ほてるぐりいんぷらざごうら

ホテルグリーンプラザ強羅のクチコミ 箱根強羅温泉

〒250-0408
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-1104

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宿コード:1413-11 宿コードとは?

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  • 登録済
  • エレベーター・平屋 ○
  • 洋室または和洋室 ×
  • イスでお食事 ○
  • 大浴場手すり △

クチコミ

クチコミ総合評価

83.8

(クチコミ評価 全26件)

朝食: 86.9
夕食: 86.9
風呂: 73.1
客室: 74.6
清潔感: 78.5
接客: 88.5

評価点の算出基準について

評価点の算出基準について

直近365日間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方のクチコミ平均点を表示(投稿1件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません)

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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない

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宿のクチコミ22 件中 1-10件を表示

宿泊者(40代女性)男性2名+女性1名+子供1名の計4名で2017/08/17に宿泊

夕食がとても良かったです!

  • 投稿日:2017/08/25
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 14198円(税込 15333円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/09/03

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの、お言葉誠にありがとうございます。食事に関しては、当館が最も力を入れているポイントでございますので、本当に嬉しく思います。更にお客様にご満足頂けるものを、目指して参ります。 箱根にご旅行の際は是非当館にお越し下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西政博

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宿泊者(60代男性)男性2名+女性2名の計4名で2017/08/01に宿泊

バスタオル・タオルの匂いが気になった。

  • 投稿日:2017/08/14
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 11575円(税込 12500円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/08/22

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タオルの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、アメニティ類の見直しも迅速に検討して参ります。よりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指していきたいと考えております。貴重なご投稿誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西政博

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宿泊者(60代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/29に宿泊

露天風呂が1ヶ所なので、時間によって使えるのが、男女で順番だったのが、残念。洗面所がせまくて、朝、顔が洗いにくかった。食事の量・味はよかったです。

  • 投稿日:2017/07/07
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 10371円(税込 11200円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/30

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 大浴場についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設に関しては、今後、改修等の検討を行って参ります。食事については、当ホテルの最も力を入れているポイントでございますので、お褒めの言葉ありがたく頂戴致します。さらにお客様に、ご満足頂けるものを目指して参ります。 箱根にお越しの際は、ぜひ当館にお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 この度は、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/29に宿泊

上強羅の駅から近くて感じのいいホテルだった。特に風呂がよかった。

  • 投稿日:2017/07/06
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 10371円(税込 11200円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/30

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも慢心せず、さらにお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。これからは夏本番を迎え、真夏の箱根の良さもございますので、箱根にご旅行の際は、是非当館にお越し下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(70代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/06/14に宿泊

とにかく宿のあたりは道がわからず苦労する。案内板をはっきり出して欲しい。

  • 投稿日:2017/06/30
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 10371円(税込 11200円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/30

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館へのアクセスについて、大変ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。一番わかりやすい目印は、強羅の「PASEO」さんというカフェがございますので、そちらを目印にお越しくださいませ。当館は目の前にございます。 また、当館は「箱根町強羅1320」という住所にございますが、1320番地の範囲がとても広く、分かりずらい現状があります。各方面に看板を出しておりますが、箱根は国立公園に指定されており、看板の大きさや、色等が指定されており風景になじむように、厳しく制限をされております。案内板の件大変ご迷惑をおかけしております。 アクセスについてご不明な点がございましたら、当館にお気軽にお問合せくださいませ。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(70代女性)女性5名の計5名で2017/06/13に宿泊

5人利用宿泊にしてはお部屋が狭かったので、ゆっくり寝れませんでした。お食事は特に夕食は大変満足。売店のスタッフが大変親切でしたし、駅まで送迎して頂き良かった。

  • 投稿日:2017/06/21
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 8519円(税込 9200円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/26

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋の件に関して大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足頂ける様、改善して参ります。 夕食、サービスに関して、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルの力を入れているポイントですので、大変嬉しく思います。さらにより良いホテルを目指して参りますので、箱根にお越しの際は、是非当館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(70代女性)男性1名+女性1名の計2名で2017/05/28に宿泊

静かないい宿ですが少し築年数が古いので、バリアフリーでなく段差が気になる。備品の点では部屋に、くし、ドライヤーがないこと。また、ゆこゆこさんを利用するメリットが少しほしい。例えば:夕食ソフトドリンクサービスとかコーヒーサービスとかあればとおもいました。

  • 投稿日:2017/06/02
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/26

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 施設、備品の件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした.。備品や設備に関しては早急に検討して参ります。 旅行会社の特典やサービスに関しても、今後検討して参りたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございます。 もし機会がございましたら、是非当館にお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(60代男性)男性1名+女性1名の計2名で2017/04/16に宿泊

露天風呂か1ヵ所だったので、少し残念でも温泉は良かったです。食事はとても美味しかった。接客サービスも良かったです。

  • 投稿日:2017/05/19
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 11852円(税込 12800円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/22

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 露天風呂に関して、残念な思いをさせていまい、大変申し訳ございませんでした。今後は露天風呂に関して男性、女性のお客様に対して平等に楽しんで頂ける様に、検討して参ります。 接客、料理に関してお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。そちらの2点に関して、当ホテルは大変力を入れているポイントでございますので、とても嬉しく思います。これからも慢心せず、より一層努力して参ります。 箱根にお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(50代男性)男性1名+女性2名の計3名で2017/04/28に宿泊

2泊しましたが、全体的には満足しました。ただ、1点気になったのは、一泊後にお願いした清掃がなおざりだったこと位です。

  • 投稿日:2017/05/06
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 12871円(税込 13900円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/22

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 清掃の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後は清掃方法などを見つめ直し、より一層お客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。 お褒めのお言葉と、貴重なお言葉誠にありがとうございました。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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宿泊者(70代男性)男性5名の計5名で2017/04/25に宿泊

お任せ客室のコースで、5人で宿泊しました。狭い和室で、窓際にあった応接セットも移動して5人分の夜具を敷きました。 まるで修学旅行のように部屋中に布団が敷き詰められて、トイレに行くにも他人の布団を踏みながら移動しました。 お任せ客室とは言え、あまりにもひどい状況でした。 朝食のバイキングは和洋ともに美味しく、種類が豊富で非常に良かったです。

  • 投稿日:2017/04/27
  • ご利用プラン名:和食会席[お任せ客室]
  • 料金:大人1名 8519円(税込 9200円)

ホテルグリーンプラザ強羅投稿日:2017/07/17

先日は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋の件で大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様の人数や部屋の状況を、再度厳しく確認してお部屋の用意をして参ります。そしてスタッフ全体に周知して、再発防止に努めて参ります。 朝食についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。食事に関して当館は大変力を入れておりますので、とても嬉しく思います。 折角のご旅行を不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ホテルグリーンプラザ強羅 中西 政博

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ご予約時の注意点

★【お部屋禁煙】
全室禁煙となります。
喫煙場所は屋外に1か所のみとなります。

【夕食について】
夕食のお時間はご到着されてからの予約制となり、
お時間によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。

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