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温泉旅館/宿/ホテルの予約トップ > 北海道地方の宿一覧 > 北海道の宿一覧 > 旭川・層雲峡の宿一覧 > (層雲峡温泉) 層雲閣グランドホテル > 口コミ

宿番号
6965

そううんかくぐらんどほてる

層雲閣グランドホテルの口コミ

層雲峡温泉そううんきょう
  • 温 泉
  • 露天風呂
  • 貸切風呂
  • かけ流し

毎分800リットルの湧出量を誇る温泉と渓谷露天風呂が魅力
夕食は和洋中バイキングと和食会席をご用意

  • ●住所 :〒078-1792  北海道上川郡上川町層雲峡温泉地図
  • ●客室数:161室 施設形態:旅館 洗浄機能トイレ完備
  • ●チェックイン 15:00〜19:30/チェックアウト 10:00

身体に優しい施設情報(バリアフリー)

  • エレベーターまたは平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ○
  • イスでお食事 △
  • 大浴場手すり ×
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宿泊プラン一覧


層雲閣グランドホテルのクチコミ評価点・感想

50歳以上の評価点・感想に絞り込む

クチコミ評価点

  総合 夕食 風呂 部屋 接客   朝食 清潔感
全年代(20 件) 89.0点 93.0点 88.0点 85.0点 90.0点   93.0点 87.0点

【評価点の算出について】
直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示
(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)
【評価対象外について】
[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

クチコミ感想

投稿件数14

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/07(月)に宿泊

投稿日:2016/12/03

2人で行きましたが、鍵を2本いただきました。とても良かったです(フロを好きなだけ時間を気にせずに入れるため)。朝のおにぎりもよかった。夜カニを1本づつ、皿に入れてたのが残念(食べさせたくなかったの?)。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 7,700円

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/11/19(土)に宿泊

投稿日:2016/11/26

部屋まで案内してくれてありがたかったです。
フロントの対応が事務的だったのは残念だった。
部屋は和洋室でゆったりできる広さがあり、充分にリラックスできた。
お風呂は露天と大浴場に何度も入り良いお湯加減でした。
男の露天風呂の底に藻が付いている?何かが触れて驚かされた。
女の露天風呂の洗い場が暗く、一人で入れなかったと言っていた。
食事は夕食も朝食も味付け、スタッフの目の配り、優しさ、季節感の飾りつけ、テーブルの近くにあったランプの底に敷いてあったセンスのある布や朝食の時におにぎりを握っていた女の子の優しい声かけなど、本当にやさしい雰囲気の中で食事ができました。ありがとうございました。
また、疲れをいやしに行きます。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[和洋室]

料金:大人1名 9,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/11/29

層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。お客様皆様からのお言葉は、当館のホテルづくりの基礎となるものです。ご指摘いただきました課題はひとつひとつ解決し、またお褒めの点は継続していけるよう日々努めて参ります。次回、また当館にお越しいただけます機会がございますことを、スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/16(日)に宿泊

投稿日:2016/11/23

到着したのが、一寸早すぎたけど、駐車場も誘導してくれて、部屋も入れてくれて心も体もゆったり出来ました。露天風呂からの眺めもとても良かった。食事も夕食・朝食も良かった。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 8,200円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/11/26

層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。この度のご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、非常に嬉しく思います。現在の層雲峡は冬景色となっておりまして、来年1月25日より開催されます「層雲峡氷瀑まつり」の準備もすでに始まっております。是非、機会がございましたら足をお運びいただきたく存じます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/22(土)に宿泊

投稿日:2016/11/09

夕食がいまいちでした。外国人の方が多く食事のマナーが悪く、ちょっとがっかりでした。又、今度お世話になります。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 10,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/11/10

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。ご夕食につきまして、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。当館では季節毎にテーマを持ってメニュー作成に取り組んでおりますが、お客様皆さんのお言葉に耳を傾け、ご満足いただけるものをご提供出来るよう努めて参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/10/06(木)に宿泊

