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ほてるこじょうかく

ホテル湖城閣 のクチコミ

  • チェックイン15:00〜18:00
  • チェックアウト 〜10:00

宿コード: 1014

お気に入り

クチコミ

82.9

最安値

7,399円〜 (税込 7,990円〜)

ほてるこじょうかく

ホテル湖城閣 のクチコミ

宿コード: 1014

お気に入り

[全32室]

7,399円〜 (税抜)

82.9

クチコミ総合評価

82.9

(クチコミ評価 全14件)

朝食

80.0

夕食

77.1

風呂

88.6

客室

77.1

清潔感

82.9

接客

91.4

評価点の算出基準について

14件のクチコミがあります

宿泊者:
60代女性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/11/13
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名8325円(税込8990円)

湖城閣の皆様、大変お世話になりました。皆様の気持ちの良い対応をいただき、思い出に残る旅行になりました。風呂良し、食事良しと最高でした。“温泉水を利用したお粥” ご案内いただいたのに遠慮して・・・、今は食べてみればよかったと若干後悔??? 今度機会がありましたらいただきたいと思います。余談ですが、階段は気になりませんでした。また湯温は時期的に熱くなく、丁度よかったです。露天風呂はもう少し熱めになったほうがよいでしょう。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/10/05
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名8325円(税込8990円)

設備に関して特筆すべきは,エレベータがないです。客室は3階まであり,風呂に行くにも何十段もある階段を使わねばなりません。足腰の弱った方には不向きな宿です。自慢の温泉は源泉に拘るあまり熱くて入っていられませんでした。加水以外の方法で温度調節する設備が必須と思われます。立ち寄り湯客の利用時間が8時~20時までとなっているため宿泊客はどんなに早く到着しても一番湯には入れません。申し込み画面の料理(夕食)の写真と比べて明らかに内容が劣っていました。帰宅後に「ゆこゆこ」画面を見て再確認しています。きついことを書きましたが事前に承知ておくべき情報と思い書きました。

宿泊者:
20代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/08/27
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名10000円(税込10800円)

今回は実家の秋田帰省の帰路の途中で利用させて頂きました。到着時間が遅れてしまったにも関わらず快く対応して下さりありがとうございます。お食事、温泉共にとても満足でした。ただ1つだけあるとしたら、お部屋に置いてあった姿見が少し怖かったです。なにもなかったですが(笑)今度はまたゆっくりお邪魔させて頂きます。ムササビも見たいので!ありがとうございました。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/07/04
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名10000円(税込10800円)

接客が大変良かった。男性しかおられなかったが腰が低く丁寧で良い。又、お願いしたい。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございます。 数あるお宿から湖城閣にご宿泊頂き有難うございました。 湖城閣自慢の源泉かけ流しの温泉も、満喫されご満足頂けたご様子ですね。 自然豊かで四季折々眺望も楽しめます。道路から奥まっていますので静かで 落ち着くと思います。是非またお越しくださいませ。 お待ちしております。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/26
宿泊プラン:
上州麦豚しゃぶ会席
料金:
大人1名7399円(税込7990円)

全体として落ち着いた雰囲気で女将を含め、staffの対応も良好。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございました。 総合評価100点も大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるよう、 スタッフ一同より良いおもてなしに努めて参ります。 湖城閣の源泉かけ流しのお風呂も満喫して頂けたご様子ですね。 四季折々眺望も楽しめ静かで落ち着けると思います。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ。 お待ちしております。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/06/15
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名8325円(税込8990円)

8,980円の価格かすれば総合的に85点位です。風呂は大変良かったです。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございます。 数あるお宿から湖城閣をお選び頂きご宿泊ありがとうございました。 源泉かけ流しの温泉ご満足頂け大変嬉しく思います。 自然豊かで立地も道路から奥まっていますので静かなで落ち着きます。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。 お待ちしております。

宿泊者:
40代女性(男性1名+女性1名+小学生 高学年1名+小学生 低学年1名の計4名で宿泊)
宿泊日:
2018/04/28
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名15741円(税込17000円)

従業員の方や女将さんが子供達にも親切にしてくださり、我が子は湖城閣が大好きで3回も泊まっています。お値段もリーズナブルでお料理も美味しいし、温泉の質も最高です。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございます。 湖城閣には何度もお越し頂きありがとうございます。 100点もたくさん頂け大変嬉しく思います。 またのお越しお待ちしております。

宿泊者:
70代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/03/11
宿泊プラン:
【限定値下げ】上州麦豚しゃぶ会席
料金:
大人1名7399円(税込7990円)

女将さんがきさくに声かけしてくれ、良かった。FAX通信で7,990円の価格で大満足だった。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございました。 湖城閣にご宿泊頂きご満足頂け大変嬉しく思います。 総合点100点も感激です。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 お待ちしております。

宿泊者:
60代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2018/01/01
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名15741円(税込17000円)

総合的にとても満足です!お風呂よし!ご飯も美味しく、挨拶や対応もしっかりとしていて3日間気持ちよく過ごさせていただきました。ご飯のおかわりなどセルフで行えるので好きな量をよそえたりそういったサービスも嬉しかったです。ただ、休憩室が途中でしまっていたので、お水が飲めなかったのと、混浴露天風呂の女性専用時間が入ると少し暗すぎるのとぬるすぎると思いました。ぜひ、また泊まりたいです。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございます。 数あるお宿から湖城閣にご宿泊頂きご満足頂け大変嬉しく思います。 総合100点は大変励みになります。 またお客様よりご指摘頂きました点、真摯に受け止め今後に生かしてまいります。また是非泊まりたいとのお言葉、一番嬉しいお言葉です。 これからもより良いおもてなしに努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊者:
50代男性(男性1名+女性1名の計2名で宿泊)
宿泊日:
2017/12/09
宿泊プラン:
上州牛すき焼き会席
料金:
大人1名14538円(税込15700円)

おかみさんの対応もお風呂も非常に良かったです。 また行ってみたい温泉宿です。

ホテル湖城閣

コメントありがとうございます。 数あるお宿から湖城閣をお選びいただきご宿泊、ありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き正直驚いています。 チェックインの際は大変失礼したにもかかわらず、お客様の穏やかな様子に私共皆、救われました。せっかくご予約いただきお越し頂きましたのに・・・ 言葉もないくらい反省するとともに、決してこのような失礼があってはならないと強く思いました。そして、少しでもご満足頂きたいと強く思いました。 まさか、このような嬉しいお言葉を頂けるとは・・・ 至らない点多々あったかと思いますが大変励みになりました。 またいつでもお待ちしておりますので、お越しくださいませ。 本当にありがとうございました。


ご予約時の注意点

★【エレベーターなし】

本館3階建て、別館2階建てですがお宿にエレベーターはありません。


【チェックイン時間について】

 当宿は15:00より前のチェックインはできません。


★【大浴場まで階段あり】

大浴場まで階段での移動となります。木の階段なので注意が必要(25段)


★【温泉について】

20時までは日帰り温泉を利用されるお客様がいらっしゃいます。予めご了承ください。


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