応は当然しておりますので、もしかしたらちょうど差し替えのタイミングの関係であまり具材が残っていなかったのかもしれません。
残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

また来て頂けることがございましたら、満足頂けるように努力致します。

この度はお越しいただきましてありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/06/21(火)に宿泊

投稿日:2016/07/05

5度目でした。お風呂リニューアル中でしたが、小さめでありながら、センスのいい気持ちよさがありました。スタッフも気さくで、レストランの料理も心遣いが感じられる見た目も美しい盛り付けが素晴らしい。手の込んだ味わいもあり、楽しめました。結婚記念日の宿泊だったのですが、ワインのサービス嬉しかったです。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 7,770円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/10/15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様が満足いただけたようで私もとても光栄でございます。
たくさん満足して頂けたのに新しいお風呂だけ堪能して頂けなかったのがとても悔やまれます。
是非次回お越しの際に新しい露天風呂を楽しんでいってくださいませ。

この度はありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/05/28(土)に宿泊

投稿日:2016/05/30

staffの笑顔の対応がホテルの滞在をより一層感慨深い旅の思い出になりました。

ご利用プラン名:バイキング[洋室]

料金:大人1名 9,990円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/10/15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

私どもの対応にそのようなお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お客様の思い出に残る旅を作る手助けができたようで、とても光栄に思います。

お客様のいらっしゃった時期はちょうど露天風呂の改修工事中だったかと思うので、完成した露天風呂を楽しんで頂けなかったのがとても悔やまれます。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。

男性

男性3+女性1 計4名で

2015/12/26(土)に宿泊

投稿日:2015/12/28

部屋が古いので見た目が悪く感じました。そして寒い…。隙間風が有り暖房で暖まるまで時間がかかります。接客はとても良く良かったです。建物の古さ以外はとても良いです。ありがとうございました。

ご利用プラン名:バイキング[和洋室]

料金:大人1名 8,880円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/10/15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

館内の老朽化は私どもも危惧している部分でございまして、たびたび手を加えてはいるのですが追いつかないのが現状でございます。
建物の古さ以外をお褒め頂き大変恐縮です。
次回お越しの際は満足いただけるように努力致しますので、軽井沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はありがとうございました。

男性

男性1+女性1 計2名で

2015/11/01(日)に宿泊

投稿日:2015/11/10

お風呂の洗い場がせまく、お湯の出が弱いので、季節がら寒かった・・・。食事はバイキング朝・夕種類が少しもの足りなかった・・・建物はスペイン風でとてもきれいでした。

ご利用プラン名:和牛ステーキ付バイキング[洋室]

料金:大人1名 8,800円

リブマックスリゾート軽井沢フォレストより返信

返信日:2016/10/15

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。

露天風呂はこれまでも、多数のお客様から同様のお声をいただいておりまして、今年の6月に大掛かりなリニューアルを致しました。
洗い場も増え、半露天のような壁やドアもでき、お客様方から好評も頂いております。
是非次にいらした際は堪能していってくださいませ。

食事のメニューもいろんな方から指摘されており、少しずつ改善に向かっていると思われますので、次お越しの際は満足いただけるように努力致します。

この度はありがとうございました。

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リブマックスリゾート軽井沢フォレスト

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