投稿日:2016/10/21

宿については最高。ただ外国人が多くて閉口しました。食事時はうるさくて私達の会話にも苦労しました。なんとかして〜。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 14,000円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/10/24

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。ここ層雲峡温泉は本日(10/24)雪景色に変わりました。長い冬がやってまいりますが、雪見風呂をお楽しみいただけたり、1月25日からは氷瀑まつりも開催されますので、是非またご来館いただければ幸いです。スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/09/05(月)に宿泊

投稿日:2016/09/13

満足度は送迎バスが一番。自分が運転しても同じ運転してたと思うほど、安心出来た(タクシーで川に落ちた経験有)。翌日は雨だったので、送りは駅まで行って欲しかった。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 11,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/10/24

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。当館の送迎サービスにご満足いただけ、非常に嬉しく思います。これからは長い冬を迎え、層雲峡温泉は雪景色となります。是非、次回も送迎バスでお越しいただければと思います。スタッフ皆でお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

男性

男性1+女性1 計2名で

2016/06/22(水)に宿泊

投稿日:2016/07/17

6月22日1泊夫婦でお世話になりました。部屋からの眺めは石狩川とまだ雪が残る大雪山系がきれいに見られました。お風呂は広い露天風呂にゆったりつかることができました。夕食では蟹をしっかりいただき、他の料理もとても美味しかったです。
翌日出発前にホテル前の川から偶然鹿の親子に遭遇しました。翌日は午前中旭山動物園に行き、午後に札幌に移動して北大ポプラ並木などを散策して夜の飛行機で大阪に帰りました。

ご利用プラン名:特集企画/和洋中バイキング[和洋室]

料金:大人1名 11,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/08/05

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変高い評価を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
湯量豊富な当館の露天風呂や、翌日には鹿の親子もご覧いただけ、層雲峡の大自然をお楽しみいただけたようで非常に嬉しく思います。
是非、次回また当館にご宿泊いただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

男性

男性2+女性2 計4名で

2016/06/25(土)に宿泊

投稿日:2016/06/27

かにはマズイと感じた。サラダ、野菜はうまかったしフレッシュ。
部屋のトイレドアの開閉がスムーズじゃなかった

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 10,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/08/05

この度は、層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。お部屋のトイレのドアにつきましては誠に申し訳ございませんでした。今一度、お部屋ならびに館内施設のチェック体制を強化して参りたいと存じます。是非、また層雲峡温泉へ足をお運びいただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

女性

男性2+女性2 計4名で

2016/06/05(日)に宿泊

投稿日:2016/06/13

お部屋係りの新人さんがとても一生懸命で好感が持てました。ただ、6月初め頃といえば朝晩はまだ寒いのですが冷房しか入らないのは如何なものでしょうか。その日の現地の最低気温は3度でした。朝、寒くて目が覚めました。

ご利用プラン名:特集企画/和食会席プラン[和洋室]

料金:大人1名 13,400円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/08/05

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。ご指摘いただきました冷暖房の件に関しましては大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
是非、再度層雲峡温泉へ足をお運びいただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

女性

男性1+女性1 計2名で

2016/05/23(月)に宿泊

投稿日:2016/05/25

窓わくの隅にホコリがいっぽい。毎日清掃はしていないで、トイレットロールホルターがきたない。

ご利用プラン名:和洋中バイキングプラン[お任せ和室]

料金:大人1名 9,700円

層雲閣グランドホテルより返信

返信日:2016/08/05

この度は層雲閣グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。客室の清掃状況につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫びを申し上げます。清掃行程の再確認を徹底して参りたいと存じます。是非、次回も層雲峡温泉へ足をお運びいただけます機会がございます事を、スタッフ皆で心よりお待ちしております。

層雲閣グランドホテル 営業部 中島 大

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