はくばほてるおおくふぉれすと 白馬ホテル オークフォレスト 白馬姫川温泉
〒399-9301
長野県北安曇郡白馬村北城みそら野3549

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宿コード:6464-11 宿コードとは?

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  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

63.3

(クチコミ評価 全6件)

朝食: 63.3
夕食: 63.3
風呂: 56.7
客室: 66.7
清潔感: 70.0
接客: 56.7

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

評価対象外について

[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ5 件中 1-5件を表示

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/08/03に宿泊

登山の前泊として利用しました。早朝出発であることを伝えたところ、朝食として弁当などは提供できないが、その分宿泊料金から差し引いていただけました。(評価が必須なので普通としています)布団の上げ下ろしはセルフでしたが、気を使わないで済んだので問題はありません。 夕食は普通な感じでしたが、焼き魚が焼き立てで提供されたのは嬉しかったです。内容と比較してリーズナブルな感じがしました。

  • 投稿日:2017/08/10
  • ご利用プラン名:安曇野御膳[8~10畳]
  • 料金:大人1名 7500円(税込 8100円)

白馬ホテル オークフォレスト投稿日:2017/08/13

この度は数ある旅館・ホテルの中からオークフォレストをご利用して頂き、またお時間を割いて貴重なご意見を投稿していただき誠に有難うございます。朝食弁当の件は、客様の希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。お早い出発の際のお弁当対応の件は今後課題とさせて頂きます。 今後もご意見を参考に改善していきたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

宿からの返信を見る …

宿泊者(50代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/07/27に宿泊

静かで落ち着いた環境が良かったと思います。部屋もリニューアルされ小綺麗でした。追加した馬刺しがとてももおいしかったです。価格もリーズナブルでスタッフの方にも親切に対応していただけました。もう一度宿泊したいと考えています。

  • 投稿日:2017/08/06
  • ご利用プラン名:安曇野御膳[洋室]
  • 料金:大人1名 7500円(税込 8100円)

白馬ホテル オークフォレスト投稿日:2017/08/13

この度はホテルオークフォレストにご宿泊頂き、また貴重なご意見を投稿していただき誠に有難うございます。嬉しい言葉を頂き恐縮でございます。 追加料理、お部屋ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 これから紅葉シーズンになり夏とは違う白馬をお楽しみいただけると思いますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/27に宿泊

とくに接客がたいへん良かった。丁度観光シーズンの土曜日で宿泊客も多かったが、森の中にあり、たいへん静かに過ごせました。(ホテル内も)白馬ジャンプ台が近くにあり、森の中の散策がホテルよりできました。料金もたいへん安かった。

  • 投稿日:2017/06/09
  • ご利用プラン名:安曇野御膳[8~10畳]
  • 料金:大人1名 6500円(税込 7020円)

白馬ホテル オークフォレスト投稿日:2017/08/08

この度は数ある旅館・ホテルの中からオークフォレストを選んで頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見ご感想ありがとうございます。滞在中散策等ゆったり過ごせたこと、接客を褒めて頂けたこと、スタッフ一同誠に嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/09/30に宿泊

部屋にある大きな窓からは、隣の建物の屋根が半分以上をしめ、訳ありの部屋を予約したかの様でした。毎回 ゆこゆこを利用させて頂いていますが、これはないでしょといゆ気持になりました。こういう部屋なら、明記していただかないと納得できません。あと、アメニティがタオルとハブラシのみ。くしが大浴場にもありませんでした。夕食も、クオリティが低かったです。駐車場も、線引きされている訳でもないので、ホテル入口横のスペースに駐車したところ、夕食後(飲酒の後)移動の連絡が携帯電話にありました。部屋の電話ではなく、携帯電話にかかってきた事にも驚きました。とにかく、残念な内容でした。

  • 投稿日:2016/10/01
  • ご利用プラン名:安曇野御膳[洋室]
  • 料金:大人1名 8000円(税込 8640円)

宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2016/08/21に宿泊

今まで色々な宿泊施設に泊って来たが、フロントで「いらっしゃい」支払って「有難うございました」の一言もないのは初めてでした。大変気分が悪く。フロント30~40代男性。

  • 投稿日:2016/08/30
  • ご利用プラン名:安曇野御膳[8畳]
  • 料金:大人1名 8500円(税込 9180円)

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ご予約時の注意点

【連泊のお客様/2泊目以降の料理】
連泊の場合には2泊目以降は、メイン料理含む料理内容はすべてお宿お任せとなります。

【12~3月ご宿泊のお車でお越しのお客様】
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