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ゆこゆこネット会員規約

第1条 適用範囲

  1. 本規約は、株式会社ゆこゆこ (以下、「当社」といいます。) が管理・運営するインターネットウェブサイト「ゆこゆこネット」 (以下、「本サイト」といいます。) の「オンライン予約システム」 (以下、「本システム」といいます。) のご利用に関して、ご登録された全ての会員に適用されるものとし、会員は、本規約に同意の上で、本システムを利用するものとします。
  2. 本システムは、本サイト掲載の宿泊施設 (以下、「宿泊施設」といいます。) と会員間の宿泊施設利用契約 (以下、「契約」といいます。) を成立させるシステムです。当社は、会員が本システムを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条 会員登録

  1. 本規約に同意の上、当社が定める会員登録手続きを行った方 (以下、「会員」といいます。) のみが、本システムを利用することができるものとします。
  2. 会員が当社に届出た事項 (会員の住所、氏名、電話番号を含みますがこれらに限られません。) 及び会員の宿泊施設の利用履歴 (以下、「会員データ」といいます。) の不備あるいは誤りが原因で、サービス利用上の支障が生じた場合には、当社及び宿泊施設は、一切責任を負わないものとします。
  3. 会員データの情報は、当社データベースに登録しこれを所有するものとします。
  4. 当社は、会員データについて、以下の場合を除いて、本サイト参画宿泊施設以外には、一切開示、提供しないものとします。
     (1) 会員本人の同意がある場合
     (2) 犯罪捜査等の為に警察、検察、裁判所またはこれらに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合
     (3) 会員の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
  5. 当社の提供するサービスは、会員が、使用する文字(日本語)やメール、プリンターなどの諸設定が適切になされている方を対象とします。

第3条 会員が利用できるサービス内容

  1. 会員は、本システムにより、当社が提供する以下のサービス (以下、「本サービス」といいます。) を利用できるものとします。
     (1) 本システムに登録された宿泊施設の宿泊情報のご案内
     (2) 本システムに登録された宿泊施設の宿泊予約
     (3) 本システムに登録された宿泊施設の宿泊予約キャンセル及び宿泊予約の人数変更

第4条 会員データの変更

  1. 会員は、当社に届出た住所、氏名、電話番号等に変更が生じた場合には、当社宛に速やかに届出るものとします。
  2. 会員データの変更は、変更後の内容が会員の端末機の画面に表示された時点で成立するものとします。
  3. 会員が第1項の届出を怠った場合には、本サービス利用上の支障が生じても、当社及び宿泊施設は、一切責任を負わないものとします。

第5条 退 会

  1. 会員が退会を希望する場合には、当社所定の退会手続きを行い、退会できるものとします。
  2. 会員の退会は、退会確認が会員の端末機の画面に表示された時点をもって成立するものとします。

第6条 会員登録の抹消

  1. 当社は、会員が本規約に違反したと判断した場合あるいは第7条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告をせずに、会員登録を抹消することがあります。

第7条 禁止事項

  1. 会員は、本サービスを利用するに当たって、以下の行為をしてはならないものとします。
     (1) 会員登録時及び宿泊予約時に、虚偽の内容を登録すること
     (2) 宿泊予約に当たって、虚偽、不当な申し込みをすること
     (3) 他者の代わりに、本人の承諾なく会員登録及び宿泊予約の申し込みをすること
     (4) 本サービスの運営を不当に妨害し、当社に不利益を生じさせることまたはその恐れがある行為
     (5) 当社もしくは第三者に対して、その権利を侵害し、損害を与えまたはその恐れがある行為
     (6) 公序良俗及び法令に違反する行為またはそれらの恐れがある行為
     (7) 当社、宿泊施設及び第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
     (8) 他者への転売や商用を目的とする予約行為
     (9) 本サイトを通じて提供されるコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて使用する行為
     (10) 宿泊施設が請求するキャンセル料または宿泊料金の不払 (理由の如何を問いません。)
     (11) 事前に何らの連絡なく、宿泊予約予定日に予約された宿泊施設を利用しない行為
     (12) 宿泊施設での暴力行為等、宿泊施設、当社または第三者に対する迷惑行為
     (13) 同日程及び日程が重なる複数の宿泊施設を予約するなど、会員による宿泊実行が不可能と認められる予約行為
     (14) 前各号のほか、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、会員が前項の禁止事項に該当する行為を行った場合、その他当社が本サイトの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該会員と宿泊施設の宿泊契約をキャンセルしまたは掲載情報を削除する権利を留保するとともに、当該会員の本システムの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置 (法的措置を含みます。) を取ることができるものとします。
  3. 当社は、会員の行為が本条第1項の禁止事項に該当すると推測される場合その他当社が本サイトの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細について、会員、宿泊施設等へ確認することがあります。

第8条 契約の所在

  1. 本システムを通しての契約は、宿泊施設と会員の間で締結され、当社は、「契約の媒介」のみを行うものとします。万一、会員につき宿泊施設より提供された宿泊サービス等に関連して何らかのトラブルが生じた場合でも、当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除いて、当社は、何ら責任を負わないものとします。

第9条 予約の申込み

  1. 予約を希望する会員は、本システム上の「申込フォーム」に所定の事項を入力の上、インターネットを通して所定の方法により当社に送信するものとします。
  2. 会員が未成年者の場合には、法定代理人の同意を得て予約申込を行うものとします。万一、法定代理人の同意があると偽った場合、成年者であると偽った場合には、その行為について取り消すことはできません。

第10条 予約確認

  1. 当社は、予約の申込み後、速やかに会員に対して、旅行日程・条件・宿泊先情報に関する事項等を記載した「予約確認通知」を行うものとします。

第11条 契約の成立時期

  1. 会員と宿泊施設との契約は、会員が第9条に基づく予約申込を行い、同申込に基づく「予約確認通知」が会員の端末機の画面に表示された時点で成立するものとします。

第12条 宿泊代金の支払い

  1. 会員は、契約により発生した宿泊施設の宿泊料金の支払いについては、宿泊日当日に会員が当該宿泊施設に直接支払うものとします。なお、会員は、宿泊施設において、宿泊料金の他、入湯税・ホテル税等の諸税の請求を受けた場合には、宿泊施設の請求に応じて当該諸税を負担するものとします。

第13条 契約の変更・解除

  1. 会員は、本システムによる契約成立後に当該契約内容に変更が生じた場合または当該契約を取り消したい場合には、当該契約を変更または解除することができます。
  2. 会員が契約内容を変更または解除する場合には、本システムを通じて、変更または解除手続を行うものとします。この場合、当該宿泊施設の定める料金規定に従って発生する料金を直接会員が当該宿泊施設に対して支払うものとします。会員が契約解除の連絡をせずに宿泊されなかった場合も同様とします。なお、会員による契約内容の変更または解除の効力は、会員の端末機の画面に当該「変更確認通知」または「解除確認通知」が表示された時点で完了するものとします。

第14条 会員の責任

  1. 会員は、本規約を遵守するものとし、本規約に反する行為または不正もしくは違法な行為により、当社または宿泊施設が損害を受けた場合には、当社は、当該会員に対して損害賠償の請求をする場合があります。
  2. 会員は、宿泊施設が提供する宿泊サービスの内容について苦情を有する場合には、当該苦情を宿泊施設に直接申し立てるものとします。
  3. 会員と宿泊施設との間で生じた紛争、会員が宿泊施設その他第三者に与えた損害等に関しては、会員の責任と負担において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 会員は、宿泊施設の申込、受諾等の通知を送受信するにあたっては、当社の定める手順・セキュリティ手段を遵守するものとし、この遵守を怠った場合には、当社は、その結果について一切責任を負わないものとします。
  5. 会員は、会員登録手続後、登録したメールアドレス及びパスワードの管理責任を負うものとします。メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、会員自身が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  6. 会員は、メールアドレス及びパスワードを盗用されたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第15条 免責事項

  1. 当社は、宿泊施設の営業状況等について調査する義務を負わないものとします。
  2. 会員もしくはサイト訪問者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合には、当事者間の責任において解決するものとし、当社は、一切責任を負わないものとします。
  3. 会員が、第2条第5項に該当する環境にない場合または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 本サイト参画宿泊施設は、当社または宿泊施設の都合により、会員への事前の通知なく変更 (追加及び参画の終了を含みます。) される場合があり、会員は、予めこれを承諾するものとします。
  5. 当社は、宿泊施設より提供される宿泊サービス等について、何等の保証もいたしません。また本サイトに掲載された宿泊施設等に関する情報について、当社は、当該情報の正確性、完全性、最新性または有用性について、当社の責に帰すべき事由の他は、何等の保証もしないものとします。

第16条 サービスの中断・終了

  1. 当社は、以下の事項に該当する場合、会員に事前の通知をすることなく本サイトの運営を中断または終了することができるものとします。この場合、本サイトの運営の中断または終了により会員に発生した損害については、当社は、一切その責任を負わないものとします。
     (1) 本システムの保守または仕様変更を定期的にまたは緊急に行う場合
     (2) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本システムの提供が通常通りできなくなった場合
     (3) その他当社が本サービスの運営上、一時的な中断または終了が必要と判断した場合

第17条 権利義務の譲渡禁止

  1. 会員は、本サイトに関する会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を当社が予め承諾した場合を除いて、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
  2. 会員が前項に違反した場合、当社は、当該会員の本サービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置 (法的措置を含みます。) を取ることができるものとします。

第18条 準拠法・管轄裁判所

  1. 本規約に関しては日本法を準拠法とし、これによって解釈されるものとします。
  2. 本規約に関する会員と当社との紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条 本規約の変更・更新

  1. 当社は、本規約を事前に会員の承諾を得ることなく、必要に応じて変更することができます。会員は本システムご利用の都度、必ず最新の本規約をご確認ください。
  2. 本規約内容更新後、ユーザーが本システムを利用した場合には、当社は、ユーザーが変更後の本規約を承諾したものとみなします。

附則 本規約の改定は、次のとおりです。
第一回改定  平成20年11月1日
第二回改定  平成21年6月3日
第三回改定  平成23年3月7日


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